摘要：全心全意依靠工人阶级，是中国社会全面进步的根本力量，也是中国改革发展的重要保证。工会作为工人阶级的群众组织，是党和政府联系职工的桥梁纽带。工会尊重群众的主体地位和首创精神，坚持工人阶级利益至上，积极调动职工群众的主动性和创造性，对于社会稳定有着重要作用和意义。但是与社会经济发展和改革推进的步伐相比，近年来企业工会工作的机制和方式都显得有一些滞后，更新不够及时，缺乏活力，很大程度上影响了工会作用的发挥。以此将互联、大数据等运用到企业工会工作中并对工作方法进行创新，提升企业工会工作水平，推动企业工会工作发展。
关键词：“互联网+”；企业工会；工作方法；创新
1“互联网+”背景下企业工会的定位
在“互联网+”背景下赋予了我国企业工会组织新的历史使命。需要工会组织在政策方针指导下，审时度势，把握好自身的定位。第一，坚持党的领导。当前，民族复兴、国家富强的历史使命尚未完成，工会作为工人阶级最重要的组织形式，坚定不移的坚持党的领导不动摇，仍然需要团结工人的性质不变。在我国社会主义特色市场经济制度成长和完善的过程中，把国有企业、私营企业以及外资企业等所有企业的工人组织好、管理好，为实现中华民族的伟大复兴提供最大最优秀的基础力量；第二，维护好劳动者的合法权益。我国《劳动法》有明确的法律规定，企业工会是企业劳动者的代表，维护劳动者的合法权益是企业工会组织建立的根本目的。并且在现实的劳资关系中，劳动者是弱势群体。面对当前复杂多变的市场环境和企业生存环境，工会更要做好企业内部的协调管理工作。在发生劳资纠纷的情况下，能够通过法律，解决和维护好劳动者的合法权益；第三，工会是劳动者和企业沟通的桥梁。当前我国市场经济和国家相关法律进一步完善的历史背景下，企业劳资关系整体上较为和谐。基于此，企业工会除了做好维护劳动者合法权益的工作外，还要在企业和劳动者之间架起沟通的桥梁。通过工会这个平台，能够使企业了解劳动者的诉求和对企业发展的建议，同时也能够让劳动者在出现劳资问题的时候，及时得到工会的帮助。从而达到协调企业内部矛盾，实现企业最优化的发展。
2现今企业工会工作中存在着的问题
2.1企业工作工作方式滞后
随着时代的发展，现今我国社会企业的工会应当要将自身工作方式的升级工作落实到位，然而当前我国诸多企业的工会管理部门并没有这样的意识，他们所采用的工作方式相当的滞后。在实际的工作过程中，工会往往将开会作为工会工作最主要的工作形式，这种工作形式并不能让当前企业的员工们接受到最先进的思想理念，他们的工作积极性并不能被有效的调动。此外，目前许多社会企业的工会在进行思想传输的时候往往以理论知识教学为主，这种教学方式并不能让企业员工们得到良好的人文关怀和生活关怀。因此，现今我国企业工会应当要注重工会工作的升级。
2.2企业工会队伍力量不足
现今许多企业工会的工作队伍存在着诸多的问题，其中最为重要的问题在于企业工会工作队伍年龄层次过高，许多高龄人员占据着企业工会的主要职位。这些高龄工作人员虽然拥有着极其丰富的工作经验和良好的工作态度，但是他们的工作方式已经脱离现今的时代了，许多新思想和新知识对于这些高龄员工们来说难以理解。此外，现今许多工会的中的年轻员工们也存在着诸多的问题，许多年轻员工们并没有极强的工作责任心，他们在工作的过程中通常存在着极为严重的敷衍心理，这同样影响了企业工会工作的工作质量。基于此，现今企业工会应当要注重工作队伍的建设工作，从而提升工会工作质量。
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3新时期下企业如何进行“互联网+工会”工作创新
3.1创新“互联网+工会”工作思路，强化人才建设
创新“互联网+工会”工作思路，实际上就是用互联网思维看待工会工作，而如何用互联网的思维看待工会工作，其重点首先就是要认识到“互联网+工会”的便利性和有效性，这种便利性和有效性是体现在企业工会工作的各个方面的。企业的领导特别是工会领导，需要树立工会工作的新观念，摒弃旧的工作方式，要认识到“互联网+工会”的创新，其一是能够避免工会工作的时间浪费，能够高效开展活动。其二是能够减少企业职工群众为了参与到工会工作中来的人员流动，如评优、主题活动等，能够最大程度地支持生产经营。而最为重要的是，企业领导需要认识到这种工作方式的创新，在工会工作正常开展的基础之上，能够尽可能降低工会工作的成本支出，包括时间和资金等多个方面，令工会工作能够顺利进行，这与企业的最终利益是相同的。企业领导要主动吸纳先进的“互联网+工会”工作方式，将工会组织建设、基础管理、主题活动、各项群众服务，推动工会与互联网平台结合。
3.2构建工会工作信息共享和应用平台，扩大影响范围
对于企业来讲，首先要增加信息共享和应用平台的投入，在广大范围内建立多种类型的信息共享和应用平台，充分利用企业网站、移动客户端、微博、微信，QQ、OA办公系统等信息平台，发布信息，扩大影响范围。而这些平台的利用和建立，最终目标就是为了服务和方便职工群众，因此开拓服务职工的项目，则是整个信息平台利用和建立的核心。从方便服务职工出发，本着以职工需求为导向的原则，将服务窗口搬到网上，不仅要有工会组织的云平台，还要有分布式的后台端和职工个人移动前端，在栏目设置、主题活动、信息内容、表现形式、版式配置等方面创新，做到信息及时更新，加大信息传播的广度深度，让职工群众在前台终端随时随地获取真实有益的信息。企业可以通过在信息平台上发布工会信息，如工会工作条例、工会干部先进典型事例、学习教育专题报道等，及时准确传递企业的精神和文化，引导全体职工认可和接受企业的精神。同时能够将职工教育内容搬到互联网上，部分课件通过互联网在职工群众间进行传递，更高效的实现了服务效果。这为职工群众与企业之间搭建了沟通交流的渠道，他们能在互联网平台中表达自己的观点，提出对于企业的意见建议，形成了企业和员工之间良好的交流氛围。
3.3推进线上和线下工会工作联动开展，探索新活动
“互联网+工会”需要线上和线下两步走，而通过企业的尝试，线上信息共享平台已经开始不断建设和完善，信息共享平台为工会工作提供了极大的便利和新的工作方式。推进线上和线下工会工作联动开展，探索新活动是“互联网+工会”工作创新的重点。首先，线上应形成成熟的服务板块，为线下的活动做出支持。比如说，在网上创建工会政策信息模块、工会法律咨询维权模块、工会培训就业咨询模块、工会技能提升竞赛模块、工会生活服务模块等，形成工会资源共享服务一体化，不断推进网络建设，为职工提供更多元、快捷、全面的普惠服务。其次，企业应致力于推动开展线上和线下工会工作联动，比如在进行工会评优或者员工思想动态调查时，除了采取线下开展座谈会进行意见收集等方式外，还能在线上设立某个板块进行专门意见收集。
4结语：当然，随着“互联网+”、大数据技术等在工会工作中的引入，我们可以建立一个工会服务评估和监控机制。例如评估工会网站、微信公众号和微博的使用状况，重点关注流量、粉丝数量、员工参与度、平台粘性、信息更新周期等等。只有充分掌握了这些信息才能有的放矢的对互联网服务平台进行改进，满足工会会员的现实需求。如果我们对于这些数据漠不关心，那么这种互联网平台就成了一种形式，并没有能充分发挥其功能。我们需要通过调研、整合、智能化运营，构建数字化的数据管理平台，这样才能真正发挥“互联网+”在工会工作中的作用。
参考文献：
[1]刘赞杰，等.企业工会的主要职责及实现路径初探[J].山东工会论坛，2017.
[2]李佳鹏.社会工作参与企业工会实务研究[D].江西财经大学，2016.
论文作者:卢长缨
论文发表刊物:《基层建设》2018年第31期
论文发表时间:2018/12/17
标签：工会论文; 互联网论文; 企业论文; 工会工作论文; 工作论文; 劳动者论文; 信息论文; 《基层建设》2018年第31期论文;