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摘要：环境监测是环境管理的重要组成部分之一，在环境保护工作中起着极其重要的作用。而环境监测实验室质量管理工作是保证环境监测数据结果真实、可靠的有力保证。因此本文就探讨如何加强环境监测实验室的质量管理工作，从人员、检测方法的选择、设备、设施和环境等方面对实验室质量管理提出了几点措施，可供参考。
关键词：环境监测实验室；质量管理；设施；措施
环境监测实验室是对环境状况进行监测的一个工作场所，其质量管理指的是确定环境监测实验室的职责、目标和质量方针，并通过管理体系中的各项管理措施提高实验室的监测数据的真实性和可靠性的一系列活动。提高实验室的质量管理工作水平不仅可以促进环境监测工作的顺利完成，在很大程度上提升实验室的监测水平，为建立健全的质量控制体系提供了良好条件，而且还可以在很大程度上提升实验室工作人员的专业能力，从而提升实验室的整体监测水平和管理水平，因此环境监测实验室的质量管理十分重要。本文就对如何加强实验室的质量管理提出一些措施。
1 人员的管理
1.1 人员的配置
随着环保工作的不断发展，环境监测的项目越来越多，监测的领域也越来越广，为了高质量和高效率的完成监测任务，应根据实际工作需要合理配置实验人员、监督人员和管理人员。对高、中、初级专业监测人员按照合理的比例进行配置，同时，按照有关要求对各类人员的任职条件和工作职责要做出明确的规定，并制定相应的考核办法。
1.2 人员的培训和考核
每年根据人员情况和实际工作需要制定各类人员培训和考核计划，每年对全员进行认可导则宣贯，要求认真学习和领会管理体系文件。加强对新上岗人员的培训和考核，新上岗人员或老化验员承担新项目之前，均要参加上级部门组织的上岗考核，只有通过考试的人员才允许承担相应项目的监测工作。同时，按照年度质控计划对监测人员定期进行质控考核，即定期进行实验室内部的盲样和加标回收考核以及参加有关的能力验证活动，从以往的质量管理工作中发现，参加能力验证活动对检验监测人员的工作质量是最为有效的方法之一。
1.3 建立健全技术人员业绩档案
及时建立技术人员业绩档案，内容主要包括相关专业学历、专业技术职务、技术人员在职学习经历、职工培训情况、考核情况、技能以及科研、获奖情况记录，特别要注意每年根据人员的变动情况、学习培训以及论文发表和获奖情况对业绩档案及时进行完善。
2 检测方法的选择和控制
正确选择检测方法是保证检测工作质量的关键因素之一，按照程序文件中规定的原则对检测方法进行选择和确认。实验室每年应根据标准的确认结果、分类编号核对编制《现行执行标准清单》，经质量负责人审核确认后使用。《现行执行标准清单》应包括实验室所有认可监测项目所使用的方法标准名称、标准编号以及涉及到的环境质量标准、污染物排放标准。监测人员应持有相关现行有效的监测标准和规范，以方便使用。上述文件应按受控文件管理，应有受控文本编号、版本号，所有标准的发放和收回要有记录。对监测方法的偏离，必须经过技术判断，技术负责人批准和客户同意的情况下才允许发生。
特别要指出的是，对某些样品在检测前要进行前处理，如土壤样品在进行仪器分析前要进行消解，采用的消解方法、温度、时间、消解酸的用量等因素均会导致待测微量元素消解不完全或在消解过程中造成待测元素的损失，测定结果会偏低，因此对样品的处理和制备方法应制定操作细则以补充标准与规范的不足。
3 仪器设备的管理
设备管理需明确责任人，设备使用人对使用的设备应通过岗位操作或专门学习，达到懂结构、懂原理、懂性能、懂用途、会使用、会维护。设备责任人负责相应的仪器设备的作业指导书的编写，并保证其现行有效，经质量负责人批准后使用；仪器责任人应按照仪器的操作、维护程序定期对仪器进行必要的维护、保养和期间核查。操作人员要保持设备清洁，要严格按照操作规程正确使用设备，保证使用的设备处于良好的运行状态。
应在以下几方面加强仪器设备的管理：一是仪器设备检定（自校）和期间核查是否合格有效，不仅大型仪器设备需要定期检定校准，小型设备、计量器具在使用前应进行校正，如实验室使用的台式天平、滴定管、移液管、容量瓶等器具应定期进行校正确保实验室监测可追溯到已有的国家测量基准；二是仪器责任人是否按照仪器的操作、维护程序定期对仪器进行必要的维护、保养和期间核查，以及是否按照要求认真填写仪器设备使用记录。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆仪器设备使用记录即能反映出仪器设备的有关状态，又可保留操作者的工作情况，因此要求认真记录各项内容；三是分析仪器是否处于正常工作状态以及仪器的稳定性，如原子荧光分析仪在长时间的分析过程中，灯电流和氩气流量容易出现不稳定的现象，因此要加强对仪器的自检与日常维护，充分掌握仪器的各项工作指标，做到及时发现异常，及时处理，保证使用的设备处于良好的运行状态，避免检测结果出现偏差。
4 外部支持服务和供应品采购
实验室应严格控制对检测结果产生影响的外部支持服务和供应品，如实验室所用试剂和水的纯度对检测结果影响较大，尤其对微量元素的测量，如果试剂纯度不合格，空白太高，当被测试样品的浓度水平较低时，会导致检测结果不准确。首先要制定并严格实施外部支持服务、供应品管理程序，所购仪器设备和消耗性材料在未按上述程序进行验收，检定或进行质量效果验收前不得使用。其次要考察供应商是否符合要求，经考察合格后列入合格供应商名录，建立供应商的资质证明档案，其信誉证明能说明其质量可信。再次每批购置的受控消耗品应有质量控制规定，受控消耗品购置后应进行检查验收，达到相应监测技术要求的标准后方能使用。
5 设施和环境
为使实验室设施和环境条件能满足监测标准和仪器使用要求以确保监测结果的准确性和有效性，应制定相应的控制管理程序。实验室应按检测项目的特点采取有效隔离措施，防止相邻工作区域间交叉影响。实行测试区域（包括样品制备和存放区域）与办公场所分离，防止对检测工作质量产生不利的影响。实验室各种辅助设施和环境条件应能满足测试需要及仪器设备使用维护对环境的要求，如实验中玻璃器皿洗涤、温度的控制等也是使检测结果偏离的重要原因。实验室内应配置空调，安放温湿度计，实验时应记录当时温度、湿度。实验过程中使用的消耗性材料和物质的贮存对环境条件有要求时，要有措施保证予以满足，避免材料和物资的损坏或变质。
实验过程有废气产生的实验室和实验装置，须配置有合适的排风系统，以保证测试工作质量和工作人员健康不受影响，生物无菌室应单独设置，安装消毒灭菌装置，并定期对消毒灭菌效果进行检测，保证达到相关的要求，严格控制无关人员出入。
6 仪器设备期间核查以及标准物质的管理
为控制在用分析仪器及所用标准物质的运行状况是否符合检测要求，计量设备在两次检定期间应进行期间核查，实验室应制定期间核查程序，根据仪器设备的性能以及实际使用情况规定核查方法和周期。
在分析能力验证样品的过程中，标准样品和标准溶液是否符合要求对分析结果也是关键因素之一。所有标准物质和标准溶液要在有效期内使用，标准物质由专人保管，要建立使用记录（标准物质台帐），使用记录应有标准物质名称、供应商名称、批号、购入日期、有效期、使用人、使用日期等信息；分析人员应对配制或购买的用于校准的标准溶液进行浓度期间核查且结果合格有效；特别要注意工作标准的准确性，如果工作标准有问题，无论实验室做任何努力，也不可能获得满意的结果。
7 质量控制管理
7.1 建立质量控制管理措施
实验室每年应根据实际工作情况制定《年度监测质量保证工作计划》，对监测工作中的采样、样品交接、样品分析、数据记录上报等各个环节做出具体的质控措施、质控要求。同时要加强监督检查，确保质控措施的落实，主要通过四个方面。第一，注重采样过程以及样品的保存，制定相应的控制程序定期对采样准备、采样过程、样品保存、采样记录、交接情况和现场采样仪器的使用、保养、自检、维修记录进行检查。第二，严格控制实验室分析的环节，通过中间浓度检验、标准样品分析、加标回收、密码编样以及留样待测等措施检查分析的正确性。第三，制定记录管理程序，对质量记录和技术记录的格式设计、审定、记录方式和修改原则以及存档的要求有明确的规定。第四，制定监测数据审核制度，明确各级审核的职责，检测数据应进行三级审核。数据审核在整个检测过程中是一个重要的环节，审核数据过程中可发现诸如检测结果单位未进行换算以及待测元素的形态未转化为所要求的形态致使结果出现差错等情况，避免造成严重的不良后果。因此，实验室在工作中应严格把好结果报告的审核这一关，应将检测数据全面进行审核，确保准确无误方可出具检测报告。
7.2 通过参加各项能力验证和实验室比对促进质量管理工作
在CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》（ISO/IEC17025：2005）中第5.9.1条明确规定，为保证检测结果的质量采取的措施之一就是参加实验室间的比对或能力验证计划。参加能力验证活动的最终目的是检验实验室各项目的检测水平，发现在自己实验室内很难发现的问题，有针对性的解决这些问题，从而不断提高监测水平。实验室通过参加能力验证活动可在规范检测方法、加强实验室内部管理、检验实验室的设施和环境是否符合要求以及加强仪器设备的管理维护等方面促进质量管理工作。
8 结语
总之，环境监测实验室的质量管理工作对环境监测工作的准确性起着重大的影响。要加强环境监测实验室的质量管理工作，就必须加强对人员、仪器设备、仪器设备期间核查以及标准物质、质量控制等管理，做好正确选择检测方法，严格控制对检测结果产生影响的外部支持服务和供应品，设施和环境条件应要满足测试需要及仪器设备使用维护对环境的要求等工作，只有这样才能保证环境监测工作的准确性。
参考文献：
[1] 陈敏.浅谈环境监测实验室的质量管理[J].石河子科技.2013
[2] 胡洁荣.浅谈环境监测检验机构实验室质量管理[J].环球人文地理.2016
[3] 王燕，郭进.浅谈如何加强环境监测实验室的质量控制工作[J].汉中科技.2013
论文作者:张智娟,宋姮
论文发表刊物:《基层建设》2016年11期
论文发表时间:2016/8/4
标签：实验室论文; 环境监测论文; 标准论文; 仪器设备论文; 人员论文; 质量论文; 工作论文; 《基层建设》2016年11期论文;