智慧云平台在行政管理学教学改革中的应用①
贺 林
（山西农业大学信息学院，山西 晋中030800）
［摘 要］ 主要结合行政管理学课程使用智慧云平台进行的课程教学改革进行分析。智慧课堂克服了传统教学中存在的教师对学生缺乏全面了解，考核缺乏针对性，难以实现过程管理，学生能力不能得到强化训练等问题，在课程改革中注重课前课程资源的学习，课堂上注重发挥学生主体性，课后加强专项巩固练习，强化学生能力，并改革课程考核分值设置，强化过程管理。通过课程改革拓宽了课堂教学，加强了师生间交流互动，有效调动了学生的主动性，教学效果得到提高。
［关 键 词］ 智慧云平台；行政管理学；教学改革；教学方法改革
一、引言
互联网技术是一项重大进步，它改变了人们生活的方方面面，在教学方面它的作用也越来越显现出来。面临很多学校都存在的学生上课看手机的问题，各个管理部门想出了各种各样的应对措施，目的都是杜绝学生上课玩手机，而智慧课堂的出现却改变了管理的方向，它是通过课堂的PC端，学生手机端的互动，开展教学活动的创新方式。山西农业大学信息学院作为一所民办本科高校，在学生教学改革方面的投入非常充分，学校引入智慧云平台，首先在思政类专业课程中进行了尝试，收到了很好的教学效果，学校在其他专业也进行了尝试。本文主要研究智慧云平台在行政管理课程运用中对教学改革的启发。
二、传统行政管理学课程教学过程中存在的问题
行政管理学是山西农业大学信息学院行政管理专业的一门专业基础性课程，该课程是一门传统理论性较强的课程，课程设置为48学时的理论教学。传统方式教学过程中存在以下问题，不利于教学效果的提高。
（一）对学生的学情掌握不全面
传统行政管理学课程教学过程中，教师课前布置的预习或查资料的作业，没有办法了解到学生的预习情况，或学生对资料的查找情况如何。此外，大学课堂上教师为了能够很好地调动学生的积极性，设计了多样的教学环节，比如抢答、小组讨论、信息分享等，但是经过一段时间的教学后，会发现主动参与课堂的学生基本固定下来，其他学生很少参与，甚至在整个教学过程中从未发言。这样一来，教师就不能了解这部分学生的学习情况，不知道学生对知识的理解掌握程度。当教师对学生情况缺乏反馈信息途径的时候，教师的教学设计就会缺乏针对性，可能不符合学生的实际情况，非常不利于学生积极性的调动以及教学效果的提高。
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（二）教师对学生的考核缺乏针对性
行政管理学的课程考核分为平时成绩和期末考试，其中平时成绩占20%，期末成绩占80%。这种划分使学生不注重平时学习，而是过于依赖最后的教师划重点，突击背诵。同时，传统的学生平时成绩考核中，教师将平时成绩划分为出勤、作业、课堂表现、课堂讨论、回答问题等形式，看似形式多样，但是经过多年的教学经验以及同行交流发现，平时成绩考核的主观性特别强，实际上教师经过一个学期的教学，并不能叫出所有学生的名字。更有教师反映最后的平时成绩中课堂表现靠的是脸熟或经常坐在前排，这样的评价标准不够客观，实践证明，坐在前排的学生也不全都是对知识领悟好的学生。由此可见，传统教学过程中，教师对学生平时成绩的考核缺乏针对性，且学习过程的考核难以实现。
2.改革课程考核形式，注重对学生学习过程的考查
（三）学生能力得不到锻炼，自主性较弱
借助智慧云平台，教师可以将教学从课堂拓宽到课前及课后环节。首先，将知识前移到课前环节。课前，教师通过平台的任务管理给学生发送需要阅读的资料，学生通过手机端进行学习。教师在推送的内容后进行问题设计，使学生在阅读后回答问题及发表观点，教师通过平台的数据反馈，及时了解每个学生对问题的认识，其中案例分析提前推送给学生，节约课堂时间。在此基础上，教师在讲解了重点理论知识后，结合课前相关的资料组织学生分组讨论，学生就问题互相评价，教师则主要分析解答学生遇到的共性问题，启发学生独立思考，调动学生学习主动性。
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三、基于智慧云平台的课程设计
（一）基于智慧云平台的课堂教学安排
行政管理学课程改革后借助智慧云平台将学生平时成绩与期末成绩比例进行重新分配，并将平时成绩设置了更加细致的层面。
（二）智慧云平台对行政管理学课堂教学的优化
1.课前分享学习资源，课后有针对性地辅导
其次，加强课后辅导及时解答学生问题。智慧云平台里为教学提供了很多相关的案例，教师在教学过程中可以选择其中一个案例进行分析，课下教师通过智慧云平台以作业形式向学生推送一两个案例，此外，平台上的案例库是开放的，学生可以通过手机端课下学习，强化理论知识。智慧云平台为师生间学习交流提供了很好的平台，教师可以根据学生提交的作业，或案例分析时的解答，主动找到某个学生了解学习情况，询问学生原因，有针对性地帮助学生进行理论知识的梳理及辅导。学生也可以通过平台找到教师进行提问，很好地促进了教师与学生的互动，拓宽了课堂教学环节。平台记录了学生的整个学习过程，这样教师通过课前、课中、课后环节以及借助平台的各种交流就可以从多角度了解学生的学习情况及思想认识等。
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传统行政管理学课程讲授过程中，教师为了增强课程的理论与实践的联系多采用案例分析的方式展开，希望加深学生理论联系实际的能力。根据教学经验，课堂上教师采用的案例可以吸引学生的注意力，一定程度可以调动学生参与课堂的积极性，但在案例分析的过程中则仍以教师分析讲解、学生听的模式进行。这样一来学生的主动思考意识不足、自主性得不到提高，导致学生仅仅为了完成课程作业而去看书，为了通过期末考试而去死记硬背理论，学生的这种学习是被动的、机械的。不难猜出这样学习的结果，学生拿到了文凭，却不具备与文凭相匹配的知识和能力。同时，学生运用知识分析问题的能力就得不到锻炼。从授课经验来看，经过教师分析后学生对案例的理论知识能够很好地理解，但当独自去分析案例的时候往往遇到不知从何下手，或照搬书本理论的问题。此外，当现实生活中发生了理论涉及的案例时，却不能辨别出该事件涉及哪些理论，说明学生对理论知识的理解停留在较低层面，即多停留在知识的记忆层面。
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赵锡田看到包裹打开的是一颗人头，不免一惊，同样一惊的还有孔老一。孔老一怕军长收走老三，连忙又扎紧衣服，老三闪了闪便躲进黑不见人的地方。
智慧课堂主要利用互联网技术，教师的教学设计从课中扩展到课前、课后环节，加强师生之间的交流互动，教师可以了解到每一个学生学习过程中遇到的问题，有针对性地进行解决，并将传统的以教师“教”为主，逐步转变为学生“学”为主，加重学生的学习压力，增加学生的课业负担，从而增强其对知识的理解和吸收。此外，借助智慧云平台，教师可以设置学习过程的分值，更加注重对学生学习过程的考核。教师根据学生情况及时调整教学策略，促进教学效果的提高。
其中，案例分析及课堂讨论占的比例比较大，主要借助智慧平云台进行痕迹管理。在通过智慧云平台发送案例时设置了学生完成案例的时间要求，学生在规定时间内完成相应的问题，即可得到案例分析的分值，通过智慧云平台可以保证每个学生都必须要进行案例的分析，教师通过平台可以及时了解学生学习情况，根据学生案例分析中的问题，在课堂上进行有针对性的讲解。
课堂讨论可以开展学生小组之间的互相讨论，互相评价。如果采用小组讨论的方式，小组自行选出代表发表对问题的看法，小组代表的成绩即为所有成员的成绩，教师对各小组成绩及时进行登记。讨论也可以采用集体讨论形式，此时借助智慧云平台，学生在手机APP上进行讨论交流。根据课程教学48学时，共16周24次课，教师共设计10次课堂讨论，满分30分。
四、结语
经过一个学期的试用，智慧云平台为行政管理学课堂的教学起到很大的促进作用，极大地调动了学生学习的积极性，有利于学生专业素养的提高，有利于培养独立思考的创新性人才，提高学校培养人才的质量，同时教学评价更加真实客观，收到了良好的教学效果。
同时经过课程改革，有助于学生发现知识的实用价值，进一步激发学生学习主动性，并自觉运用理论知识去分析社会现象。例如，某学生在学习了行政领导一章的课前组织管理创新案例后，能够对其所在社团工作提出改进建议，并得到管理教师的认可。此外，有部分学生能够自主制订学习计划、咨询学习方法、咨询考研及谈论学习感受等。
虽然智慧云平台为教学提供了很多便利，但并不意味着课程只要使用该平台就一定能提高教学效果，任何教学形式的改革都是对教师教学的辅助，智慧云平台对课堂教学效果的影响，主要还需要教师结合课程的性质及特色对其教学活动认真设计，这样才能充分发挥平台的功能。这就要求教师不断提高教学技能、灵活运用各种教学方法，正所谓“教学相长”且“学无止境”，教师要不断进行教学方式方法改革，从而激发学生以热情饱满的情绪学习与思考，并在学习过程中感受知识的魅力，经过努力掌握知识技能，成为对社会有用的人。
参考文献：
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［中图分类号］ G642
［文献标志码］ A
［文章编号］ 2096-0603（2019）07-0094-02
①课题项目：山西省高等学校哲学社会科学研究项目“新时代本科专业教育中学生社会责任意识培养——以山西农业大学信息学院为例（2018.8—2020.8）”，主持人：贺林。
作者简介： 贺林（1985—），女，汉族，河南获嘉县人，硕士，讲师，主要研究方向：公共政策。
◎编辑 陈鲜艳
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