情报学及其发展前景_情报学论文

情报学及其发展前景_情报学论文

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1992年9月第八次全国科技情报工作会议之后,许多科技情报机构改名为科技信息机构。这一变化是顺应形势需要的,有利于事业的发展。但这一变化给学术界造成了一些麻烦,一些人误解为谁取消了情报学,或者用其他名称取代了情报学。就我看到的材料,只是“情报”改“信息”,机构改名。还没有谁写文章提议或直接把“情报学”名称抹掉。

情报学有自己的研究对象是客观存在的事实。由于环境条件的影响,在某阶段它可能发展很快,另一时期走些弯路。只要有坚实的研究内容迟早总要发展的。社会需要的,不可能人为的消亡;社会不需要的,人为的大发展也实现不了。我想在科学存亡问题上不必担心。

1 社会情报活动——情报学的研究对象

情报活动,情报工作,情报行业是一个发展过程。社会为什么会出现情报活动呢?

一种见解认为社会存在着并不断生产着情报,所以要寻找和搜集情报,为用户服务。即因为有了情报才出现了情报工作。注意:这一说法和情报定义“传递的信息”、“加以传递的事实”是不一致的。因为“存在着”、“生产着”并没有投入传递,是静态的。

另一种见解认为世上本无所谓情报,人们在进行各种活动时,需要了解情况增长知识,如作战需了解敌情,经营需了解对手及市场情况,于是派专人去搜集信息,这就是情报员及其情报活动了。

社会上传播信息的途径很多,如教育、宣传、邮政、电信、广播、电视、新闻、出版等。为什么还需要情报工作呢?这是由于上述行业都不是从用户信息需求进行工作的。而人们在进行各种活动时,需要获得信息以了解情况、增长才干。显然这种需要从社会总体看是非常复杂的,从个人看则是特定的、专门的、小量的,并不是任意的。但社会信息散布广、数量大、内容杂、混乱无序,用户自己搜集、分析几乎是不可能的。即社会信息的状态与人们的需求形成了矛盾,而且随着社会的发展,信息量的增多,混乱度的增大,这一矛盾越来越尖锐。情报工作就是为解决这一矛盾帮助用户获取信息出现于社会并不断发展的。

情报活动一开始就是为用户正在或将要进行的活动搜集、整理和提供信息服务的,现在依然如此。这是其本质方面,是不会改变的。不过在社会发展早期,信息量不大,用户获取信息的困难,主要是散布广、距离远,情报工作的任务是搜集传报;现代则由于信息数量庞大,而且新旧、优劣、正确错误、各学科各领域的不同信息混杂,这些看似无关的信息相互又有多方联系,所以情报工作的任务不再仅仅是搜集传报,还要根据用户需求选择、分析、综合,提出使用的参考建议。可见情报工作不同于力图影响信息接受者的宣传,不同于只快速准确传递信息不管内容的邮政电信,也不同于以培养人为目标系统传授知识的教育。就是说情报并不是因信息而出现的,更不会等同于信息,而是因用户信息需求出现的,帮助用户获取、分析和利用信息。认识了这些差异才能正确理解情报工作的社会使命,才能正确把握情报学的研究对象。

2 情报学及其研究领域

一门科学必须是实践的,又是理论的。单有实践是手艺,不是科学。单有理论是空喊是神话,也不是科学,事实上也不能称其为理论。理论研究与实践研究从来是密切联系的,总体上看,是密切结合互为条件的。观察、实验、总结社会实践等实践性研究提供了事实;理论研究把大量事实材料归纳到几条一般原理之下,压缩成更简略的形式,形成有力的新理论,解释实践中的问题,展示新的研究方式,指导科研与实践。

第二次世界大战后,随着科技情报事业的发展,人们开始探索其理论问题,于是发展了情报学。经过几10年的探索研究,不论是理论研究还是技术方法都取得了不少成果,尽管还有许多问题需要继续研究,但情报学毕竟已经成为社会上广为人知的一门学科。

科学研究离不开论证,论证要根据。有些什么根据呢?一是实践资料,如各种调查、实验记录,工作总结,统计数据。二是史实性的,如史料与原始文献。三是认识性的,如前人论著提出的观点、见解等。其中前两部分需要正确的归纳,后一部分有几种可能性:一与社会现实完全符合;二不那么符合;三完全违背。前人的认识,特别是权威人物的论点一方面给人以启发,激励人们进一步深入探索,另一方面也束缚人们的思想。

一种事业没有特定的任务是不会出现的,一门科学没有特定的研究对象和研究领域是不可能存在和发展的。情报事业出现并发展了,说明它有其它事业代替不了的任务;情报学出现和发展了,说明它有自己特定的研究领域,是其它学科代替不了的。

世上的事物是普遍联系着的,如果各行业都想包揽一切,把一切相关事物拉到一起,那么科学就不会有分类,不会有众多的学科。所以情报学首先应该明确认识自己不同于其它学科的特殊性。肩负的使命是社会发展形成的,不因情报学家的意志而变化。

显然,社会信息的分散、杂乱、无序与用户信息需求的小量、特定形成的矛盾及克服这一矛盾为用户提供信息服务的社会使命,规定了情报工作的内容和情报学的研究范围。按这一思想,情报业不应该谋求扩大业务范围,情报学不应该也不存在扩大范围的问题。扩大范围的思想已经并将继续干扰和迟滞学科的深入研究,不利科学的进步。

3 情报学在科学之林中的位置

科学是由概念、规律、理论等知识单元建构起来的。一门学科的知识单元与建构方式尽管可以从别的学科借鉴、移植并可以有少量交叉,主要部分是特有的。这些知识单元是人们的发明发现,是人们的创造。不过这种创造受自然与社会现实的制约,不是任意的。

当一门学科有了特定概念,相当完善的定律规律,形成了某种结构严密和谐相对稳定的理论体系,就可以认为是成熟的学科。目前,情报学的概念和规律都还显得单薄,有待深入研究,基本理论还处于争鸣和逐步确立时期,离成熟学科还有相当距离,只能说是一门正在成长中的学科。在这种情况下,情报学家的任务是深入研究社会情报工作实践,探索其中的规律性问题,发现新定律,创造新理论,推动学科进步。而不是为情报学制造众多空泛的子学科名称,构筑虚幻的学科体系。因为这后一种做法不但无益,反而自损学科的形象。

学科的社会地位不在于是哪一级,也不在于有多少子学科,而在于它的成熟度、应用价值和为社会做出的贡献。

不管人们持什么观点,情报学总归是信息科学的一门子学科。社会围绕信息的传播、管理和利用发展了多种工作、多种事业,发展了多门学科。情报工作只是多种信息工作中的一种,不能代表全部,情报学只是有关信息的多门学科中的一门,不能包揽信息领域的所有科学与技术问题。

4 情报学与国际接轨问题

在世界各国交往越来越频繁的情况下,接轨自然是必要的。但什么是接轨呢?从各国情况看,接轨绝不是等同,更不能用别人走过的轨迹限制自己的思想和言行。特别在情报学中,目前还没有谁划出清晰而确切的学科边界,或提出各国共同遵循的基础理论。国内引用最多的国外情报学论著是A.И.米哈依洛夫和B.C.布鲁克斯两人的理论,他们建立的学科的基础理论、概念和结构框架等有本质的差别,并不在同一轨道上,他们为什么不接轨呢?

其实,各国学者相互借鉴各自发展才推动了科学的繁荣。借鉴是重要的,但借不是搬用,只会搬用是没有前途的。在借鉴基础上拿出自己的发明发现,学科才有光辉前景。让别人的理论捆住手脚是无法进步的。另外,社科领域各学科不同国家从来就是分头发展的,形成了多种各具特色的理论,丰富了人类知识宝库。自然科学技术科学才具有更多的国际统一性。

接轨论千万不要成为阻碍学科发展的绊索。

5 情报的多义问题

情报一词不论中外都是多义的。有时指的是一种活动、一种过程,提供信息服务的活动;有时指的是提供的信息。后一种理解有两种解释:①情报是信息的一部分。这种解释在社会上传播较广,勿需更多说明。它使情报凝固化、静态化。②情报是信息流传过程中的一个阶段,即在情报部门、情报人员手中时称之为情报。在进入情报人员手中之前,这些信息是新技术、新发明、作战计划、社会情况等,并不是什么情报。到用户手中后,又恢复为新技术、市场动态等,也不再是情报。情报的价值在于使人们了解情况支持做出正确决策。尽管情报概念是久远的,一件具体的情报却不是永恒的。

看来,情报学家们应该回头审视一下自己的理论,情报概念阶段论与部分论的融合,实体论与活动论的兼容也许会帮助我们找到它本来的生存空间。这对情报学的发展是有益的。

综合上述,可以说情报活动是社会的一种独特现象,情报学就是以这一现象为研究对象研究领域的学科。没有人能取消它,也没有人能扩大或缩小它。我相信情报学迟早总会走上不是过宽,也不是狭窄的健康的正常的发展道路。

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