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摘要：随着我国市场化进程的不断加快，电力行业的竞争也日益激烈，电力营销管理是电力企业市场竞争力的重要组成部分，加强对电力营销管理的分析与研究，有助于电力企业在市场竞争日趋激烈的环境下脱颖而出。针对当前电力营销管理中存在的问题，提出相对应的措施，从而加强电力营销管理。
关键字：电力；营销管理；问题
1电力营销概述
1.1电力营销的具体内涵
电力营销属于电力部门中的一个销售环节，同时它也代表了电力企业对外进行宣传和服务的窗口，利用计算机技术和网络化技术等现代手段，不仅能够及时了解电力营销的动态信息，还能为电力用户提供了更加优质便捷的电力服务。
1.2电力营销的管理原则
电力营销的管理原则分为四种：工作界定原则、原始数据原则、数据共享原则以及人才培养原则。工作界定原则主要是指通过科学严密的流程，对人为因素等众多原因进行改善，一切从实际出发，与时俱进、开拓创新，按照实际的原则划清楚权限，从而提高电力营销的水平。原始数据原则主要是指保持数据的统一性和完整性，在原有数据进行分析和订阅的基础上，搜集、审核、监督、检验等环节来实现数据的收入，保持数据的统一性和完整性。数据共享原则主要是指，为了更好的对电力营销信息汇总和分析，满足电力市场的需求，从而提高电力营销的质量和水平的一种原则。电力营销系统并不是孤立存在的，各个系统之间是紧密联合的，在此基础上形成的资源共享，才能满足电力系统为广大人们服务的口的。人才培养原则，主要是指电力营销管理系统的维护等问题，因此电力营销人才既要懂得市场操作又要学会系统文化，一旦出现故障就必须能够及时有效地进行处理，确保电力营销系统能够始终维持平稳运行。
1.3电力营销的系统构建
电力营销系统主要分为客服服务层、营销管理层、营销业务层、营销决策层等四个层次，每个层次都发挥着不同的职责，它们之间也是紧密联系的，并不是相互独立的存在，只有协调好每个层次系统的构建，才能发挥电力营销系统的整体功效。
2当前电力营销管理中存在的问题
近年来，虽然我国电力市场逐渐繁荣，电力营销管理在多年的发展中已经取得了一定的成效，也有了实质性的突破，但总体而言我国电力营销管理还存在诸多弊端和履需解决的问题，具体表现如下。
2.1电力市场价格不合理，电力营销管理水平较低
①电力市场价格不合理，导致市场竞争不合理，经常会造成客户流失，营销管理水平较低。虽然电力属于一种可持续环保能源，但由于国家制定的电价相对于其他能源较高，缺乏市场竞争力，导致很多客户会选择其他类型的替代能源。其次，电力营销管理工作不到位，缺乏有效的机制。我国电力事业虽然得到了一定的发展，但电力营销管理工作不到位，缺乏有效地管理机制和体系，电力营销信息渠道不畅通，难以对电力市场进行正确的判别。②有的电力企业电网建设不合理、不科学，形成了供电的瓶颈，很多地方虽然有电，但是难以将电送出去，直接制约了电力营销管理水平的提高。③电力营销管理方式固化。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆随着我国科学技术的快速发展，传统的电力营销管理方式已经不能满足现代电力市场的需要，很多电力营销管理方式固化，没有达到电力市场的需要回。电力市场与电力营销管理之间的联系十分薄弱，电力市场的信息不能及时的反映到电力营销管理的工作中，电力营销管理自身的管理不足，没有形成一整套科学的管理方式，传统的电力营销管理覆盖而积较小，制约了我国电力企业的发展。
2.2电力营销管理信息虚假
①电力营销管理作为整个电力市场的重要组成部分，在整个电力企业管理中占有十分重要的地位，发挥了不可替代的作用。电力营销管理必须建立在以市场为基础上才能够顺利的进行，但很多电力营销管理信息虚假，导致整个电力管理的预算和开支错误，出现偏差，这会给电力企业带来不可估量的损失。②电力营销管理监督体系不完善。电力营销管理监督体系不完善，很容易导致电力营销管理错位，责任不明确，造成了电力市场混乱，阻碍了电力企业的进步，降低了电力企业的市场竞争力。③电力营销管理人员素质不高。电力营销管理人员很多都没有进行过专门的培训，电力营销管理工作人员整体素质不高，管理经验欠缺和思想较低，自身的素质和专业化水平不高，导致电力企业在社会主义市场中占有较少的份额，不利于电力企业的平稳运行。
3如何加强电力营销管理
3.1创新电力营销管理模式
首先，针对电力营销管理认识不到位、责任不明确等问题，电力营销管理应该与时俱进、开拓创新，在实践的基础上创新，在创新的基础上实践，对传统的电力市场进行改革，创新电力营销管理模式，电力企业应该从战略层而上全局把握，提高电力营销管理的方式和水平，从而提高整个电力企业发展的水平。其次，拓宽电力营销管理信息的来源渠道，电力营销管理要与电力市场同步发展，要建立健全的一整套电力营销管理预算、计划、决策、监督以及管理体系，从而提高电力营销管理的完整性和正确性，通过这种方法实现企业经济效益和社会效益的最大化。最后，完善电力营销管理的监督体系，建立健全电力营销管理制度，从而更新电力营销管理模式。
3.2提高电力营销管理工作人员自身素质
首先，电力营销管理工作人员应该具备专业素质和学习能力，明确电力营销管理工作的责任感和主人翁意识，提高电力营销管理工作人员的自身素质，建立健全激励机制，提升电力营销管理的积极性和主动性。其次，电力营销管理人员还应该转变自身的思想观念，对电力营销管理人员进行再培训，提高其工作的热情和信心，促进电力事业的稳定发展。最后，电力营销管理者还应该提高其市场竞争和营销意识，树立商品观念、竞争观念、服务观念，加强自身的营销意识，始终树立“顾客是上帝”的理想观念，建立一支高素质的电力营销管理队伍。
3.3使用电力促销策略
电力销售量直接决定了人们的用电需求量，需求量越高，电力市场越繁荣，电力事业也能得到一定的发展，反之，则会阻碍电力事业的发展。电力市场只有使用促进策略，建立以市场为导向的电力促销策略，融入新型管理方式和理念，只有这样，才能提高人们对电力的需求量，使更多的客户选择用电力这种新型能源，从而满足电力市场需要，促进电力企业又好又快发展。
4结语
在社会主义市场经济快速发展的今天，我国的电力市场已经发生了翻天覆地的变化，电力企业之间的竞争日益激烈。电力企业之间的竞争已经不仅局限于电力企业的规模方而，更多的体现在电力营销管理层而上，因此电力企业应该通过创新电力营销管理模式、拓宽电力营销管理信息来源渠道、完善电力营销管理的监督体系、提高电力营销管理工作人员自身素质、电力营销管理人员还应该转变自身的思想观念、电力营销管理者还应该提高其市场竞争和营销意识等方法，努力提高电力营销管理的水平，使其在激烈的电力市场中处于不败之地。总之，提高电力营销管理水平工作任重而道远，需要党和政府、企业、工作人员三者的共同努力。
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论文作者:欧阳光辉
论文发表刊物:《电力设备》2016年第23期
论文发表时间:2017/1/20
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