摘要:伴随着社会的发展，医患的关系越来越紧张，因此，医务工作者在工作时，更容不得一点疏忽。本文主要讲述关于儿科的护理安全，其影响因素及分析的方法和对策。
关键词:儿科护理；影响；分析对策；
随着人们健康观念的不断转变，家长对患儿的保护意识日益增强，对医疗护理工作的要求也越来越高。因此，儿科医疗护理工作中做好医护与患儿，医护与家属之间的有效沟通，可以预防和减少护理纠纷，同时还能满足患儿及家长的身心需要，促进患儿早日康复。由于儿科的主要病患为尚未完全发育成熟的儿童，因此对与护理人员顺从性低，给护理人员的正常工作加大了难度；其次现代的家长对儿童的教育，健康成长更加的重视关注，以至于儿科成为了医院中最容易发生医患者纠纷的科室之一。
1．护理安全对于儿科的重要性及风险因素分析
护理工作者，无论是在医院哪个科室进行工作，都是不停的在和病人接触，因为护理工作者主要服务的对象便是病人。只要和病人进行接触，就必须进行护理的操作，进行护理操作，自然就要接触到病人身上的血液，体液、分泌物，接触各种病原微生物；护理工作人员任何时候，在自己不知道的情况下都很有可能被传染各类疾病。
面对现在社会对于医务工作者的要求提高，护理人员在工作的时候，如果因为自己的失误、不小心、做错了一些事情，导致了在病人身上出现了某些问题，这不仅仅给病人带去了不便的情绪和影响，也会对自己的工作，自己所在的医院都造成不好的负面影响。更何况在医院中，儿科里面的主要病人是一群天真可爱的孩子，现在社会中父母对于孩子的身心健康是无比的重视，其父母对于医院、护理人员和各种工作人员的要求自然更高，这也是正常情况；倘若护理人员出现半点的失误，那么孩子的父母更会注重进行维权，引发不必要的纠纷，给自身工作领域甚至是整个医院，带来不好的影响和后果。
儿科是一个比较特殊的科室，面对的是小儿，沟通的主要是家属，因此医护与家属之间的沟通就变得尤为重要。 接待患儿家属， 语言文明，态度诚恳， 主动进行自我介绍，拉近与家属的距离，注意说话技巧。医生向家属介绍患儿的病情、治疗及护理要用缓和的心态稳定其情绪。对家属提出的问题耐心解释，不搪塞、避免刺激性语言和对方听不懂的专业术语。 护患沟通应以爱心开始，使用患儿可接受和理解的沟通方式。
在儿科护理的过程中，首先：因为儿科中儿童的认知能力，和对于一些不安全的事情存着较强的好奇心，会造成一些意外事件的发生，例如：被锐器伤、烫伤、坠落、误吸等意外事件。其次：对于突发比较严重疾病的孩子进行抢救的时候，不仅仅要求医护工作者拥有娴熟的操作技术，还要有和同事好的默契配合，与家属有效积极的沟通。因此在抢救的过程中，如果稍有疏忽，患病儿童发生未知风险的概率会极大的上升。
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2．危险因素的防范对策
前文中，我们讲述了在儿科护理工作中的困难和各种危险因素，对此我们应该采取怎样的对策呢？
（1）、严谨的规章制度是一个医院必须拥有的，在临床护理的过程中，护理工作人员应该严格的遵守医院的规章制度，杜绝粗心大意查对错误，导致药物发放，输错液、打错针的情况。其次，任何护理工作人员，在交班的时候，必须严格遵守交接班制度。交班的护理人员讲清病区所有患儿的情况，并详细的告诉接班者本班的护理重点、注意事项、特别用药。值班人员在值班期间，严格执行医嘱，严密查对，密切观察患儿病情，做好患儿的基础护理、专科护理及病情观察。客观真实书写护理记录，写好交班报告，密切观察患儿的病情，以防止不必要意外情况的发生。
（2）、标准预防对所有患者的血液，体液及被血液体液污染的物品均视为具有传染性的病源物质，医务人员在接触这些物质时必须采取防护措施。实施标准预防的目的是既要防止患者将疾病传播给医务人员，也要防止医务人员将疾病传播给患者。标准预防针对所有为患者实施诊断，治疗，护理等操作的全过程，不论患者是否确诊或可疑感染传染病，都要采取标准预防。 标准预防技术包括洗手，戴手套，穿隔离衣，戴防护眼镜和面罩等基本措施
（3）、有效沟通，有效的语言沟通对于护理人员和病患家属来说，有利于减少医患纠纷的发生。在儿科，患病者是孩子，大多的陪护者都是孩子的直系亲属，比如爸爸妈妈或者爷爷奶奶，所以面对自己家的孩子生病了，孩子的家长都是忧心忡忡，无论孩子的病是轻是重，家长都会无比的担心。此时护理工作人员应更耐心的去聆听患者家长的倾诉，并加指导、安慰。家长在陪护的同时，首先调整好自己的心态，便于更好的护理自己的孩子。
（4）、安全用药1.谨慎选择用药品2.控制联合用药3.用法用量要精准 4．用药方法须得当。此外，大多数小孩儿因为苦涩等原因不喜欢服用药物，这时爸爸妈妈不应该采取强硬的态度或行动，如捏着鼻子掰着嘴强灌等逼迫小孩儿吃药，这样在挣扎或哭闹时服药容易呛到小孩儿的气管而发生危险。对大孩子来说，可以通过讲道理或物质奖励的方法让其主动吃药；对年龄较小的小朋友来说，可以将药物研碎（肠溶片、控释片、薄膜衣片除外），然后将其混合在容易消化的食物中，让宝宝连同药物一起服下。如果孩子还在喝奶期，可以将药物碾碎在糖水中给他服下，或者将药物涂抹在奶嘴上，让他在进食奶水的时候将药物一同服下。
3．结束语
本文主要从两个大的方面进行阐述了儿科的护理安全影响因素及分析对策，由于病患对象的特殊性、认知性较差等问题，应加强护理专业技能培训，提高护理人员的服务质量；强化与病患家属的沟通能力，创造良好的医患关系，注意安全用药、减少意外事件发生。
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论文作者:柏艳
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第12期
论文发表时间:2019/9/4
标签：儿科论文; 患儿论文; 家属论文; 孩子论文; 对策论文; 护理人员论文; 医院论文; 《医师在线（学术版）》2019年第12期论文;