多元化是深化企业改革的途径_商业论文

多元化是深化企业改革的途径_商业论文

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文章编号:1001-148x(2000)01-0022-02^中图分类号:F713.50 文献标识码:A

当今商战新招迭出,引人注目,在竞争日趋激烈的市场环境中,商业企业经营方式遇到了前所未有的挑战。市场主体多元化和市场组织网络化及国内国外市场一体化,是商业现代化的总趋向。其业态主要有:

一、复合式经营

复合式经营主要是将零售店组合的功能加以扩大,提供各式各样商品供消费者选择。在一个店内满足消费者的多种需求,具有一次“购全”的功能。即除了售物,还提供娱乐、休闲、社交的场所,招引顾客重复购买,将生意越做越活。我国近年迅速发展的大型购物中心,就是集吃、喝、玩、乐为一体,对消费者有巨大的吸引力。比如广州南方大厦集团股份有限公司以南方大厦为中心,营造了一个广州西堤商业区。并在广州市的东南西北形成一个连锁的销售网络。东面,以货仓式批零结合、自选的方式开设了天河广客隆;南面,是南丰商场,引进“肯德基”、“必胜客”快餐店;西面,开设了黄歧广客隆;北面,扩大了棠溪广客隆的经营场地等等。

二、集团式经营

商业企业集团,在我国现阶段是以实力雄厚的大中型国营企业为核心,以资产联合、资金融通和经济协作为联结纽带,在自愿、互利基础上组成,以谋取最优经济效益和社会效益的企业联合体。

从我国现状来看,目前的商业集团是由多个企业法人组成,且多数是以商品经营为联结纽带,甚至还有相当部分是行政性翻牌公司,以资金为联结纽带的紧密层并不多。所以,要深化商业改革,就要在集团经营方式上调整集团内部结构,加强资产联结纽带,使实质性联结的集团在我国普遍展开。

三、股份式经营管理制度

股份制制度,反映现代社会化大生产规律的客观要求,是人类社会创造的一种现代组织形式和经营方式。据对深圳84家股份公司的调查统计,短短的十多年间,资金利润率平衡为16.7%,高于非股份企业的资金利润率水平。党的十五大明确提出了国有企业要实行股份制改造。在这一精神指导下,要深化流通体制改革,必须大力推进商业企业股份制的进程。特别是对现有较大规模的商业企业,更应及早建成股份制商业集团。在控股和参股的方式上,可以由一个经济实力强大的集团公司对协作配套企业进行控股或参股,使它们成为自己的子公司,也可以用股份制形式改造中心商业集团等。股份制是我国建立现代企业制度的一种最有效手段,也是商业发展的重点。

四、联盟式经营

近来,在美国、日本和西欧的一些国家,出现了一个新的组织形式——战略联盟公司。战略联盟公司是指一家公司为实现自己的战略目标而与许多公司形成一种网络式的联盟。在这种联盟中,所有的公司各自发挥自己的竞争优势,共同开发经营一种或几种产品,其最后目的是把共同开发的产品迅速打入国内外市场。其主要特点:1.打破了传统公司组织机构的层次和界限,它一般由一些独立公司(制造商、供应商等,有些甚至是往日的竞争对手)组成临时性网络,没有中央办公室和众多的组织层次;2.信息网络把许多独立公司紧密地联系在一起,使其为共同目标同时工作;3.在功能和效果上已经远远超出了原有的单个公司或企业,能够完成一个公司或企业不能承担的市场功能;4.易于抓住稍纵即逝的机会;5.合作伙伴之间的信任关系较为牢固。

在完成共同的战略目标后,这种战略联盟公司一般都会解散,其后为了新的战略目标,又与新的合作者组成新的战略联盟公司。据专家预计,今后战略联盟公司将大量兴起,并使公司组织机构产生革命性变化。

战略联盟公司在我国有广阔的发展前景。一些高科技开发区的企业家已捷足先登,作了有益的探索。有规模、有实力的商业企业也可以尝试。

五、商社式经营

综合商社是以贸易为主体,集贸易、金融、信息、综合服务功能为一体的跨国公司。其特点:1.以贸易为窗口,以产业为资本,以金融为依托,具有交易、金融、信息的职能;2.部门专业化和经营的综合化相结合,大规模、大批量经营,追求低成本、低风险、高利率;3.内贸和外贸结合,连结国内外市场。如日本、韩国的综合商社的经营额,一般为国际贸易、出口贸易、国内贸易各占三分之一。

参照国外综合商社的标准及我国的国情,综合商社的条件:1.海外机构必须有30个以上,并有较强的经营能力,较好的国际信誉;2.年度进出口额必须达到20亿美元以上,涉及国家和地区在50个以上,以利于为产业提供综合服务;3.资本金必须在10亿元人民币以上,有较强的实力;4.产业分布要涉及至少5个不同领域,以提高产业应变能力;5.有比较健全的全球信息网络。

六、连锁式经营

商业连锁经营的形式在国外已存在了一个多世纪,它把现代化工业大生产的原理应用于商业,实现了商业活动的标准化(商品、服务、采购、店名、店貌等达到高度统一)、专业化(采购、配送、销售、经营决策等职能分离)、集中化(商品采购、信息汇集、广告宣传、员工培训、管理规范等职能部门进行)、简便化(各个环节的商业活动尽可能简单),从而达到规模效益,降低成本的目的。连锁经营是当代经济发达国家商业服务业的重要形式,其主要特点是:1.拥有若干个分店,销售量大,而且设立有中央采购处,集中采购供应货物,实行“批零一体化”,因此可以向制造商大批量直接进货;2.各连锁店既是公司的分店,又是经济实体,统一核算,自负盈亏;3.各个分店的内外装饰、经营的品种、商品陈列和服务方式都统一,使人一眼就认出这些商店是隶属某个公司的。

从类型上看,现在的连锁经营可分为三类,即正规连锁、自由连锁和特许连锁。正规连锁是各分店从资产所有到经营管理完全由总部控制,体现出高度的一体化;自由连锁方式则有一定的自由度,很大程度上可以用“加盟”二字来概括,中小商业企业为了与大商业资本抗衡而联合,一般采取这种形式;特许连锁方式较前两者自由要更大一些,这是以合同形式把一个企业的特别资源经营权,如专有技术、专有商品等,转让给遍布各地的商店,达成连锁经营。比如广州的南方大厦、广州酒家、广州友谊公司超级商场、广州市粮油的“8”字店、 广州东山区的“乐多多”店等,都实行了连锁经营方式。连锁店最本质的经营宗旨是利用规模优势,大幅度降低商品成本,使价格有更强的竞争力。我国商业企业必须在连锁经营上下功夫,走出一条规模化、规范化、高效益的连锁经营道路。

七、代理式经营

商业代理制指企业之间根据代理契约,委托人(一般指生产厂家)授予代理人(批发或零售商)经营一个实体或销售其产品的责任和权力,代理人按契约中所体现的分享原则,从经营结果中取得一定份额的补偿,同时也承担一定程度的经营风险。其特点:1.双向选择性;2.风险利益的共同性;3.代理关系的契约性。

八、开展跨国经营

商业作为连结生产消费、国内市场和国际市场的纽带,一定要彻底改变“内贸主内,外贸主外”的观念和现行体制。商业企业开展跨国经营、参与国际大市场竞争,可从三方面入手:1.在商品零售领域不但要积极引进商品、设备等“硬件”,而且要引进各国行之有效的管理经验和营销策略等“软件”,加速我国商业现代化的进程;2.通过引进带动商品出口。商业点多面广,一旦把视角转向国际市场,就能释放出巨大的经营能量,开发出大量适合国际市场需要的商品,促进产品结构的调整;3.到国外创办商业和服务业。有了掌握先进管理经验和国际营销知识的人才,就有条件搞出口,到国外创办商业企业、服务业等各种实业,实行多角经营。

九、无国籍经营

西方学者认为,随着跨国界的贸易和投资活动的发展,跨国公司的经营发生了许多实质性变化。当今一些巨型跨国公司,在决策时甚至没有过多地考虑国境的限制。或者说公司的国籍特性逐步模糊、丧失,成为一种“无国籍公司”。这种“无国籍”经营,规模一般都很庞大,生产和销售网络遍布全球。比如麦当劳公司的经营已渗透到世界各个国家,成为麦当劳独有的领域,雇员当地化程度高,高层管理部门则真正实现国际化。跨世纪之际,将有70%的世界市场成为国际性的。为了赢得市场,各种国际性合作将更加广泛、更加灵活。参与国际市场竞争已是我国商业企业面临的现实课题,“无国籍”经营作为一种发展趋势,应该引起企业界的充分注意和重视。

十、专业性经营

在商品供应日益丰富,市场竞争日趋激烈的今天,零售业的专业化,显示出强大的生命力。其主要形式有:一是专营某一种名牌系列产品的专业店;二是针对某一消费层次而设立的专业店,如精品店;三是专营某一类商品的专业店。如家电城、服装城、电脑城等;四是针对年龄性别开设的专营店。如老年用品店、儿童商店、妇女专用品店等。专业商店以商品优质、服务周到、便民的举措,已在市场占领一席之地。随着市场的发展,专业商店将越来越受到顾客的青睐。

收稿日期:1999-06-07

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