摘要：随着电力企业信息运维建设的不断发展，信息通信技术与电力系统安全生产、计划指挥、协调控制、配抢管控等应用已深度渗透，信息通信网络的畅通对各专业工作的顺畅开展起到了举足轻重的作用。按照国家电网公司建设“一强三优”现代化电力企业、坚强智能的全球能源互联网的总体构想，信息通信网络的智能化、坚强化建设已经成为支撑智能电网发展建设的重要基础。
本文依据调研结果、结合实际情况，对目前生产、信息通信运维现状进行了深入分析，并提出了合理可行的联动管理机制，取得了预期的效果。
关键词：配电抢修 联动管理
1、联动管理机制设计与研究目的
计划作业停电或低压台区故障临时抢修导致电力企业办公场所网络交换机掉电情况时有发生，由于目前不能实时掌握停电检修进度，造成交换机停运时长无法预知，严重影响信息网络系统的稳定运行。现阶段各生产单位工作方式是各自为政、各行其事，信息通信部门无法对现场抢修进度实时掌控，在与省级信息调控部门沟通时，无法说明停电原因，恢复供电时间，对信息系统设备在线稳定性造成了严重影响。
通过建立停电范围和检修进度实时更新的可以多部门信息共享及交流的信息共享联动管理机制，从而协调运检、调控、配抢、客服、信通等各专业部门的停电检修信息，建立起有效协调沟通机制。信息通信专业对电力企业所有信息网络设备安置场所进行统计，并与调控、配抢、运维检修部门对设备场所台区线路进行核对，形成重要信息报请；调控中心对所有设备供电情况进行监控，如有计划停电，则提前通知信息通信专业做好应急准备；如出现故障临时停电，则及时通知信息通信专业做好应急处置工作，并由运检部门负责组织故障抢修，随时与配抢部门联系抢修进展情况。由信息通信部门及时上报抢修进度，为电力企业信息设备安全运行，信息系统的安全稳定运行奠定坚实基础。为建立健全各部门间的协调配合机制，各部门应加强沟通、互相促进，充分发挥各自优势，提升电力企业整体效益效率。
2、原有运维方式存在的问题
获取故障信息的渠道不通畅。生产、信通运维专业进行抢修工作的快速度、高质量是建立在能快速准确获取配电故障信息的基础上，如无法及早得到故障信息，直接影响信息运维方式的研判分析，致使故障处理的有关工作无法及时开展，对恢复时间无法做出准确预估，造成运维工作的被动和故障信息共享无法同步问题。
配网抢修指挥协调联动功能缺失。信息渠道获取单一，导致信息运维人员无法准确分析研判故障持续时间及影响范围。95598配网抢修指挥班只是转发一下工单，无法发挥“中枢”作用。当生成了抢修类工单时，由于电话报修的社会人员大多不具备电气专业知识，95598配网抢修指挥班不能及时获取与现场实际情况一致的具体故障信息，因而无法对故障进行分析研判和处置。只能直接把抢修类工单转发给生产运维管理单位，然后由运维管理单位开展设备巡视、故障查找、现场处置、回复上报等工作，这样将造成运维信息无法同步共享，也无法有效整合运维技术人员整体资源优势。
3、联动机制的实施范围
实施的机构范围：电力系统地市级企业
实施的功能范围：最终与一体化平台、生产管理系统、配抢管理系统、通信资源管理系统、调度管理系统、应急指挥系统、车辆调度系统、电网规划系统及实时系统等的集成。一期建设只针对一体化平台、生产管理系统、配抢系统开展集成工作。
4、各机构的职能划分：
95598配电报抢指挥班：负责对接收到的报修信息进行审核，第一时间通知信息运维人员故障发生的原因、修复时间等信息，是联动管理机制的“中枢”机构。
生产专业工作组：负责对未通过95598报抢指挥班产生的临时停电，第一时间通知信息运维人员故障发生的原因、修复时间等信息，跟进报抢信息联动工作的工作效果。
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信息通信运维工作组：负责配抢联动交换机基础数据定位，提供信通专业业务支持。
4.1管理组工作内容：
确定工作目标、确定组织机构、审核项目的完成情况。
4.2信通专业工作内容：
确定各二级单位名称及位置；明确各二级单位主要负责人、联动机制联络人、各二级单位线路核准工作联络人、变电所断网停电消息发布人；各单位负责人及职责：各供电电力企业配电专工、配电工区专工、地公路领导指派人；对全部交换机等信息通信设备所处位置及各配电线路进行核对，明确交换机及各配电线路的从属关系并提供给调控专业及对应的二级单位；遇到有计划的停电时，联系调控部门，及时了解将要停电的配电线路，提前确定线路是否能影响到信息设备，若有影响应及时向省电力企业信息调度进行汇报。
4.3 95598配抢指挥班工作内容：
对于计划内停电：要了解将要停电的配电线路，并及时告知信通专业，若停电线路对信息设备有影响要做好记录，并在确定恢复供电时间后及时通知信通专业；对于用户提交的报修单，需要通过“95598”配电抢修指挥班核对报修线路是否涉及信息通信设备，如涉及需告知生产专业配电抢修部门，并通知信通专业且提供现场信息、照片、停运及恢复时间，由信通专业向省电力企业信息调试部门进行上报。待故障处理结束后，由信通专业检查信息设备无异常并恢复网络运行时，调控专业方可结束跟进工作，并保存好流程记录及工作任务单。
4.4 配电抢修工作内容：
各二级单位临时停电或故障抢修未经过“95598”平台进行报修的抢修任务，需要由各二级单位生产人员判断该故障是否影响到信息设备的正常运行，如有影响需第一时间通知信通专业知晓，并由信通专业进行相应处理；如未涉及信息设备则无需向信通专业报送；发生故障报修时调控专业向配电抢修专业发报修工作单，并通知供电所准备协助，配电抢修人员到达现场后向调控中心回复故障原因及恢复时间并进行抢修作业；工作结束并验收合格后恢复送电，抢修工作终结，抢修工作负责人汇报调度和“95598”配抢指挥班。
5、结语
本文提出了全面构建配网抢修指挥与信息通信联动的高效管理机制，通过实践应用于运维工作中，取得了良好的效果。从以往的单渠道非同步获取故障信息变成了多渠道实时同步共享；以配网自动化系统和空间信息平台主动发现故障信息，迅速研判故障范围。这种联动机制的提出和采用，不但可为运维单位提供准确、实时的故障起因信息、又可对故障影响范围和恢复方式等补充信息进行共享，使故障得以尽早隔离、尽快处理。为各信息运维部门间的协调配合建立了高效的现代化桥梁，进而实现了变“被动单一抢修”为“主动联动抢修”的目标。实现多部门、多系统相互印证，提高了故障研判的及时性、准确性、高效性。对报修工单进行故障研判时，通过“多系统监控”信息平台的信息实时采集、召测功能，结合配抢指挥人员的“中枢”信息，对故障地点进行细致分析、准确判断，缩小巡视故障范围，提出最优抢修联动配合方案。通过“采用多部门联动”和“强化配抢中枢功能”两方面工作，在工单未生成前，依据多系统获得的信息提早分析研判，介入故障研判与处置，提前通知用户做好电力网络、信息网络间断准备，有效提升了配电与信息系统运行稳定性，提升了配电网、信息通信网等多职能机构的联动运行质量与故障排查处置效率；通过利用配网自动化、低压用电采集、配网抢修指挥、95598营销管理等多个系统获得的信息相互印证，提高了故障判断的准确性和主动性，实现了更早、更快、更好地处理相关故障和隐患，提升了企业优质服务水平。
通过施行配电抢修与信息运维联动机制，使原有的停电原因及检修进度、停送电时间无法实时掌控，无法及时向上级部门汇报的情况大幅减少，不但使各单位运维人员及时掌控了配电抢修进度和故障恢复进度，也做到了更好地完成汇报和应急处置工作，实现了各部门间的有效联动和在公司系统整体运行角度上的共同运维，实现了企业整体经济效益、社会效益、运行效率的共同提升。
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论文作者:代东旭,王英楠,宋楠
论文发表刊物:《电力设备》2017年第18期
论文发表时间:2017/11/3
标签：信息论文; 故障论文; 工作论文; 专业论文; 部门论文; 信通论文; 通信论文; 《电力设备》2017年第18期论文;