陕西省榆林市第一医院药剂科 718000
摘要：目的：探讨新医改背景下医院药剂管理水平的提升策略。方法：对照组为2014年8月-2015年8月未实施现代医药药剂管理的580例患者，研究组为2015年10月-2016年10月实施现代医药药剂管理的620例患者。对比两组用药安全性、医疗纠纷发生情况及医疗质量评分。结果：研究组用药安全率、医疗纠纷发生率、医疗质量评分均优于对照组，差异显著（P<0.05）。结论：新医改背景下实施现代医院药剂管理，能提升医疗质量，值得推广应用。
关键词：新医改；医院药剂管理；策略
现阶段，随着新医改政策的逐步推广，给医院药剂科提出较高要求[1]。以往，医院药剂科传统管理模式已不能满足新医改下发展需求，需要采取积极措施，寻找新型管理方法，在确保提升药事管理质量的同时，全面发展医药技术水平。本研究为深入探讨现代医院药剂管理策略的应用价值，回顾性分析了580例未实施现代医药药剂管理患者与620例实施代医药药剂管理患者的一般资料，现报道如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
对照组为2014年8月-2015年8月未实施现代医药药剂管理的580例患者，研究组为2015年10月-2016年10月实施现代医药药剂管理的620例患者。采用回顾性分析的方法，对两组患者的一般资料进行调查。研究组620例患者中，男360例，女260例；年龄12-68岁，平均年龄（35.6±2.6）岁。对照组580例患者中，男342例，女238例；年龄15-69岁，平均年龄（36.2±3.5）岁。两组患者年龄结构、性别结构等一般资料对比，P>0.05，可对比。
1.2 方法
对照组未实施现代医药药剂管理。研究组则实施现代医药药剂管理，内容包括：①加强药学人才培养，引进一批高素质医学专业人才，同时加强当前岗位上药剂工作人员专业知识及技能培训，提升其专业技术水平，以满足新医改下药剂管理要求。②充分发挥药学室人员作用，促使其积极参与到查房、会诊、点评、药物监测及处方点评、汇总评价等工作中，不断提升其综合素质，以推动新医改实施和进行。③医院药剂科还应增设药师咨询室，便于患者及时查询各类药物；同时在网络上设置药品的知识信箱，以便促使全体医务人员学习。④全面提升医院药剂科硬件水平，主要是利用计算机技术等。⑤完善药剂管理制度，加强对药剂及药品质量的监督和检验，以切实提升药剂药品质量；要求相关工作人员严格落实医院药剂管理制度，杜绝粗心大意等现象，实现临床用药安全性。⑥在新医改模式下，合理调整医疗服务价格，取消药品加成，实行“零差价”式的销售，医院的药物均通过省药品采购平台统一采购及配送。
1.3 观察指标和评定标准
①观察两组用药安全性、医疗纠纷发生情况；②两组医疗质量评分采用自制问卷进行调查，以100分满分，得分越高，提示医疗质量越好[2]。
1.4 统计学分析
将收集到的数据通过SPSS19.0软件进行统计分析，用检验计数资料，用%表示。计量资料均用（）表示，以t检验。以P<0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组用药安全性、医疗纠纷发生情况对比
研究组用药安全率、医疗纠纷发生率均优于对照组（P<0.05）。见表1.
3 讨论
药剂科在医院管理运行中发挥着重要的作用，其管理水平的高低直接影响着医疗服务质量，这就需要做好医院药剂管理工作[3]。传统药剂管理仅强调保证药品的正常供应，不能实现医药技术水平的全面发展，需加强改革创新，采用高效的管理方法，促使管理质量得到提升。而新医改的推行，直接影响着医院药剂科管理工作，给其带来较大的机遇和挑战[4]。
本院自2015年9月开始实施现代医院药剂管理，内容包括加强药学人才培养、充分发挥药学室人员作用、增设药师咨询室、设置药品知识信箱、提升医院药剂科硬件水平、完善药剂管理制度、实行“零差价”式的销售等，获得了较好的临床效果。其中，加强药学人才培养能转变工作人员的工作观念，提升其责任心；还能经由定期进行专业知识培训，提升药剂科工作人员的专业素质和能力；增设药师咨询室，能促使患者及时对各类药物进行查询，实施公开、公正制度；改善医院药剂科硬件水平，全面采用计算机技术，提升技术水平；制定并完善相关规章制度，并要求工作人员认真严格落实到位，能确保药剂科各项工作顺利进行；在新医改模式下，对医疗服务价格进行调整，采用省药品采购平台统一采购及配送药物，实现用药安全性。
本研究中，在用药安全性方面，研究组、对照组分别为98.1%、85.5，差异显著（P<0.05），与文献结果相符[5]。由此可知，在新医改背景下实施现代医院药剂管理，能实现用药安全，减少用药差错的发生。此外，在医疗纠纷方面，研究组、对照组发生率分别为0.6%、2.1%，差异显著（P<0.05）。提示现代医院药剂管理在药剂科中的应用，能减少医疗纠纷的发生。而且，研究组医疗质量评分优于对照组（P<0.05）。凸显出现代医院药剂管理在药剂科管理中应用的有效性和优越性。
综上所述，新医改背景下实施现代医院药剂管理，能提升医疗质量，值得推广应用。
参考文献：
[1]孙予州.医院药剂管理在新医改背景下的发展策略[J].中国卫生标准管理，2015，6（32）：137-139.
[2]毕敬敏.新医改对医院药剂管理转变的探讨[J].大家健康（学术版），2016，10（21）：291-292.
[3]杨燕.新医改背景下如何提高医院药剂管理水平[J].中国药物经济学，2013，8（S2）：178-179.
[4]夏英姿，李追懿，许雪梅.新医改背景对医院药剂管理转变的影响[J].中医药管理杂志，2015，23（12）：1-2.
[5]刘珊珊.对新医改政策下医院药剂科药事管理工作的研究[J].中国医药科学，2015，5（12）：99-101.
作者简介：吴宝成，副主任药师，本科学历，单位：陕西省榆林市第一医院药剂科，邮编：718000，地址：陕西省榆林市绥德县文化路59号
论文作者:吴宝成
论文发表刊物:《健康世界》2017年第3期
论文发表时间:2017/4/11
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