摘要:当今社会，我们国家在极力倡导建设小康社会，很明显城市的发展比农村快速且全面，所以要想全面建设小康社会，关键因素就是农村的建设。建设小康社会首先就是尽可能的提升农村的供电服务水平，供电服务的提供是实现农村基本公共服务均等化的重要因素，也是建设小康社会最为基本的依据。在我国，地域较为辽阔，尤其是农村还是一个很大的地域占比，而且农村的人口占我们国家人口的很大的比例，也是一个经济发展很不均衡的地方，所以要给农村提供供电服务实施上会有很大的困难。而且为了建设更好的农村新面貌，以及为了推进农村农业的现代化，建设美丽乡村和建设农村社区等，这些都对供电企业对于农村的供电服务有新的要求。而且两网公司对于乡镇的供电所的建设和管理都高度重视，旨在做好新时期的电力服务“三农”工作，并且对于农村电力的普及机制和政策都在紧锣密鼓的开展着相关的研究，除此之外对于农村售电侧放开对农村供电服务的影响也在做相关的研究。国家电网也在对乡镇供电所的管理工作给予高度的重视，为了更好的提升电力服务“三农”水平，把乡镇的供电所管理建设的更好，并采用创新管理手段。
关键词:供电服务；服务“三农”；农村电力；小康社会
0.引言
对于农村供电所得建设和管理对于全面建设小康社会是一个很重要的支撑，因为供电系统的管理提升对于农村，农业和农民都有很大的影响，所以为了更好的建设美丽农村，以及农村社区，国家需要采取相关的政策或者是为农村提供相应的机制，更好的推进乡镇供电所得管理提升，从而更好的服务“三农”，探索服务“三农”的新举措，让农村人民的生活更好，打造我们国家的全面小康社会局面。但是要想更好的提升乡镇供电所的管理，就要进行这方面的研究。
1.乡镇供电所的管理理念
乡镇供电所得存在可以让农村人民的生活发生翻天覆地的改变，对此乡镇供电所是在努力的推进“履行社会责任，服务保障农村民生”的实践要求。如何让供电所得服务可以深得人心，这就需要公司提供优良的服务，积极的践行“你用电，我用心”的服务理念，积极的服务“三农”工作，时刻保障着农村人民的生产能力和水平，最大效益上促进农村农业的生产和农业经济的发展。
2.推进供电所得管理提升的措施
2.1注重生产场所环境管理
只有环境变好，员工的职责才会变得清晰，从而就会使得工作效率变高，尤其要让生产场所的各个要素进行有机的结合和配置，比如可以将生产场所的要素总的分为6个项目，如整理，整顿，清扫，清洁，安全以及素养等，对于这6个要素可以安排工作人员分别进行工器具仓库管理，备品备件仓库管理，营业仓库管理，资料管理，营业责任区以及运检责任区，再额外设置监察监督岗位，从而让电力生产场所可以有效地管理，并且这些员工一般来自农村，供电场所的环境也会让农民努力工作，增加自身家庭的收入，让农村人们的生活环境变得更好，符合服务“三农”的理念。
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2.2加强计划管理
供电所需要设有计划栏，内容需要包括月重点工作，周计划工作以及本日工作计划这三大模块，然后再每个月的月末由负责人进行工作的总结，纠错并探索出解决方案，谈论下个月的工作内容，对于下个月工作计划中重点和注意事项做好讲解，最后将这些内容张贴在告示牌上。只有让工作人员知道自己每天的工作目标，他们的工作热情才会被点燃，从而积极且用心的工作。
2.3全员绩效考核
要想管理好一个企业或者一个工厂，最为重要的一个管理措施就是提供适当的奖惩制度。对于供电所的员工来说，要让员工的收入与本人的绩效考核结果相挂钩，对于那些能力优秀的员工突出对他们的奖励，让员工明白干好干坏以及干多干少时完全不一样的，而员工考核内容主要是工人的工作业绩和行为规范，工作业绩主要考核是完成工作目标的数量，质量和效率以及对组织的贡献程度等，而行为规范是对于员工对于工作准则的遵守等情况。除此之外，建立与员工安全技术等级体系相配套的激励制度，可以鼓励员工积极参与到安全系数较高的工作中，也可以在一定程度上完善员工的绩效考核制度，实现对员工生产业绩的客观，公正的评估，这种公平的绩效考核制度，可以让员工的个人利益受到很大的保障，这种管理模式可以让乡镇供电所里面的员工可以稳定的工作，保持农村人们的就业率，使得农村人民的工作安置问题得到有效的解决。
2.4构建企业文化，提升团队品质
要想构建企业文化，提升供电所团队的品质，首先要做到的事情就是要让员工的心向着企业，所以要为员工进行个性化的管理，要营造一种温馨的工作环境，比如可以在员工的工作场所悬挂安全标语，设置安全文化墙，让这些安全提示可以给员工一种温馨的感觉，并在平时丰富员工的业余活动，积极的引导员工参加健康的文体活动，通过集体活动来增强员工之间的团队凝聚力，除此之外，还要让员工加强培训和学习，不断的提高员工队伍的整体素质，供电所要不断的加强员工的政治学习和专业技术的学习，通过优秀员工的带领下，让这种高效的培训制度可以让员工和公司得到共同进步和发展。
3.服务“三农”的新举措
3.1加强农村剩余电流保护装置管理
在农村，农民的漏点触电防范意识还不是很强，所以为了防止在农村民间发生接触电事故，就需要对农村的剩余电流进行保护装置的管理，除了在农村低压电网安装剩余电流动作保护器，同时还要告之农村居民用户这个保护装置的用途以及存在，让农村用户可以增强用电的安全保护意识。
3.2提供优质的供电服务
在农民在抗旱，排涝，浇灌和四夏农忙季节，如果发生了用电故障或者是遇到其他问题的时候，供电所的抢修小分队就要马上赶到现场，帮助农民解决实际的用电问题，随着经济的发展，也有很多大型用电器进入了农村居民家里，而农村居民对于这些电器的维修知识知之甚少，所以现在就需要农村电工提供家用电器的选用，使用以及维修的知识，这些电工要保障他们对这些文化程度不高的农民保持高度耐心。
3.3培养优秀的农村电工
农村电工是一个很重要的存在，农村用户对于电气知识的了解是有限的，一旦遇到用电器故障问题就会束手无策，这个时候就需要农村电工上门服务或者是电话服务，农村电工的培养需要供电所提供专业的技术。
结语
加强农村供电所的管理工作是现在乡镇供电所面临的一个重要的研究课题，只有农村的供电系统的管理得当，农村供电所的管理才会更加规范和专业，才能在最大程度产生最大的经济效益，要有效地解决这个问题，就需要供电所的员工提高自身的专业技能和综合素质，才能有效地解决农村用户用电困难的现状，并不断满足农村的电力需求。
参考文献：
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[4]黄东辉. 供电所管理信息系统的设计与开发[D].华北电力大学（河北）,2006.
论文作者:梁文重
论文发表刊物:《防护工程》2017年第7期
论文发表时间:2017/7/26
标签：供电所论文; 农村论文; 员工论文; 工作论文; 乡镇论文; 三农论文; 小康社会论文; 《防护工程》2017年第7期论文;