摘要：乡镇供电所为供电企业的主要部分，促进乡镇供电所整体管理水平的提升，实现标准化建设，能进一步推进供电企业的积极发展和建设，并在全方位为其实现标准化建设，维护整体的安全性，这样才能促进供电所服务功能的充分发挥，提高工作质量与工作效率。因此，在文章中，需要对供电企业乡镇供电所管理缺陷进行分析，并为其标准化建设提供合理对策。
关键词：供电企业；供电所；标准化
乡镇供电所为供电企业的主要部分，提升整体的管理水平，促进其服务质量的提升，能够促进其标准化建设。因为乡镇供电所在发展与建设中，都是面对农村用户，能够为供电企业的积极发展和安全生产提供较大便利，维护整体形象。
一、供电企业乡镇供电所管理缺陷
供电企业乡镇供电所在管理工作中存在的缺陷主要表现为三个方面。首先，农电工自身专业性不足，缺乏知识。导致其原因主要是在乡镇供电所组织开展之前，一些地区选择农电工，从农村中原来从事电工的人员进行考试招聘。但是，他们的学历都比较低，整体上年龄都比较大，不仅缺乏电力专业知识，也无法实现系统学习与培训，在实际工作中，还在依靠自身经验来完成，从而导致工作任务的无法完成[1]。然后，存在的粗放式管理方式，无法对其进行有效监督。传统的乡镇供电所在管理工作中，都是将台区作为单位。在工作中，农电工执行抄表、设备维修、安全管理工作以及电力检查、服务工作等各个工作。在该工作中，农电工一人要承担很多任务，在工作中面对较大压力，对其中的一些业务也不会全面分析，整体的专业性不高，从而导致工作效率无法提升。在该情况下，主要是对农电工管理还是一种粗放式，无法对其监督与制约，从而导致各个问题的产生，也无法从根本上对一些错误抄表、漏表现象进行制约，进而产生电价不合理、服务不到位等现象。最后，服务工作的优质化不到位，在近几年不断进步与发展，乡村经济水平得以提升，对供电服务质量提高较高要求，在整体上的服务标准也不断提升。但是，基于原有管理模式是无法满足当前的发展需求，在整体上无法促进乡镇供电所管理水平与服务质量的提升[2]。
二、供电企业乡镇供电所管理提升推进供电所标准化建设
为了在较大程度上促进我国乡镇供电所管理工作的有效执行，促进其标准化建设，需要对资源进行有效整合，保证工作效率与工作队伍素质的提升，从而维护整体发展水平的推升。根据我国农电网提出的指导意见和相关规范，经过相关领导的研究和分析，在乡镇供电所为组织工作的专业性进行整合，并在期间开展标准化乡镇供电所建设，在该执行条件下，不仅能促进经营管理水平与服务质量的提升，还能为客户、供电企业提供良好的发展形象[3]。
（一）加强管理标准与规章标准的完善性
为了实现标准化建设，需要促进管理标准的完善性，保证工作在执行期间，技术标准都能为管理制度以及工作流程提供有效依据，也能促进各个工作的规范执行。目前，我国的乡镇供电所已经为其建立的各个管理制度，期间，不仅促进管理岗位职责的专业性，对职责进行合理划分，对考核细则以及相关内容也进行重新修订。同时，在工作中，还按照相关标准以及管理流程，对工作中的各个细节进行合理计划、促进检查工作、考核工作的完善性，保证各个环节都得以细化。在生产管理工作中，还需要对乡镇供电所的相关数据进行记录，并按照相关原则，促进工作内容的规范执行[4]。
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（二）加大力度对乡镇供电所资料进行考核
在对乡镇供电所的基础资料进行考核期间，需要根据相关标准以及相关原则，对存在的考核标准进行分解，并对建设目标进行考核，保证责任都能落实到每个人身上，促进标准化建设。还需要对乡镇供电所进行严格审核，基于相关规定，对于其存在的不合格性，可以对其进行一定惩罚。同时，还要选择具备可比性的营销服务，保证生产工作与管理工作的综合发展。在每个季度，都需要开展乡镇供电所指标工作，并在工作内部建立标准，鼓励工作人员积极学习，认识到自身存在的不足。基于乡镇供电所的考核标准，按照一定的指标顺序对其公布，在维护部门指标准确性，对相同指标的办公室进行抽查。在该工作中，不仅能增强工作人员的责任心，提高乡镇供电所的管理水平，还能推动乡镇供电所的标准化建设[5]。
（三）建立队伍管理
为了在整体上为其建立管理队伍，提高工作人员的自身素质。第一，要促进用工制度的规范性，实现合同管理工作，为合法权益提供保障，以促进合同管理工作的规范执行。第二，要依据上级要求，加强农电工管理办法的完善性，并为其建设完善的管理制度以及工作机制，以促进招聘工作与考核工作的严格执行。第三，促进农电工岗位的常态机制的形成，对其进行理积极培训以及实现设施建设，指引工作人员带证上岗。第四，基于上级的要求，为其制定激励机制以及培训机制，保证能利用各个不同的方式对人员进行培训。第五，基于工作员工的自身发展需求，为其提出针对性的培训计划，保证工作人员的自身技能得以提升。还要根据人员的岗位培训需求，在内部大力开展各个活动，实现岗位学习与岗位培训，并激发工作人员的学习主动性，保证工作人员的整体素质得以提升。
（四）实现信息化建设
各个乡镇供电所在工作中可以全方位的应用办公自动化系统、营销管理系统等，保证管理工作在执行期间，更为规范、更为合理。还可以在期间建立应急视频会议系统，基于各个乡镇的应急服务体系，实现农电工的同步收听，这样不仅能减少农电工的奔波次数，还能促进工作效率的稳步提升。所以说，实现电力企业的信息化建设与发展，是标准化实现的主要途径[6]。
（五）示范引导
在实际工作中，根据相关原则，实现一定的引导工作，并在工作中按照分步与全面要素，促进乡镇供电所建设工作的标准化执行。所以，在整个工作执行期间，首先，要针对基层群众的满意程度，促进乡镇供电所建设工作的标准执行。期间，可以通过群众评议、政府考核的方式，将其做到标准化建设工作的主要引导方式。然后，在工作中树立典型示范，并基于相关的方针政策，按照相关标准对其考核，实现评建的结合性，促进常态化建设工作的完好执行。比如：根据每个季度已经存在的考核结果，为其选择出一些管理能力较强、特色较为突出的乡镇供电所作为示范，发挥良好的典型作用，并在期间积极引导，为其营造良好的创建氛围，在该执行条件下，不仅能推进乡镇供电所建设工作的标准性，也能促进工作的深入开展。
总结：
基于以上的分析和研究，全方位推进乡镇供电所的专业性，对其存在的问题进行解决，能够促进工作质量、工作效率的稳步提升，也能对其中的资源进行整合，从而保证整体服务水平的提升。
参考文献
[1] 林海山.浅析供电企业标准化供电所建设问题及解决措施[J].现代经济信息,2013(16):130-130.
[2] 李瑞强.推进标准化建设提升供电所管理水平[J].中国高新技术企业（中旬刊）,2013(7):147-147,148.
[3] 王虹.花木成畦手自栽——高安市公司创建“十佳县供电企业”建设侧记[J].江西电力,2013,37(1):18.
[4] 何苗.基于SSH的供电所标准化作业系统研究[J].软件导刊,2013,12(5):26-28.
[5] 孙军富,孙显义.加强标准化建设提升供电所管理水平[J].农村电工,2013(1):16.
[6] 杨玲,石顺立,赵会萍等.夯实基础管理全面提升标准化供电所建设水平[J].农村电工,2012,20(1):10.
论文作者:陈克强
论文发表刊物:《电力设备管理》2017年第7期
论文发表时间:2017/9/7
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