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摘要：在计算机的使用过程中，如果遇到问题，就会直接影响到我们的工作，对于计算机用户来说掌握一定的维护技能和处理方式是十分必要的，这样当计算机发生故障时，可以及时的进行维修，以延长计算机的使用寿命。本文主要就计算机维护工作的问题及解决方法进行了探讨，以供参考。
关键词：计算机维护；常见问题；解决方法；维护要点
一、计算机系统的基本组成
要想更好的维护计算机并合理使用计算机资源，延长计算机使用期限，就要了解计算机系统的基本组成，首先一个完整的计算机系统是由硬件系统和软件系统两大部分组成。硬件系统就是我们看得见、摸得着的有形的物理实体。比如主机、显示器、机箱、键盘、鼠标等等，它们是计算机运行的物质基础。软件是人为编写的为了保证计算机正常运行的程序指令集合，分为系统软件和应用软件两大类，大多数人的计算机的系统软件采用微软公司出的Windows操作系统。
二、计算机维护中常见问题
在现代技术不断增强的当下，计算机应用和维护都得到了很大的发展，越来越多的新技术被应用。但是，受各种因素影响，计算机应用和维护优势并不能完全发挥，为了提高计算机操作性能与工作效率，必须改进维护方案。总体说来，我国计算机的普及应用已经形成了一定规模，但是仍然存在很多问题。
2.1计算机常见的开机问题
开机问题是计算机维护中出现频率较高的问题，使用者会发现打开电源，按下开机按钮后，电脑无任何动静，或者会出现按下开机按钮后，机器发出滴滴的声音，但是显示器无图像，还会出现计算机可以正常开机，但几分钟后又自动的关机，计算机开机后一直卡在logo界面不能进入操作界面，这都是无法开机的最常见表现，以上问题的出现严重影响了用户的正常使用，给使用者造成了损失。
2.2计算机的硬件故障
计算机的硬件故障可以分为假故障和真故障两种。其中假故障通常是指计算机本身的硬件装备以及外带的设施完好，但由于用户在使用过程中对计算机的维护不足，或者是马虎导致计算机硬件设备之间的连接接触不良，计算机工作质量大打折扣甚至正常功能都无法运行。而真故障是指计算机的硬件设施出现了物理性损坏，主要是显卡、主板以及外设装备等等。真故障会导致计算机的部分功能丧失，设备无法正常运行，如果是核心组件出现问题则会使得整个计算机无法正常运转，对于损坏的组件如不及时采取措施进行相应的维修，那么相关的电脑组件也会被牵连出问题。硬件故障主要集中表现在：主机电源不能正常启动；显示器无法正常显示主机内容、电脑内部温度过热。
2.3计算机的软件故障
在诸多的计算机故障中，软件故障是最为错综复杂。软件故障集中表现于计算机的系统问题上,系统是整个电脑的核心,一旦系统出现了问题电脑就非常容易出现不能正常运转的情况。普遍的计算机软件故障主要有:显示器显示不能进人系统无法开机、程序软件出现罢工、杀毒软件之间存在冲突导致死机、IT菜单异常、系统文件丢失、计算机运作极为缓慢网页无法正常打开、计算机系统中存在漏洞等。需要指出的是在维护的时候出现的最为频繁的是开机问题、杀毒软件存在冲突以及电脑中毒等。
三、计算机维护常见问题的解决方法
3.1计算机维护中开机故障的处理方法
造成电脑开机问题出现的原因是多种多样的，要在认真分析造成故障原因的基础上采取针对性的措施。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆如打开电源，按下开机按钮后，电脑没有任何动静，造成这种情况的原因是多种的，如电源线没有插好，可以使得无法开机，主板出现问题也可以使得电脑开机无任何动静，这就需要使用者查找原因，首先电源插座是否正常，电源线是否正常，主板与电源之间的连线是否松动，如果发现电源插座不能使用，及时更换插座即可，若是电源连接线松动或者老化，要更换电源线。如果经过检查发现电源插座和电源连接线没有问题，那么主板出现问题的可能性就比较大了，面对这种情况可以更换同一型号或者同一一芯片组的板子。
3.2计算机硬件故障的处理方法
倘若在计算机的使用过程中，硬件出现了问题，用户一定要认真检查已经出现的故障，并且准确找出硬件故障的所在，唯有如此方能有助于硬件故障的进一步解决。在诊断硬件问题时，以下几种方法可供参考：一是警报法，倘若电脑的电源出现了问题，则可以直接借助于显示的电源警报图标来对电源的受损程度进行大概的界定，如果必要可以更换电池，借助采用警报法能够更好的查找硬件故障问题；二是拔插法，在计算机的使用过程中，如果出现嘈杂声，建议采用此类方法，把原有的内存拔下来，将插槽进行清理后再插上，再看正常与否；三是系统最简法，意为清理除去计算机内多余的软件，以此来检测计算机的硬件设备有没有问题，但这一方法必须建立在保存好计算机中重要的文件以及资料的基础之上。
3.3计算机维护中软件故障的处理方法
面对计算机软件故障首先应了解计算机的的工作性质、所使用的操作系统和应用软件，了解出现故障的电脑所处的工作环境和当时的工作条件，分析出现故障的电脑的配置情况，并查看电脑近期的工作日志和近期安装、卸载的软件，认真记录故障现象，然后根据故障现象和计算机的工作原理分析故障的直接和间接原因，如果发现是因为下载的软件不兼容而造成的故障可卸载掉不兼容的软件，如果发现计算机是因为文件感染了病毒而导致数据文件无法打开，这时要先升级杀毒软件，恢复被破坏的软件即可，如果是因为内存管理不足而出现的问题关闭一些使用不到的程序，释放它们所占用的内存资源，后者清除掉剪贴板中的内容以释放内存。另外由于在处理软件故障时有可能会导致故障扩大，因此要做好安全措施。常见的软件故障排除方法有安全模式法、软件最小系统法、程序诊断法以及逐步添加或去除软件法。
四、计算机的维护工作的要点分析
4.1做好安装计算机设备之前的维护工作
在安装计算机设备的阶段，应该要保护好计算机硬件设备，尽量做到轻拿轻放，这样能够避免出现人为的损坏。在安装计算机设备的整个过程中，安装人员应该熟练掌握安装的技巧，之后对计算机设备进行安装。另外，安装人员在安装时，还要全面考虑到计算机的使用寿命以及散热功能等因素。一般情况下，相比计算机处于安装状态，计算机处于运行状态时出现硬件故障的概率非常小，所以需要重视安装计算机设备的过程，将必要的病毒软件安装在计算机中，这样能够减少出现病毒的概率。
4.2做好运行计算机过程中的维护工作
在运行计算机时，需要确保计算机拥有一个安全运行的环境，同时还需要具备一个电压相对稳定的运行背景环境。在运行计算机时，还应该确保计算机具有良好的散热通风、湿度以及温度等性能，在开启电源以后，就不能随意拔出电源，尽量不要摇晃计算机的机箱。同时，在维护计算机软件的过程中，应该利用杀毒软件及时清理出现的病毒，也要及时更新病毒数据库，及时清除一些不必要的驱动，减少故障出现的可能性。
4.3提升维护人员水平
计算机维护人员的专业水平直接决定了计算机的维护质量，由于人为的维护操作失误，很容易造成计算机出现新的故障，严重情况下导致计算机报废。因此，计算机企业必须不断加大对计算机维护专业人才的培养投资力度，要定期组织维护人员参与专业的教育培训，聘请社会的专家教授进行授课，让员工积极发表在维护过程中出现的各种问题，共同探讨解决，从而不断提高维护人员的维护技能，保障计算机维护的质量。企业要培养计算机维护人员良好安全意识，建立合理的奖惩制度，不断激励维护人员积极主动的学习，掌握更多的维护技能，成为优秀的人才。
结语：综上所述，我们要在平时养成良好的使用习惯，学习管理和维护知识，提高自身操作水平，加强计算机日常维护，更为正确高效地使用计算机，使计算机运行正常得到充分保障。
论文作者:李琼
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2018年第1期
论文发表时间:2018/6/15
标签：计算机论文; 故障论文; 电源论文; 硬件论文; 软件论文; 电脑论文; 计算机维护论文; 《建筑学研究前沿》2018年第1期论文;