（达州市中心医院消化内科 四川 达州 635000）
【摘要】 目的：探究优质护理在急性胰腺炎患者中的应用效果以及对其并发症和满意度的影响。方法：选取我院66例急性胰腺炎患者，数字表法分为对照组和观察组各33例，分别给予其常规护理和优质护理+常规护理，对比两组不同护理方法的应用效果。结果：护理后，观察组和对照组患者并发症发生率分别为3.0%和18.2%，两组患者并发症发生率比较存在明显统计学差异（P＜0.05）。同时观察组患者护理满意度（100.0%）高于对照组（81.8%）（P＜0.05），数据比较差异存在统计学意义。结论：急性胰腺炎采用优质护理，可有效提高患者护理满意度，降低其并发症发生率，护理效果良好，值得临床推广。
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【关键词】 急性胰腺炎；优质护理；并发症；满意度
【中图分类号】R576 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2016）07-0016-02
Effect of high quality nursing on complications and satisfaction degree of patients with acute pancreatitis Tang Jianping,
Lei Jun. The Central Hospital of Dazhou City, Sichuan Province, Dazhou 635000, China
【Abstract】Objective To explore the effect of high quality nursing in patients with acute pancreatitis and its effect on the complications and satisfaction. Methods 66 cases of acute pancreatitis in our hospital, the digital table method is divided into the control group and observation group of 33 cases, respectively, given the conventional care and quality care + conventional nursing, compared with the effect of two groups of different nursing methods. Results After nursing, observation group and control group were 3% and 18.2% respectively, the incidence of complications in the two groups were significantly different (P<0.05). At the same time, the nursing satisfaction of the observation group (100%) was higher than that of the control group (81.8%) (P<0.05), the difference was statistically significant. Conclusion The use of high quality nursing care, can effectively improve patient care satisfaction, reduce the incidence of complications, nursing effect is good, is worthy of clinical promotion.
【Key words】 Acute pancreatitis; Quality nursing; Complication; Satisfaction degree
急性胰腺炎是临床中常见急腹症的一种，患者发病较急，病变程度不一，一般分为轻症和重症两种类型，病情严重者可出现继发感染或休克等，临床处理困难。我院为进一步研究急性胰腺炎的护理方法，特选取66例患者进行分组研究，现报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取66例急性胰腺炎患者作为研究对象，所有患者均为我院于2014年4月至2014年12月收治，均符合急性胰腺炎的临床诊断标准[1]，经血常规和血尿淀粉酶检查确诊。根据数字表法将66例患者分为对照组33例和观察组33例，对照组中男、女分别为20例和13例，年龄（27.6±4.3）岁，病程（1.3±0.4）d，观察组中男、女分别为19例和14例，年龄（28.1±4.7）岁，病程（1.4±0.5）d。经临床咨询，所有患者对本次研究均表示知情同意，两组患者一般资料经统计学检验，均P＞0.05，具有可比性。
1.2 方法
对照组采用常规护理，如病房环境护理、健康宣教以及病情监护等。于此基础上，观察组采用优质护理，主要护理措施包括：①心理干预，对患者病情表示同情，在日常护理的基础上关心爱护患者，多与其进行沟通，了解并掌握其心理特点和情绪变化，对于患者所提出的疑问及时解答，消除疑虑，并向患者讲解该病症的具体治疗方法和既往成功案例，减轻其心理压力，帮助其树立治愈信心。②疼痛护理，患者术后疼痛剧烈，护理人员可通过调整体位、摇高床头、屈曲腿部或转移注意力等多种方式缓解患者疼痛感，必要情况下可给予其止痛药物。③饮食干预，根据患者实际病情为其制定个人饮食方案，指导患者健康饮食，鼓励家属多给予其蔬菜、水果以及清淡、易消化、低脂、富含维生素等食物，切忌暴饮暴食。病情严重者行禁食处理，减轻胃肠压力。④用药指导，遵医嘱指导患者及时用药，禁用吗啡，避免病情加重；同时调控用药，避免配伍禁忌，给予患者生长抑素泵注以补液，评估患者血管情况并对其进行保护，且用药过程中护理人员需做好巡查与病情监护工作。
1.3 观察指标
观察对比两组患者并发症情况以及护理满意度等。针对本次研究，我院自拟护理满意度调查量表通过问卷法调查患者对本次护理服务的满意情况，所有问卷均由患者自行填写并回收、记录结果，该量表内容主要包括满意、比较满意和不满意等3个项目，护理满意度=满意率+比较满意率。
1.4 统计学分析
记录所有数据资料，均利用软件SPSS13.0进行统计学分析，计数资料比较均通过卡方检验，P＜0.05表示数据比较存在统计学差异。
2.结果
2.1 并发症发生率
并发症：观察组中出现1例肺部感染，并发症发生率为3.0%。对照组中出现3例肺部感染，2例急性肺损伤和1例胰腺脓肿，并发症发生率为18.2%。两组患者并发症发生率比较差异存在统计学意义（P＜0.05）。
2.2 护理满意度
护理满意度：观察组中满意、比较满意和不满意分别为29例、4例和0例，患者护理满意度为100.0%。对照组中满意、比较满意和不满意分别为18例、9例和6例，患者护理满意度为81.8%。两组患者护理满意度比较差异存在统计学意义（P＜0.05）。
3.讨论
急性胰腺炎主要是指胰腺组织短时间内急性发作的炎症反应，其发病机制主要在于代谢性疾病、梗阻、血管、酒精、感染或外伤等多种因素导致胰腺内胰酶被激活，从而引起胰腺组织发生自身消化、出血、水肿以及坏死等，该病症的临床特点主要为急性腹痛、发热、恶心呕吐以及血胰酶增高等，且随着病情的发展，部分患者易出现胰腺脓肿、胰腺假性囊肿等局部并发症[2]，甚至可发展为心力衰竭、肾衰竭以及败血症等，后果严重。
优质护理是近年来临床中应用较多的一种新型护理模式，其护理特点主要在于“优质服务”和“患者中心”，旨在强化基础，深化内涵，提升护理质量，对满足患者需求，提高其临床治疗效果，减少并发症，改善预后均具有重要作用。我院为进一步研究优质护理在急性胰腺炎患者中的应用效果，特选取66例患者分别给予其不同护理方法展开临床研究，其中护理人员主要从心理、疼痛、饮食和临床用药等多方面对观察组患者实施优质护理，结果发现观察组患者并发症发生率（3.0%：18.2%）、护理满意度（100.0%：81.8%）等与对照组比较差异均存在统计学意义（P＜0.05）。
总而言之，于急性胰腺炎患者的临床护理中实施优质护理措施，患者并发症较少，护理满意度较高，应用效果显著，临床价值高。
【参考文献】
[1]李晓娟.中药保留灌肠治疗急性胰腺炎的效果观察及护理[J].内蒙古中医药.2015，34(02):80-81.
[2]盛艳风.浅析急性胰腺炎的临床护理[J].世界最新医学信息文摘（电子版）.2015，15(33):168-168.
论文作者:唐建萍,雷军
论文发表刊物:《医药前沿》2016年3月第7期
论文发表时间:2016/5/24
标签：患者论文; 胰腺炎论文; 并发症论文; 满意度论文; 统计学论文; 病情论文; 发生率论文; 《医药前沿》2016年3月第7期论文;