（云南大学，650091）
摘要：进入二十一世纪以后，计算机科学技术与网络通讯技术迎来了快速发展，人类已经进入了互联网时代。尤其是近年以来，随着微信、淘宝等各种社交软件与购物软件的出现，我国已经彻底进入了互联网时代。在这一背景下，市场营销所需要的技巧、方法与手段都发生了显著变化。为了培养适合新时期经济环境与社会环境的市场营销人员，必须更新传统的市场营销教育模式，对互联网时代市场营销的教育方式进行思考。本文即从互联网时代的市场营销形式出发，对互联网时代市场营销教育的各项方式与理念进行探讨分析。
关键词：互联网；市场营销；营销技能；公正；诚信；互惠
市场营销是伴随着现代出现的一种经济形式与经济手段，是经济生活中不可避免，每个人都会遇到的一种现象。也是每一个企业都必须具备地一个环节，是企业产品运营销售地重要手段。但是进入互联网时代，市场营销地环境已经发生了显著变化，信息传播更加快捷，更加趋向于公开，已经没有什么行业秘密。市场营销可以利用广告营销、社交媒体行销等各种平台进行营销，营销方式趋向多元化、丰富化。但是由于市场竞争愈发激烈，企业为了在市场中占据先机，往往在市场营销过程中欺骗顾客，售卖虚假产品以谋取高昂利润。因此，面对市场营销地现状，高校在进行市场营销教育时，必须结合互联网时代市场营销的特点与现状对市场营销学习者进行教育。既要传授基本的营销技巧，又要培养学生正确的市场营销观念，教育出互联网时代兼具职业道德与职业技能的优秀市场营销者。
1.注重市场营销基本技能的教育
市场营销是一项为了创造客户、销售产品以谋取利益的经济活动，他要求市场营销从业人员具有市场观察、分析能力。能够自行根据市场环境制定市场营销计划，组织市场营销活动，并最终达到创造、吸引顾客，销售产品或服务的目的。因此要求市场营销从业者具备基本的市场营销技能。因此无论在哪个时代，无论在什么样的市场营销环境之下，市场营销从业者首先都必须学习市场营销的基本技能。因此在市场营销教育中，首先市场营销从业者必须掌握经济学、管理学、现代市场营销学等与市场营销具有密切关系的知识与理论，能够对市场营销环境进行分析，并制定出针对性的营销计划与策略。其次，市场营销从业者还应该具备良好的语言表达能力与社交能力，才能够更好的说服顾客，推销产品。再者，在互联网时代，市场营销从业者还应该具备基本的计算机操作技巧，掌握基本的计算机办公软件。最后，市场营销从业者还必须清楚国家对于市场营销的相关规定与对外贸易中有关市场营销的国际惯例，才能够具备基本的市场营销能力。
2.更新传统的市场营销观念，进行市场营销公平、诚信、互惠教育
2.1.互联网时代市场营销的公平教育思考
公平是社会主义核心价值观中的理念之一，是全体人民的诉求。在经济生活中所有的消费者与生产者都渴望一个公平的经济环境。市场营销也一样，拥有公平的市场营销环境是规范市场秩序，切实维护每个市场营销从业者与消费者利益的前提。因此在市场营销过程中必须秉持公平的市场营销理念与原则。但是随着互联网时代的到来，却对市场营销的公平性造成了一定的影响。首先，互联网时代的市场营销，产品信息、性价比等信息传递的更快，也更加透明。与传统市场营销环境相比，如今市场营销从业者能够更快的传递产品信息、进行市场营销，由于微信、微博等现代通讯与网络平台的出现市场营销的覆盖面也更广，信息更加透明。所有的潜在客户也都能在最短时间内掌握更加丰富全面的市场营销信息。这是互联网时代市场营销公平的一面。但是互联网的出现也为贪污受贿、栽赃污蔑等非正常竞争与经营手段提供了方便。某些市场营销从业者试图通过脏脏污蔑等手段来抹黑其他竞争者，从而在激烈的市场竞争中占据先机。但是这种行为却违背了市场营销的公平法则，甚至会打破整个市场营销的环境的正常秩序。因此，在互联网时代的市场营销教育必须注重公平教育，做到公平参与市场营销。
2.2.互联网时代市场营销的诚信教育思考
互联网时代信息传递的速度更加快捷，网络为信息传递提供了全新的途径，但是由于互联网时代人人皆可发言，难以做到对于每一条信息的查验清理，就导致网络中充斥着各种各样的虚假信息。市场营销从业者为了在短时间内销售产品，打败竞争对手，也出现了虚假营销的现象。他们往往通过夸大产品质量来销售推销产品，抑或是销售虚假盗版的产品，由此带来了非常恶劣的影响，违背了市场营销的诚实守信原则，长此以往就会失去顾客对于企业的信任。而且会影响其他竞争者的市场营销策略，助长虚假营销之风，最终破坏掉整个市场营销的秩序，对我国经济发展造成极为不利的影响。因此，在互联网时代进行市场营销教育时一定要注重诚信教育，培养具有诚实守信精神的市场营销从业者。使他们进行市场营销工作时，做到对客户诚信、对合作者诚信，从而净化市场营销的虚假、欺骗环境，营造诚信的市场运行环境，市场营销从业者也才能获取客户的信任，达到吸引客户、销售产品，获取利润的目的。
2.3.互联网时代市场营销的互惠教育思考
通过对于目前市场环境的调查分析，我们发现在互联网时代交易越来越便捷、频繁。但是顾客的满意度却越来越低，关于产品质量的和商家服务态度与售后处理的投诉越来越多。在淘宝、京东等评论专区我们经常可以看到对于商家的投诉，这都是因为商家在市场营销中太过自私，只考虑自己的利益，而完全忽略了顾客的利益，违背了义利兼顾、互惠互利原则而造成的。最终只会导致客户对于店家与市场营销的不信任，影响后续的市场营销效果。因此，在互联网时代进行市场营销教育必须进行互惠教育，使市场营销学习者具备义利兼顾、互惠互利的市场营销原则。在具体的市场营销过程中既要考虑自己的企业收入，也要照顾到消费者的利益。要以不损害他人利益为前提去谋取企业的收益，制定更为长远的企业盈利目标，而不是为了眼前的一丁点利益损害客户利益，破坏与客户的良好关系，最终影响到企业的长远盈利目标。
3.结束语：
在互联网时代里，由于信息传递的快捷性与透明性，以及各种交易平台与社交媒体的出现。各行各业的经营管理模式都发生了显著变化，市场营销也同样受互联网发展的影响出现了显著的变化，对互联网时代的市场营销教育提出了新的标准。要求首先要对市场营销者进行市场营销基本技能的教育，其次，还要更新传统的市场营销观念，进行市场营销公平、诚信、互惠教育，培养出具备公平守法、诚实守信、互惠互利原则的市场营销从业人员。
参考文献
[1]谭琴琴.互联网时代的品牌营销战略[J].教育周刊,2013,(15):73.
[2]王静静.互联网背景下的市场营销创新[J].中国商论,2017,(1):9-10.
[3]李怡秀.王敏互联网背景下的教育现状与途径思考[J].中国教育报,2017,(1):119-110.
[4]张秀梅.李俊波。互联网背景下市场营销的教育公平思考[J].贵州师范大学社会科学版,2017,(1):152-153.
[5]胡三兰.张爱玉。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆互联网背景下的市场营销教育效果探讨[J].新教育周刊,2017,(1):56-57.
论文作者:姚立锦
论文发表刊物:《知识-力量》2019年9月37期
论文发表时间:2019/8/8
标签：市场营销论文; 互联网论文; 时代论文; 业者论文; 公平论文; 互惠论文; 环境论文; 《知识-力量》2019年9月37期论文;