图书发行行业的信息化建设与发展，本文主要内容关键词为：信息化建设论文,图书论文,行业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
为了适应社会主义市场经济发展的需要，云南省图书发行企业通过深化改革，拓宽经营渠道，在较为困难的情况下仍取得较大发展。销售额逐年增长，网点扩大，在市场竞争中经受了考验。但随着出版单位的增多，出版品种大大增加，加上图书价格提高，读者购书的目的性和选择要求也不断提高，几十年一贯制的经营方式、管理方式以及落后的手工操作已不能适应市场的需要。征订、发行周期长，业务量大，差错多，已成为制约书店业务发展因素。要改变这种状况，就必须运用科学的管理方式和运用现代化管理系统来替代旧的、传统的经营方式、管理方式和业务流程。要改变“出书难、买书难、卖书难”的局面。通过及时捕捉和反馈图书市场的供需信息，使读者了解供书信息，书店了解需求信息，出版社掌握订数、做到编、印、发周期缩短，数量基本相适，从根本上提高发行数量和质量，使书店系统进一步提高社会效益与经济效益。
一、图书发行业务信息化系统的回顾
云南省店从1988年以来，通过艰苦的努力，在发行业务的主要方面已使用计算机实现初步的管理信息化。其中包括：1.教材、图书、年画发行业务，实现了征订、汇总、调整、发货、结算、统计等主要业务流程的信息管理；2.音像制品发行业务，实现了购进、销售货、结算、统计等主要业务环节的信息管理。在财务管理方面，基本实现了财会电算化。省店财务管理工作中的二级核算帐务处理、托收承付管理、财务报表汇审统计等三大重要环节，全面实现计算机网络管理。同时，使用计算机全面实现了省店的文字处理办公自动化。这一系列管理信息系统的建立，大大提高了云南省店各主要业务环节的工作效率、工作质量、以及管理水平，在一定程度上缩短了发行周期，为开拓发行业务提供一系列的有效数据。我们将教材发行信息系统、财务管理系统、数据通信技术手段等项目，逐步向有条件的地（州）书店推广，帮助地（州）书店逐步建立与省店相配套的信息网络。目前，我们在计算机设备和技术上都初具规模，打下了一定基础，积累了一些经验，使计算机应用引起更多的领导和业务人员的重视，为进一步建立图书发行信息网络作了一系列的准备。
今年，在国家新闻出版署信息中心的部署下，新华书店总店和全国各省级店正在加紧建设“全国出版物电子连销网”（即电子新华书店），沟通全国出版与发行之间的图书供求信息，建立起行业性的信息通信网络。通过“全国出版物电子连销网”，可以最快地查询到最新出版的信息及可供图书信息，并可以在网络上实现进货、添货业务。它将逐步替代传统的“订单征订”或其它信息沟通方式，达到出版——发行——读者之间及时、快速、准确、满足率较高、信息量较大的连销形式。
二、加快图书发行业务信息化发展的目标和措施
现代管理信息系统是一门综合性的、多元化的新学科。它包括管理科学、系统科学、运筹学、统计学、会计学、审计学及计算机应用技术科学。在图书发行业务中建立的现代管理信息系统，是一个由具体操作各种发行业务的人和计算机系统等组成的，能进行信息收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。它具有实测企业的各种运行情况，利用已知数据预测未来，帮助企业规划发展目标等功能。因此，我们所建立的信息系统，绝不只是一个单纯的技术系统，而是把人包括在内的人机系统、管理系统和社会系统。该系统应达到以下目标：1.能准备和提供统一格式的业务信息，使企业各个运行环节中的统计工作简单化，信息成本最低。即在发行业务的一切过程中，积累各种原始的业务数据，按统一规范的格式提供业务发展的各种信息，达到规范化、标准化管理，并能快速、准确地统计出所需的数据，减少业务人员的操作流程，最大限度地提高系统工作效率，使企业运作费用最低。2.及时全面地提供不同要求、不同细度的信息和业务数据，用于分析解释业务现象，并帮助管理者、业务人员，产生管理控制手段和解决问题的方式，在我们的日常业务工作中，以便更好地服务读者，拓宽图书市场。随机情况较多，因此系统应具有一定的灵活性，能处理不断出现的各种业务信息。3.我们所建立的信息系统，要能够使管理者和业务人员随时可快速查询各种业务数据，帮助其综合、处理、分析，为他们在业务活动中做出决策提供信息支持，从而最大限度地减少管理人员、业务人员的盲目性。4.能不断利用数学统计方法和各种模型处理信息，以期预测未来图书市场的发展变化，科学地帮助领导者进行决策，制定高效的切实可行的经济指标和管理手段，使图书发行企业形成一种良好的运行机制。
目前，我们还处于起步阶段，要开发云南省书店管理信息系统，是一项重大的复杂系统工程。我们必须同时考虑业务需求、管理模式、指标体系三个方面的问题。这就要求我们对技术要设计，管理模式要设计，业务流程要设计，效益模型要设计，投资工作要设计，工作包的分解以及工作职责、工作责任也要设计。
首先，企业的主要领导人或管理者的参与，是建立整个管理信息系统开发成功的先决条件。企业领导对建立的计算机信息系统必须有较深的了解，应亲自参与系统规划与设计。因为他们最清楚自己企业的问题，最能合理地确定系统目标，拥有实现目标的人权、财权、指挥权，能够决定投资规模，调整机构、各项业务工作流程、管理制度和管理规范。这是其他人不能替代的。而在推行计算机管理过程中，困难和问题层出不穷，这就需要领导班子一条心，制定解决困难的措施，使计算机管理逐步完善起来。其次，要确定一个科学的经营管理模式。运用计算机仅是一种管理手段，而我们需要的是借助计算机这一现代化的管理手段来实现科学管理。在运用计算机管理的同时，还需要逐步营造一个标准化的信息管理的大环境，出版社、发货店、销货店业务来往应密切配合，规范操作。另外，在省级图书发行行业中要加强人才的培养。应重视培养年轻的、既懂书店业务又懂计算机技术的复合型人才。要在领导班子、业务管理、财务管理等岗位上扫除“机盲”。企业领导班子应在管理信息系统建立的过程中与技术人员形成共同语言。
综上所述，运用计算机建立发行业务信息管理系统是省级新华书店达到一流发行水平的重要标志，是我们建立现代化的发行企业的主要目标之一。我们应提高认识，统一思想，研究问题，开拓进取，进一步加强计算机管理，建立高效率的运行机制，逐步实现图书发行由粗放型向集约型、效益型的转变。