（内蒙古电力（集团）有限责任公司锡林郭勒电业局 内蒙古锡林浩特 026000）
摘要：电力营销现代化建设虽然已经有一定效果，但是仍然需要进一步完善，将现代化的信息技术应用到电力营销中，为客户提供优质服务水平的同时，保证其自身的经济效益，将电力企业在市场竞争中的优势充分发挥出来，促进电力企业的日后发展。因此，本文对于电力营销现代化建设现状与前景进行了分析。
关键词：电力营销；现代化建设；现状；前景
电力能源作为我国能源发展的主要项目，已经在建设发展当中取得了显著成效。国家必须要重视电力的可持续化发展，利用电力营销现代化发展策略不断提升电力企业的经济效益，为电力企业注入源源不断的发展推动力。企业的经济利益得到提升后，会促使整个电力能源得到长久的发展。充足的资金支持是支撑电力企业进行发展的主要保障，电力营销现代化发展策略则主要是通过营销手段来提升企业的经济效益，促使电力企业在经济发展建设当中实现企业与社会双赢。
1电力营销现代化建设的概述
电力营销现代化建设是指在电力营销相关工作流程与环节利用多种现代信息技术手段，通过无笔化作业，最终实现工作的高效与便捷。电力营销现代化建设要实现现场网格化服务体系和资产精益化管理运维体系，主要内容包括以下几点：电力营销管理信息系统、客户服务系统，集中抄表管理系统、负荷管理信息系统、反窃电管理系统等等，其中电力营销现代化建设的基础和核心为电力营销管理信息系统，只有建成一套完善的营销管理信息系统，才能进行其他业务。
2电力营销现代化建设的现状
2.1电力营销现代化的建设关键
我国在开展电力营销现代化工作的过程中，有着自身的建设关键，在开展相应工作的过程中主要是为了提升营销的效率和服务的质量。在开展相应工作的过程中现代化营销的过程中采用现代化的营销手段来开展工作，已经成为工作的重要发展趋势。在开展相应营销和建设工作的过程中，电力营销管理信息系统、客户服务系统等系统是重要的组成部分，其中电力营销管理信息系统是电力现代化营销的重要关键。
2.2电力营销现代化的管理模式
我国电气企业在开展营销活动的过程中已经充分采用了电力现代化的营销模式，在开展工作的过程中主要分为五个方面的内容，分别是：用户、电源户、营业户、表户、用检户。在开展工作的过程中只有将这五个方面的内容进行分类和管理，才能够在开展工作的过程中充分掌握客户的具体情况，这样才能够对信息进行集中性的管能够对其现代化的营销进行指导。
2.3电力营销现代化改进空间
我国目前开展电力营销的过程中，有着很大的改进空间，最主要的是要采用现代化的营销手段。在开展营销工作的过程中应当建立健全相关的制度和责任，对于整个现代化营销的过程中进行规范性的管理，减少营销过程中不必要问题的发生，更好地促进电力营销工作的开展。
3电力营销现代化建设的主要目标
3.1注重对于电力营销人才的培养
在开展电力营销现代化建设工作的过程中，对于电力营销人才的培养是其建设的重要目标。要想让电力人才能够在现代化电力营销中真正发挥自身的价值和作用及需要其掌握充足的电力行业相关营销知识，同时要对电力企业的发展现状进行充分的研究。所以，电力企业在开展工作的过程中应当提高对于复合型营销人才的培养，加大相应的投入力度，定期的开展培训和考核工作，只有这样才能够在开展培训工作的过程中达到更好的效果。
3.2注重对于电力营销方式的创新
电力营销方式的创新对于电力营销质量的提升有着十分重要的影响，传统的营销模式在当前发展的过程中已经不能够有效满足实际工作的需要，电力营销人员在开展相应工作的过程中应当树立更加前沿的营销思想，注重把握电力营销工作的重点。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在开展相应工作的过程中应当注重建立市场导向的营销模式，采用创新化的营销手段和现代化的科学技术手段进行营销，这样才能够为电力企业创造更大的经济效益和社会效益。
3.3注重优化客户的整体服务质量
在开展电力营销工作的过程中应当注重优化客户的整体服务质量，也就是要让营销服务更加具有针对性提升其整体的发展质量。对于电力设备出现的问题应当进行及时的处理，由电力企业承担相应的责任，并提供后期的维修，提高整体的服务质量，提升客户的满意度。
4电力营销现代化建设的前景分析
着我国新能源的不断开发应用，电力能源要想在能源市场上占据一席之地，就必须要提高整个电能的质量从而为企业树立良好的企业形象，促使企业在激烈的市场竞争当中能够得以生存。下面我们就要对电力营销现代化建设的发展前景做出探讨。
4.1建立相应的数据仓库
电力营销的现代化发展具有管扩地发展前景，因此在开展工作的过程中建立相应的数据仓库是发展过程中的重要组成内容。通过对相应数据库的建立能够对电力市场营销的现状进行充分的了解，能够寻求有效的解决策略来提升电力企业的市场竞争力，满足用户的个性化用电要求，有针对性的提出相应的解决方案。这样能够为后期的营销打下良好的基础，更好地推进电力营销的现代化。
4.2建立科学有效的营销决策管理系统
电力现代化营销在未来发展的过程中，建立科学有效的营销和决策系统十分必要。通过对相应系统的建立能够大大促进电力营销现代化的建设，能够在此基础上开发出相应的管理和决策软件，对于整个推销的工作流程进行全面的控制，在营销的过程中达到更好的效果。同时，对于营销过程中存在的问题能够及时地进行结局，为后续营销工作的开展打下坚实的基础。
4.3建立完备的企业信息管理系统
在开展电力现代化营销的过程中，要想适应未来的发展趋势就要建立完备的企业信息管理系统，对于电力企业内部的信息进行进一步的管理，能够进一步促进不同部门之间的信息共享，提升客户的营销和服务质量。建立相应的系统，能够分析出更加能够适应市场发展的营销策略，同时能够为客户分析和电力企业的效益评估提供重要参考和依据，更好地促进电力企业的发展。
4.4电力企业的电子商务系统
在当前社会经济不断的发展影响下，网络科学技术也在不断发展，并且网络技术已经逐渐成为人们生活当中必不可少的一部分，而在电力企业当中，为客户提供最大的便捷则是能够保证电力企业在市场中站稳的重要环节，虽然电力企业的电子商务部分才刚刚起步，也逐渐推出一些网上缴费、查询等项目，但是真正的实现电力企业的电子商务还存在一定的差距，所以需要电力企业不断的在实践中探索经验，进一步的发展电力企业的电子商务系统，为客户提供便捷服务的同时，能够保证电力企业的现代化建设和发展。
4.5树立服务意识，提高服务质量
电力企业在电力营销现代化建设过程当中，需要全体成员树立良好的服务意识，提高服务质量，确保企业为用户提供优质服务。营销人员为用户进行电力能源宣传时，要为用户详细的介绍电力设备操作方法，并且指导客户熟悉电气设备的性能，为用户提供更加详细的介绍。只有当用户对整个其电力企业的项目做出充分了解之后，才会真正的信赖企业，促使企业在社会上树立良好的形象。
结语
随着社会经济的不断发展，人们的生活水平日益提高，对于电力能源的需求和质量也不断提高，使供求关系有了巨大改变，因此，加强我国电力营销现代化建设显得非常迫切。在进行电力营销建设过程中，电力营销现代化建设工作涉及的方面很多，只有做好电力营销建设的准备工作，才能提高电力营销现代化建设的质量。
参考文献：
[1]朱兆锦.关于电力营销现代化建设现状与前景研究[J].企业改革与管理，2015，（20）：220.
[2]于世明，邹芳.电力营销现代化建设现状及发展前景探析[J].河南科技，2014，（07）：235.
论文作者:于超
论文发表刊物:《河南电力》2018年2期
论文发表时间:2018/6/12
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