摘要：在建筑施工过程中，施工质量占据着重要地位，不仅关系到建筑企业自身的综合发展，还与人们的人身安全有着必然的联系，并且在经济发展的影响下，我国的建筑工程行业得到了飞速的进步。但同时对施工质量也就提出了更多的要求，这也是建筑行业发展面临的一次重大挑战。因此相关部门在进行具体施工时，要以流程化的视角出发，寻找积极有效的管理方法，从而为建筑工程的项目质量提供保障。
关键词：流程化；建筑工程；质量管理；研究分析
建筑工程项目质量管理作为传统建筑管理的核心环节之一，始终是人们和社会所关注的热门话题，然而随着社会经济的日益发展，我国的建筑工程质量管理也逐渐暴露出一些问题，阻碍了建筑项目质量管理水平的有效提高。因此相关部门在进行建筑工程的质量管理时，要充分借鉴企业生产所应用的流程化思想，构建流程化质量管理体系，从系统的角度进行建筑工程质量管理工作，为流程的高效运行提供保障。本文主要对流程管理和建筑工程项目质量管理的含义进行概述，对流程化视角下的管理策略和建议进行分析。
一、关于流程管理及建筑工程质量管理的含义概述
（一）流程管理含义概述
流程管理主要是指构造系统化的端到端业务流程，并以提高企业业务绩效为目的的一种管理方法。具体来说是以顾客作为导向，进行跨职能的沟通协作，从而提高企业内部所有流程管理水平的规范化管理方法；并且流程化管理的基础就是流程，流程是指未完成一项工作或任务而制定一系列的活动集合，其不但具体体现在工作流程中应该先做哪一项、再做哪一项，还精确到工作任务应由谁来完成，进而为企业工作的顺利进行提供保障。
（二）建筑工程质量管理的含义概述
建筑工程的质量管理主要是指为满足建筑施工的质量标准而进行的一系列措施及手段。其主要包括以下几方面：
第一，工作人员。人是展开一些经营活动的基础和核心，工作人员自身的素质高低会对建筑工程的设计、决策、勘察、施工及竣工各个环节产生直接的影响，如评论设计方案是否合理、施工流程是否满足实际需求及竣工验收是否良好等。因此工作人员是建筑工程质量的主要影响因素。
第二，施工材料。建筑工程材料主要包括各类建筑材料、半成品及构配件等，其代表着建筑工程的物质基础，如材料选择的是否符合实际施工需要、材料经过检验后是否合格等，都会施工质量产生一定的影响。
第三，机械设备。在进行建筑施工时，通常机械设备包括两类：一类是工程实体及相应的配套设备或机械，如电梯；另一类是在施工过程中实际用到的机械设备，如测量仪器和计量设备等，都会对施工质量产生一定的影响。
第四，施工方法。施工方法主要是指建筑施工所采取的具体方案，其中包括施工技术和组织方案。施工技术又包括施工工艺和相关作业方法；而组织方案则包括空间划分和劳动组织等内容。因此在具体施工时，相关企业要加大对新技术、新方法的使用和借鉴，从而提高自身的建筑施工水平。
除此之外，在流程化视角下，进行建筑工程质量管理时，要系统性的构建整体框架，并在工程项目质量管理的引导下，建立健全完善的流程体系，然后在此基础上进行强有力的质量管理，保证我国建筑工程的施工质量。
二、基于流程化视角下的建筑工程质量管理策略研究
（一）关于作业性工作流程的质量管理
由于作业性工作流程质量管理具有影响较大、技术施工较复杂及施工时间较长等特点，并且其又是建筑工程项目质量管理的重点环节。因此在具体施工前要对工作流程进行规范化的设计，进而有效提高工程项目的管理水平。具体步骤是在正式施工前建立相应的动态联盟，并以此为基础条件进行项目工程的质量管理沟通和协调，并且要根据作业性工作流程确定系统的施工流程，进而让各个施工单位都能对其有所了解，建立相应的质量管理责任机制。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆除此之外管理部门要加强对施工单位的质量监督，对施工单位进行全方面的综合评估，及时发现施工过程中存在的隐患问题并将其解决，从而有效提高建筑工程项目的质量管理水平。
（二）关于验证性工作流程的质量管理
验证性工作流程的质量管理主要是指对完工建筑进行检测和验收，其也是保证工作质量的基础环节之一。因此在建筑施工的过程中，施工单位首先需要明确具体工作流程，并以此为主要参考依据构建科学合理的验证式工作流程，对验证性工作流程的实际运行提供有效的指导，从而保证建筑项目质量管理的客观性。同时由于验证性工作流程具有循环性的特点，因此可以利用其进行质量管理，并不断优化创新，再加上政府相关部门的有效监督，从而促进验证性工作流程的顺利进行。
（三）关于过程性工作流程的质量管理
过程性工作流程代表着一种文化或是一种制度的实施过程，在具体使用过程中存在的特点主要包括以下几点：第一，基于管理性流程来看，各施工单位要明确施工流程，并合理构建管理责任制；第二，通过进行监督评价和自身评价的形式，找到质量管理的弱点，进而对其展开优化分析，及时调整和解决项目质量管理中存在的问题，从而实现建筑工程的制度化管理；第三，进行具体施工时，相关设计单位和施工单位并不是独立的。因此对其要进行有效的质量管理和监督，从而才能保证建筑项目工程不受设计单位和施工单位的影响，提高建筑工程的质量管理水平。
三、关于流程化管理的几点建议
流程化视角下的建筑工程项目质量管理，是从最新的视角对工程项目质量管理存在的问题进行审视，并将流程化思想和动态联盟进行有效结合，从而充分体现出工程质量管理的先进性。但在流程化视角下进行项目工程的质量管理体系构建时需要参考以下建议：
（一）加强对质量管理流程的研究
流程化思想就是对具体流程进行不断优化的一个过程，并将流程化思想应用到实际工作流程中。因此在进行建筑施工时，相关部门要对流程化管理的模型进行深入研究，必要时可以使用WBS技术进行分解，建立相应的保障体系，从而为建筑工程的项目质量管理的协同一致奠定基础。
（二）加强对运行结果的控制管理
由于建筑工程项目的质量管理是有效提高的建筑项目质量的决定性因素，再加上流程化视角对项目质量管理水平的提高。因此相关部门应加强对流程化质量管理的评价分析，进而通过一些分析工具对质量运行的结果进行控制，进而推动建筑工程质量管理的不断优化。
（三）构建相应的质量管理平台
由于目前我国的建筑规模在不断扩大、建筑类型也逐渐增多，相应的建筑项目质量管理工作也就更加繁琐，这在一定程度上会增加建筑工程质量管理的工作难度。因此施工单位应构建项目信息系统，并以平台的形式实现资源共享，从而有效降低施工成本，提高建筑项目质量管理的工作效率。
结束语：
综上所述，基于流程化的建筑工程项目质量管理，不但能有效消除不同施工单位之间的沟通障碍，还能建立相应的协调统一机制，实现规范化的工作流程质量管理，提高整体建筑项目的质量管理水平，从而促进我国建筑行业的全面可持续发展，并实现经济实力的有效提高。
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论文作者:洪建华
论文发表刊物:《基层建设》2016年第34期
论文发表时间:2017/3/21
标签：质量管理论文; 流程论文; 建筑论文; 工作流程论文; 工程项目论文; 建筑工程论文; 视角论文; 《基层建设》2016年第34期论文;