家园共育模式中家园有效互动的个案探析，本文主要内容关键词为：家园论文,互动论文,探析论文,个案论文,模式论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
幼儿园教师和家长犹如一车两轮，只有同向运转，才能共同促进幼儿的发展。然而，如何处理与家长的关系，却是很多幼儿教师感到棘手的问题。角色的不同定位、教育理念的差异、小班化教学的趋势、隔代带孩子的日益增多，致使家长对教师的要求日趋细致化，导致教师在处理与家长的关系时倍感压力。本文就呈现了这样一个案例。
“你们不能只理会哭的孩子，也要理会那些不哭的孩子啊！”
小班入园第二天早晨，我正忙着抚慰哭闹的孩子，龙龙外婆过来了，脸色不好看，语气不好听：“老师，你们不能只理会哭的孩子，也要理会那些不哭的孩子啊！”我一愣，脑海里迅速回忆龙龙昨天的表现。愣神间，龙龙外婆又说：“哪家孩子不是宝贝，你们不能偏心啊！”我忙解释：“这两天特殊，请您理解，有的哭闹得厉害，需要先抚慰一下。不过，谢谢您的提醒，我们会注意的。”
龙龙外婆走后，我和配班老师立即碰头合议，原来龙龙第一天来园表现很特别，一个人独坐窗前，默默地抹眼泪。而我们老师忙碌间只顾那些激烈哭闹的，对沉默的龙龙确有忽略。三位老师达成共识，每个人的情感表达方式不一样，龙龙虽不吵闹，但同样需要抚慰。我们老师需要关注每一个孩子，“抱一抱、亲一亲”，尤其要利用幼儿午餐、午睡时间对每个孩子予以关心，这样也便于老师在孩子离园时与家长交流不留下空白，因为入园初家长特别想听到自己孩子在园的表现。
“连咬三口？你们老师难道一点都没注意到吗？”
真是怕什么来什么！孩子入园第二周的一个午餐前，因为孩子情绪已日趋平缓，我和保育老师离班到食堂就餐，留下一位年轻老师看班。没想到饭吃到一半，就来情况了。回班一看，我心都凉了。只见龙龙右臂上赫然三个牙咬印，触目惊心！抓过一旁若无其事的“肇事者”，看到他不明所以的眼神儿，我只有跳脚的份儿了。
忐忑不安地等来双方家长，只见龙龙爸爸阴沉着脸，毫不理会对方家长的道歉，掏出相机左拍右拍，惊得我眼都直了，完全没法平静下来。拍完照，龙龙爸爸转过脸，冲我吼道：“连咬三口你们老师难道一点都没注意到吗？咬第一口时，您在哪？”我能说什么，说我们观察发现，“肇事”的孩子脾气有点急，动作特别快？说您家孩子可能有点娇惯，自我保护意识不够强，应变能力不够快？
被挫败感打击得浑身无力的我，只能劝说：“孩子受伤了，我们先帮他处理伤口。我也是做妈妈的，知道您心疼孩子，心里不舒服，我们以后一定会杜绝这个管理漏洞……”
事情总算平息后，我总结出下面这个经验：午餐前较混乱，以后配班老师就餐前一定要配合安顿好孩子的就餐位置，当班老师带孩子做安静游戏。除此之外，剩下给我的，是无尽的压力和委屈：这龙龙，以后要当个“佛”看待吗？可不能再有纰漏了！
“老师啊，龙龙喜欢听好话，你可要多表扬他啊！”
龙龙稍显腼腆，自理能力显得相对较弱，拿小勺子吃饭、自己整理衣服等，这些都不太能自如地完成，甚至常会憋小便，结果尿裤子。小班的一些操作活动就更不用说了，凡需用到手的，龙龙都显得力不从心。
一天离园时间，龙龙外婆来接他，龙龙在做涂色练习，一旁有孩子已经涂完了在整理。龙龙外婆陪了一会儿，突然脸色一变，伸手拍打龙龙的小手，一边打一边骂，眼睛还不时瞄向我们老师。我连忙过去，询问怎么回事，龙龙外婆怒气冲冲地责骂龙龙：“别的小朋友都做完了，你还在干什么？天天送你来，你就学了点这个？”我连忙好言相劝：“各个孩子发展有差异，要慢慢来，瞧龙龙多聪明，上课小眼睛一眨不眨，很认真的，这就比其他很多孩子强啊！”
其实，我很想对家长说，你们也要转变观念，该让孩子做的事儿放手让他自己做，你不让孩子从生活上的事儿开始锻炼，他的小手怎么灵活得起来呢？但我哪敢这么说，此时此刻，不是火上浇油啊。
一番劝说后，龙龙外婆稍微平静下来，不过，临出教室门，忽然回头说：“老师，龙龙喜欢听好话，你可要多表扬他啊！”看着她离去的背影，我僵着的笑容迟迟收不回来，我终于意识到，应该是我哪里做得不够好，我要进行一些改变。于是我决定和龙龙的爸爸妈妈谈谈。
龙龙的家庭情况：
经了解，原来龙龙的爸爸妈妈经营一家店铺，为了生计，需要日夜轮班在店里，而龙龙奶奶远在湖南，所以教养孩子的事儿几乎全落在外婆身上。外婆宠爱孩子，宁可自己吃苦，也不愿孩子受累，所以孩子的自理和动手能力显得较弱。
和龙龙妈妈的交流：
一天，龙龙又把小便尿在身上，而备用裤子用完了。于是我给龙龙妈妈打电话说明情况，请她带换洗裤子过来。龙龙妈妈听到孩子又尿裤子了，也有点不好意思，连说：“让你们费心了。”我说：“没关系，备用裤子没有了，所以……”然后我诚恳地说：“龙龙妈妈，您有空的话，能亲自来一趟吗？如果可以，我们聊聊。”不大一会儿，龙龙妈妈如约而至。看到龙龙小屁股洗得干干净净，安静地拥被子坐在小床上，龙龙妈妈脸上有了笑意。我说：“不好意思，没有及时提醒龙龙小便，让您又跑一趟。”见我那么客气，她也不大好意思，说：“是我家龙龙不好，要小便也不自己去！”
龙龙妈妈坐下给孩子换裤子，我坐在旁边打趣儿：“龙龙，自己学着穿穿看，露一手啊！”龙龙得到鼓励，自己动手拉裤子，看他稚拙地穿衣服，龙龙妈妈脸上笑意更浓：“还是老师有办法！”我乘机说：“龙龙本来就会嘛！龙龙，以后想小便了要跟老师说哦，龙龙很能干的，对不对？”龙龙看看妈妈，点点头。龙龙妈妈若有所思：“看来我平时太急了，她外婆也太‘包’了！”然后龙龙妈妈说：“老师，我觉得你对我们有意见！”看我诧异，她接着说，“他外婆开学第二天就给你们提意见，你们肯定有想法；那天龙龙被咬了，他爸又来拍照，你们恐怕更有看法。后来我把他们好好批评了一顿，这样下去，你们肯定对我儿子不会好！”我笑了：“那我对龙龙好不好呢，都快大半学期了！”龙龙妈妈不好意思笑笑：“龙龙回去倒说好，可我们实在不放心啊！”我庆幸遇到直率的妈妈，更庆幸我的主动换来了如此直接的沟通，说开了真好！
这件事之后，我要求自己在班级管理上要更细致一点，下午孩子离园后我班三位老师常开碰头会，对一日活动做个反思，以便将一些情况汇总，及时修正自己的行为。我也要求自己面对孩子和家长时多一点笑容，多肯定孩子。我更会提醒自己在平时多用心观察孩子，在孩子有困难时及时给予帮助，在孩子进步时也不忘表扬，以便与家长沟通时有话可说，说得对路。
刚开始，龙龙及时小便的习惯一直没有培养好，常会弄在身上，我和两位老师一起，算好时间关注龙龙的神情，及时提醒他。并且每次都会不厌其烦地教他怎么拉裤子，怎么不让小便滴在身上。久而久之，龙龙几乎不再需要带备用裤子了，外婆也不用千叮咛万嘱咐“要小便自己去”。
家长半日活动中，我让每个孩子都有表现的机会，在孩子个人表现时视孩子能力强弱来点将，让每个孩子都有成就感。龙龙在英语活动环节始终兴致勃勃，小嘴儿一直说个不停，他的爸爸妈妈笑得合不拢嘴。元宵节那晚，我组织全班孩子聚集在社区广场，欣赏花灯、焰火晚会，集体组队拉花灯。龙龙的花灯途中掉线了，细心的我早准备好胶带，帮他们粘上后，全家出动的龙龙一家笑开了花。“宝宝美食节”那天，龙龙带来了据他说是他们全家查阅很多资料，精心制作的一款符合老师要求的“价廉物美、营养丰富”的菜，并且龙龙爸爸还带相机“咔嚓咔嚓”来取经，说为下次活动做准备。我突然感觉，很多事情，用心做，坚持做，事情会变得很简单！
经历了上述事件，我有一些体会：
1.要高度重视保育工作。孩子在园能否在生活上得到细心照顾是家长最关心的事。保育工作常抓不懈，一点一滴认真细致地做好。如果孩子吃不好、睡不好，教育理念再先进，教育方法再多样也不可能得到家长的信任。
2.面对家长的偏激行为，教师应有足够的大度和职业素养。在家长心目中自己的孩子是唯一的，他们不太会想到教师要照顾班里所有的孩子，因此遇事常会偏激。但教师也不要遇事就为自己辩护，而应冷静处理，避免矛盾的激化，在查清事实后也切忌不要得理不饶人，否则矛盾会更加激化。重要的是，教师应有足够的大度和职业素养，不能因为家长的偏激行为而影响对孩子的态度，相反应给孩子更多的关爱，要借助教师在孩子心目中的重要地位，提升自身的教育魅力。
3.要注重和家长的沟通交流，交流方式要因人而异。孩子刚入园时，家长易患“健康与生活照顾的焦虑症”，他们总是悬着心，担心自己的孩子在幼儿园生活得不好，老想打电话问情况或叮嘱一番，但又怕过多的电话干扰使得老师不快。这种焦虑心情一般要持续几个月。孩子进入中班后，家长又易患“发展差异的焦虑症”，他们通过各种渠道看到了自己孩子与同龄孩子的差距，因担忧孩子落后于人，他们开始责备孩子，强求孩子，进而责备教师，因此教师应“想家长所想”，利用班级网页、活动室门前家长园地、家园联系册、家长会等有针对性地进行宣传。并且要特别注重个别沟通的时效性特点，对孩子的进步要及时报喜，每次沟通要抓住重点，就事论事，不牵涉过多话题，多提供有用的信息，多肯定彼此双方的正面做法，多提积极的建议。家长的性格、学历认识、教养观念各有差异，因此教师要因人而异，在交流方式上灵活选择面谈、通电话、网上交流等，也可以写便条。
4.要注重自我反省，而不是竭力改变别人。当教师与家长产生矛盾时，教师应学会站在家长的立场考虑问题，体会家长关爱孩子的良苦用心，学会换位思考。尽量首先从自身找原因，反思自己是否在行为方式上给了家长不舒服的地方，同时要积极主动地采取有效策略，分析问题，找出症结，即使有些问题的解决不是一两次就能奏效的，也要采取“细水长流”的明智之举。
5.不仅要有爱心，而且要有观察、分析孩子个人特点的素质。其实家长和教师的出发点是一致的，都是竭力谋求孩子更好地发展，只是各人的角色性质、观念有差异。如果教师在与孩子、与家长的相处碰撞中，能够展示自己的个人素养、对孩子无私的爱心、面向全体又因人而异的科学有效的教养方式……那教师会通过这些无形展示自己的个人魅力，从而更有效地影响家长的教育理念。重要的是，教师要以对孩子无私的关爱、无微不至的照顾以及正确的教育引导赢得家长的信任与尊重。