摘要：城建档案最为重要的优势是覆盖面广，同时涉及的内容多，能够从多角度阐述城市发展的变化。随着科学技术的发展和城市建设力度的提升，城建档案已经开始向着社会化服务的方向发展。在发展服务的过程中不仅有基础性的服务，同时也有深层次的挖掘。在城建档案发展的过程中应该坚持从城市的发展出发，针对不同的建设项目进行相应的总结。随着信息化的不断发展，城建档案所发挥的作用将越来越明显，同时在未来发展过程中重视城建档案的社会服务作用的建设。鉴于此，文章结合笔者多年工作经验，对发挥城建档案社会化服务的作用提出了一些建议，仅供参考。
关键词：城建档案社会化服务的作用；存在的问题；主要方法
引言
城建档案社会化服务作用对于提升城建档案馆功能和推动城市发展都有着非常重要的作用。随着我国城市建设的不断加快，城建档案也呈现出多样化和复杂化的趋势。在此背景下，城建档案管理工作势必会面临更加严峻的挑战。因此，在今后的建设和管理过程中，相关单位和档案管理人员必须要树立正确的信息管理意识，针对现阶段档案信息化管理过程中存在的问题进行深入地分析和研究，并采取有效措施进行应对，在提升城建档案信息化管理效率的同时，节省档案管理成本，为城建档案馆社会服务功能的提升以及城市的可持续发展奠定坚实的基础。
1、城建档案对增强城市社会化服务的作用
1.1城建档案是城市文化自信的基础
城建档案是一个城市建设与发展的记录，能真真切切地展示一个城市的形象。如果一个城市没有城建档案，那么这个城市的文化就如无本之木，不能够长远良好发展。城建档案能够增强一个城市的文化自信底气，例如宜昌市因三峡大坝等文化符号而闻名，城建档案将当地的文化特色进行展示，进而打造当地良好的城市形象，增强当地的知名度与影响力，稳固发展城市文化自信基础。
1.2城建档案利于优秀文化的传承
城建档案是城市文化的一种记录，它的存在使得城市优秀传统文化多了一种保存方式，利于优秀传统文化的传承与发展。城建档案记录的“过去”是发展“未来”的基石，能够帮助当代人在前人发展城市的基础上打造新的城市文化特色，从而能够帮助市民更好地树立文化自信心。
1.3城市建设档案管理的意义
提升城市建设档案管理的规范化水平，能为城市规划、建设、管理及科研等活动提供可靠参考依据。城市建设档案管理的现状可以体现当前城市建设的管理水平，也能反映出城市建设档案管理的实施效果。第一，提升城市建设档案管理规范化水平能够为今后城市规划、建设、管理与科研等奠定良好的基础。城市建设少不了对以前的建筑物进行调查和勘测，特别是在地下管线方面，这时城市建设档案管理就能够发挥出作用。加强对城市建设档案的管理，能够体现出城市建设档案的价值所在。第二，城市建设档案的规范化管理能够实现档案资料的长久保存。很多档案都是纸质的，不方便存放，城市建设档案管理需要增加设备设施，创造完善的城市建设档案管理环境，保证城市建设档案管理资料能够长久、安全地保存，以便今后的查找、运用。第三，城市建设档案规范化管理，有利于今后对重要档案信息的查询与利用。城市建设档案管理工作就是为公众、单位以及政府部门提供信息交流、资源共享的平台，以便于快捷地查找所需要的信息。
2、城建档案社会化服务存在的问题
2.1管理人员素质过低的问题
在对城建档案进行信息化管理的过程中，相关部门除了要对档案管理的效率进行有效提升外，还应对相关管理人员的自身素质进行强化。但是就目前来看，相关管理人员在实际管理的过程中不仅存在工作上的疏忽，在个人素质以及综合素质的问题上也存在着比较严重的缺失。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆比如，部分管理人员在实际工作的过程中并没有对档案管理工作加以重视，也没有对其进行细致化管理，这就导致档案管理工作的出错率越来越高，这不仅会对城建档案管理的可持续发展造成影响，也会因态度不认真而导致档案整理与管理工作达不到管理要求，进而造成了管理效率与管理质量的直线下降，最终影响了城建工作的顺利开展。
2.2管理意识不高的问题
在开展城建档案管理工作的过程中，档案的信息化管理主要是为了简化相关管理人员的工作内容与工作流程，但也正是因为如此，相关管理人员在实际管理的过程中出现了过度依赖信息化系统、对待工作不认真的现象，导致城建档案管理工作出现错误的概率直线上升。在这种管理意识严重匮乏的工作环境下，相关管理人员非但没有对其加以重视，反而继续对传统方式下过于棘手的管理模式进行应用，这便造成了档案管理工作难度的增加。由于传统管理观念下的档案管理工作并不能满足现代化社会发展的实际需求，导致档案管理工作在实际开展的过程中出现了不断受挫、不断落后的现象，进而阻碍了档案管理的可持续发展。
3、完善城建档案社会化服务的主要方法
3.1建立良好的信息反馈体系
在新的历史背景下，城建档案工作应该向着更加服务化的方向发展。在建设和发展档案的过程中应该坚持客户为主的原则，同时通过客户的信息反馈能够知道自身的不足之处。为此，相关的工作部门应该重视对信息反馈体系的建设，这样能够使用户及时地将自己对城建档案的一些想法反馈，这样能够更好促进城建档案的社会化服务。可以说，城建档案在城市发展建设中有着重要的作用，因此相关的工作部门应该重视对城建档案的建设和管理，为更好地实现社会效益和经济效益奠定基础。
3.2完善基础的城建档案社会化服务内容
城建档案在发展的过程中常常遇到一些问题，因此，只有对城建档案的社会化服务更加重视才能真正地促进城建档案的社会化服务，促进城建档案价值的发挥。在城建档案社会化服务完善的过程中应该重视以下几方面：首先，重视对档案的基础性整合，同时能够从社会需要的角度出发发展城建档案。其次，重视对档案管理流程的优化和改进，在档案管理和整理的过程中需要坚持全面性的原则，进行统一化的整理，目的是保证检索工作的顺利进行。最后，档案管理单位还应该重视城建档案应用者的交流，从而为人们提供科学性的指导工作。
3.3完善健全相关基础设施
当前，城市的建设受到了较高的关注，并且在旅游、交通等方面也取得了一定的成果，但是在建设过程当中仍然存在着城市宽带网络、基础设施落后等各方面的问题，进而导致信息共享程度受到一定的限制，也不能够保证其传输的安全性。因此，为了达到当前时代下档案馆的建设目标，要做好对于基础设施的完善和健全工作，此方面的举措决定了档案馆质量的好坏。相关资料表明，当前大多数推进城市建设的城市，都是从构建云计算平台、加快无线网络建设等各方面着手，确定建设的重点，此方面的举措为智慧档案馆基础设施的建设提供了最为基础的条件。
结束语
总而言之，随着我国信息化时代的到来，档案社会化服务的建设已成为当前社会重点关注的内容，也是满足该方面管理工作需求所必经的关键环节。在档案建设工作开展的过程中，要充分利用新时期下先进的信息技术，建立起一个良好的信息储存及传递平台，进而在信息流的作用下执行相应的系统操作，有效地发挥档案社会化服务对于城市建设发展的重要推动作用。
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论文作者:管蕾,曹小苗
论文发表刊物:《基层建设》2019年第30期
论文发表时间:2020/3/12
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