（江苏省江阴市人民医院 江苏江阴 214400）
摘要：目的 通过对护理风险的控制进行管理，并对新生儿科病房中出现的各种问题进行合理的控制。方法 以我院新生儿科中的84例新生儿为主要对象。其中男婴42例，女婴42例。运用护理风险管理的特点，通过对进行护理管理之前和护理管理之后的新生儿进行对比，分析护理事故出现的概率，并掌握家长的满意程度。结果 在护理风险的管理下，我们发现家长对护理管理的满意程度和护理事故问题与管理实施存在很大的差异（P<0.05）。讨论 在新生儿科病房中实行护理风险管理具有重要的应用价值，家长的满意度也随之提高，降低了新生儿护理事故纠纷的产生。
关键词：新生儿科病房；护理风险管理；应用价值
前言：
护理风险管理主要是对患者、治疗时使用的药物和相关设备进行相应的管理和控制[1]。这种风险管理具有一定的不确定性和损害性。如果在实际管理中出现护理问题或者是事故，就会对患者产生很大的伤害。同时，也会对医院产生更加不利的影响。新生儿的年龄比较小，数量比较多，这样的特点就会增加医护人员的工作难度。在护理的过程中就会出现很多风险和问题。因此，在医院内部应该加强对新生儿的管理和护理，更加高效地对管理和护理风险进行防范。能够让新生儿在良好的护理环境下生长，并提升护理管理的质量[2]。
1 一般资料与方法
1.1一般资料
在我院选取2015年6月-2106年6月期间的儿科病房84例新生儿。并将84例新生儿平均分为两组，即为观察组和对照组，每组为42例新生儿。对照组有男婴20例，女婴22例。平均的胎龄为（36.5±1.2）周。观察组有男婴22例，女婴20例。平均的胎龄为（36.5±1.3）周。从统计学意义角度出发，两组患儿的一般资料差异无统计学意义（P>0.05）。因此，可以比较。
1.2方法
对照组应该运用普通常规的护理方式。比如医护人员对新生儿的提问、大小便、呼吸等情况进行观察。观察组在常规护理的基础上实施护理风险的管理。比如医护人员对新生儿的体温、大小便、吮吸、呼吸以及精神状况等进行管理并预测风险。并通过人性化的管理，在再新生儿进行沐浴过程中，应逐一把婴儿的衣服脱去，不可直接全部脱去。同时，在脱完之后，还需注意新生儿的保暖，防止出现着凉的问题。另外，把新生儿的风险管理经验装订成册，合理安排医护人员对新生儿病房进行定期的巡视。并对两组的护理合格率、护理纠纷率和家长满意度进行详细的记录，通过对这些数据的分析，明确新生儿科病房中护理风险管理的应用价值。
1.3评价标准
通过对护理人员的护理质量进行评定，对护理合格率和纠纷率进行详细记录，并对新生儿患者家属的满意程度进行记录。实际应用中护理合理合格率高、护理纠纷率低、家属满意度高则断定实施护理风险管理具有应用价值。如果护理合格率低、护理纠纷率高、家属满意度低则断定为护理风险管理缺少应用价值。
1.4统计学处理
本次研究当中的所有数据均采用SPSS17.0统计软件进行处理，计量数据以均数±标准差表示，t检验、x2，检验表示，P＜0.05表示差异具有统计学意义。
2 结果
通过对数据的评价和记录，两组护理的质量评分、合格率、纠纷率和家属满意度见表一。观察组的护理质量达到（98.1±0.7）分，对照组则为（84.9±1.5）分。差异方面具有统计学意义（P<0.05）。护理合格率观察组为95%，对照组为74%。护理纠纷率观察组为2%，对照组为14%。家庭满意程度观察组为95%，对照组为81%，比较差异具有统计学意义（P<0.05）。
3 讨论
护理风险具有不确定性和损害性等特点。在实际护理的过程汇总，应该做好护理风险防范措施。防止风险在发生时因时间紧张造成重大的事故。这便是护理风险管理的重要标准之一。通常情况下，护理风险主要是指患者在治疗过程中可能存在的风险，并对这些风险进行识别，在此基础上还需对风险的等级进行评定和估量。之后采取相应的风险防范措施，把新生儿的护理风险控制在最低，并抑制其生长。这样就能够防止对新生儿产生一定的危害。
护理风险管理中涉及很多个因素，主要包括患者、护理者、医疗技术以及护理的质量和水平等。当前，随着教育的发展和进步，人们的维权意识不断增强[3]。在医院管理中，如果不能进行护理风险管理，就极度容易产生医生和患者之间的纠纷。因此，在进行管理护理风险的过程中，应该对之前的新生儿科常见的护理风险进行总结。并在此基础上，合理列出护理管理中可能存在或发生的风险。进而从临床治疗角度出发，提出更加合理的护理风险预防措施。并能够把这些经验总结起来，装订成册，发放到每一个医护人员的手中。要求医护人员能够对手册中的内容熟悉和掌握。
医院内部须制定完善的规章制度和操作规范标准，并要求每一个医护人员都能够按照具体的操作规范进行护理[4]。以此提升护理风险管理的质量和效率。本文研究中可知，从护理质量角度出发，观察组为（98.1±0.7）分。对照组为（84.9±1.5）分。从观察组的护理合格率、护理纠纷率、家属满意度角度出发，并把观察组和对照组相比较，比较差异均具有统计学意义（P<0.05）。因此，进行护理风险管理能够不断提升护理的质量，使风险发生率和纠纷率得到减少。在新生儿科护理中应用具有一定的价值。
参考文献
[1]杜红艳. 护理风险管理在新生儿科病房中的应用效果探讨[J]. 中国卫生产业，2017，14（18）：107-108.
[2]蓝远妮. 护理风险管理在新生儿科病房中的应用研究[J]. 齐齐哈尔医学院学报，2017，38（01）：115-116.
[3]冉敏. 新生儿科病房中护理风险管理的应用价值分析[J/OL]. 中华临床医师杂志（电子版），：1-2.
[4]朱守容，张伟华，詹细珍，魏灵芝，陈李琳. 护理风险管理在新生儿科病房中的应用[J]. 贵阳中医学院学报，2013，35（03）：292-293.
论文作者:倪益华
论文发表刊物:《航空军医》2017年第18期
论文发表时间:2017/11/17
标签：新生儿论文; 风险管理论文; 风险论文; 儿科论文; 新生论文; 纠纷论文; 统计学论文; 《航空军医》2017年第18期论文;