摘要：随着我国社会经济的发展,人们的生活质量水平得到大幅度的提升,各式各样的电器设备也在人们的日常生活中得到广泛运用,因此对电力需求逐渐上升,对用电安全及稳定性也提出了更加高的要求,即要求供电企业确保供电质量也要求其不断提升供电服务水平。因此基层用电检查的安全管理工作显得尤为重要,是供电企业保障供电质量的关键性环节。笔者结合多多年工作经验对基层用电检查的安全管理现状进行分析,同时结合现阶段基层用电检查管理现状提出几个有价值的改进措施,供同行参考。
关键词：基层用电;安全管理;改进措施;现状分析;
1基层用电安全检查管理的现状
随着人们生活水平的逐渐提升,近年来我国农村及城镇居民的用电呈现出逐年上升的趋势,对电力需求的逐渐上升,促进了我国电力企业的发展,因此近年来我国各地修建起诸多供电设施,对用电检查管理也提出了更多更高的要求,现阶段的用电安全管理要求有以下几点:(1)要求供电企业不断改进工作模式,最大限度的提升其工作效率,与时俱进,运用现代化技术促进用电安全管理的规范化及科学化。(2)要求供电企业加强与用户的联系,深入了解分析用户的需求,全面掌握用户的信息,为用户提供更加整体性及人性化的供电服务。(3)要求供电企业不断完善服务措施,转变服务理念,注重用电安全性及用电检查管理工作的质量,确保用户的用电安全。
2现阶段我国基层用电安全检查管理中存在的不足
2.1缺乏对用户用电安全的有效监管
我国电力部门被撤销后,其对用电监管的行政职能随即被撤销,因此现阶段在用户用电安全方面还没有出台行之有效的管理办法,按照《用电检查管理办法》的相关要求进行监管时,供电企业对其的执行力度提出了更加高的要求,使其难度增加。在现实的用电检查工作中,供电企业安排相关人员进行用电检查工作时,用户受到科学化用电意识的影响,出现不配合监管及检查工作的现象,因此存在在用户中的用电安全隐患逐渐增加,隐藏的安全隐患没有及时被发现,同时没有得到及时有效地解决,对人们及供电企业设施安全造成严重的威胁。
2.2缺乏强有力的用电检查力度
我国经济的不断发展,用电用户逐年增长,并进入飞跃式发展的阶段,传统的用电检查工作管理方式及工作效率难以满足现阶段日渐增长的用电需求。传统的电力检查方式通常经过人工登记及抄写的方式对用户的一般资料、变更情况及缴费情况进行记录与统计,随着用电量的不断增长,这样的方式,首先需要大量的人力物力,其次记录与统计效率低下,其材料不利用长期保持,极易导致文件及材料丢失等情况的发生,影响数据及材料的准确性。同时传统的用电检查方法,缺乏合理化及规范化,使其检查力度较为薄弱,严重电力企业的整体用电检查安全管理效果。
2.3用电检查人员缺乏专业化技术
过去很多供电企业招聘的用电检查工作者,缺乏专业性,对其专业技术的考核缺乏系统化及科学化,使电力企业的用电检查工作缺乏专业性指导,还有部分用电检查人员在工作中不善于学习,依靠自己多年的工作经验对检查结果进行评估,使用电检查结果缺乏科学依据,现阶段很多电力设备及电路的安装需要借助较高的技术才能完成,而用电检查人员不注重自身专业技术水平的提升,还有运用传统的方法,凭借自己的工作经验评价其是否处在安全的范围内,使用电故障的发生率大大增加。因此,面对日新月异的科学技术发展,要求供电企业的用电检查人员不断提升自身的专业技能,与时俱进,以满足现代人们对用电安全的需求。
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2.4供电企业缺乏服务意识
在实际的用电检查安全管理中,供电企业为按照实际情况及用户的实际要求为用户提供人性化的服务,而是按照传统的方法开展用电检查工作,如没有做到定期为用户进行电路检查及维护,没有及时更换已经老化的电线,在电费缴纳环节,没有耐心详细的向用户介绍各项费用的差异性及收费标准,当用户提出疑问时,工作人员以敷衍的态向用户解释,这些环节的服务态度就质量严重影响了用户对供电企业服务工作的质量,最终影供电企业在市场竞争张的主动权。
3提升基层用电检查的安全管理质量的有效措施
3.1提升用电企业员工的整体素质。企业员工是用电企业的重要组成部分,员工的专业素质与工作态度对于用电安全具有直接的影响。因此,用电企业要做好用电安全监督工作,全面提升全体员工的综合素质,建立健全管理制度,加大对员工的管理力度,约束员工的行为,使员工按照规范要求开展各项工作。同时,要提升工作人员的责任感与安全意识,使其认识到安全用电管理的重要性。此外,在用电环节之中用电企业要做好反复的检查工作,保证用电的安全性,避免发生不必要的安全事故。
3.2建立健全用电安全检查制度。首先,定期的检查企业各个办公室内插座、照明系统等配套设施,及时更换与维修老坏的设备,并及时向的相关的电力部门进行报备;其次,在检测设备使用中严禁使用超负荷插座,避免插座起火而出现安全事故;再次,对于各项机械设备要做好防潮处理,降低对电的使用量。最后,加强企业员工对安全用电的认识,避免出现不当的用电行为。
3.3加强用电安全宣传工作。为了提升企业人员的安全用电意识,用电企业要做好用电安全宣传工作,通过向员工开展必要的安全用电知识培训,并且发放用电安全管理手册,让企业员工认识到安全用电的重要性,不断的提升企业员工的安全用电意识,让企业员工按照规范要求进行用电,减少企业员工的不当用电行为,从而为企业员工用电安全提供重要保障。同时,用电企业可以邀请电力部门面向企业人员开展用电知识讲座,并且组织成立监管小组,实行对企业员工用电情况的检查,从而确保用电安全。
3.4及时的进行电路设备的更新。用电区域中不少电路设备设置在室外,而长期的风吹日晒影响了电路设备的性能与寿命,给企业用电带来不良的影响。所以,为了保障电路设备的正常运作,提升电路的安全性,用电企业要做好电力设备的检查工作,对于老坏的电路设备要及时进行更换,从而为用电顺利进行提供重要保障。
3.5加大对企业用电部门的监督力度。强化对企业用电部门的监督是保障用电系统安全性的重要措施,因此,要加大对企业用电部门的监督力度,优化调整用电企业各个部门的职能,明确各个管理人员的职责,促使管理人员认真做好本职工作。此外,在实行用电安全整治中,有关工作人员在开展安全管理工作中要严格遵循基本原则,按照规范流程与标准开展安全管理工工作。与此同时,对于安全管理工作中各项细节,工作人员要进行必要的处理,及时排除用电中存在的各种安全隐患,保证用电工作的顺利进行,从而为用电企业经济效益以及社会效益的提升奠定坚实基础。除此之外,在开展用电安全监督工作过程之中,要充分考虑用电企业的发展特点,并以企业用电需求为出发点,从而避免在用电过程中出现安全事故。
4结论
基层用电检查的安全管理关系到供电企业的整体市场竞争力及基础人们对其服务质量的评价,是保障供电安全及规范化的基础,因此应该注重其安全管理
参考文献
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论文作者:王荣琪
论文发表刊物:《中国电业》2019年第11期
论文发表时间:2019/9/29
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