基于大数据背景下的汽车营销学教学改革
李红梅，白玉培，林梅，张云莉，郑轶鹏，张夏爽
（成都师范学院，四川 成都）
摘 要： 汽车营销学作为汽车服务工程专业的一门专业核心课程在数据爆炸式增长及消费者购车渠道多样化的时代背景下需要进行教学改革，本文包括在大数据背景下的汽车营销学教学目标、教学内容、多元化教学方法、考核方式等方面进行改革探索与实践，让学生能够了解、具备汽车营销相关工作岗位所需的知识、能力与素质，能够运用大数据技术、新媒体技术开展汽车营销相关工作，激发学生创新精神与创业意识，增强学生实践能力。
关键词： 大数据；汽车营销学；教学改革
近年来随着电子商务的普及、大数据技术的成熟应用、汽车工业与汽车市场的飞速发展，使得消费者购买行为、汽车营销模式、营销渠道、促销方式等随之更加的多元化，相关岗位职业能力需求随之变化，为培养符合市场需求的应用型汽车营销人才，需要进行汽车营销学教学改革[1]。
一 汽车营销学教学现状
截止2018年底，中国汽车销量已经连续10年稳居全球汽车销量第一的位置，汽车保有量已达2.4亿辆，成为仅次于美国的第二大汽车消费大国，但千人汽车保有量为170辆，远低于美国的800辆和欧洲、日本等国500辆，汽车消费还有很大的增长空间，汽车营销相关岗位人才需求量大，但从近两年销售数据来看，2018年汽车销售2080.1万辆，销量增速-2.8%，乘用车销售2371万辆，同比增长-4.1%，是近10年来首次呈现负增长，新能源汽车销量125.6万辆，同比增长61.7%，其中新能源乘用车销量101万辆，占世界份额的50%。2018年整车出口104.1万辆，同比增长16.8%，其中乘用车出口75.8万辆，同比增长18.5%。汽车销量受经济、政策、技术等宏观及微观等复杂环境因素的影响，我国汽车市场已从资源型市场转变为服务型市场，汽车经销企业竞争激烈，在互联网背景下的新媒体营销的涌现也在冲击着传统的营销模式。
目前的汽车营销学课程讲授内容主要侧重于资源型市场的背景下的教学内容，内容相对陈旧，缺少对当前汽车市场及汽车销售模式的分析，相应知识点引用案例针对性和典型性不强，教学方法以课堂灌输式讲授为主，考核途径单一[2]。
二 基于大数据背景新形式下的汽车市场对于汽车营销人才的社会需求与要求
应用型本科院校（国家相关政策培养应用型人才）汽车营销学课程需要紧贴行业需求进行课程标准的制定。基于此，在大数据背景下，可以从以下几方面进行市场需求、职业能力需要进行分析。
（一） 充分利用网络媒体等大量数据资源调查行业现状、社会需求与能力要求
基于汽车行业权威部门、协会统计数据以及相关车市扫描、车市解读报告等资源分析行业现状，基于网络招聘平台招聘信息及时了解汽车营销相关岗位用人需求，以及对岗位人员知识、能力、素质等要求。
（二） 行业调研
定期走访汽车经营企业对行业需求和岗位能力需求进行调研，邀请行业专家、企业管理者、教学管理者、教师对汽车营销相关岗位从业人员培养的知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观等内容进行研讨，不断优化教学内容与方法[3]。
3.基于汽车销售、汽车售后服务等实际岗位工作标准与过程的实践训练。基于汽车销售顾问岗位职责及销售工作过程内容，学生课前选择意向车型并熟悉车型参数、配置、性能，选择两款以上精品车型做竞品分析，熟悉汽车销售过程及各过程销售技巧并能进行到车型的应用分析并进行实战训练。熟悉售后服务工作过程及标准，熟悉对车辆日常保养及常见故障等内容并能进行实战训练。
（三） 毕业生回访
搜集整理汽车品牌、汽车企业、汽车名人、汽车发展史、汽车新技术、汽车精典营销案例等视频、图文资源整理、推荐学习资源等内容上传于网络平台供学生利用课余时间进行汽车营销基础及拓展知识的学习。录制课程重难点知识讲解视频并上传于网络平台供学生课前预习与课后复习。学生可在网络平台上自由提问、交流，老师进行相关的解答。
三 基于大数据背景下的汽车营销学课程教学内容
（一） 课程基础知识及拓展知识的网络学习
对毕业生就业情况进行跟踪调研，搜集并分析历届汽车营销岗位从业学生的就业现状、职业成长以及结合目前工作实际情况对大学期间所学课程内容与方法的意见与建议。
（二） 理论课堂教学
理论课程内容凸显够用、适用的教学内容，介绍汽车营销学相关岗位及其对应知识、技能与素质的需求，汽车工业体系的发展与形成，汽车营销模式的发展过程与现状分析；汽车市场环境分析、汽车市场调查与市场预测、消费者行为分析、汽车企业战略规划、汽车市场营销组合，对应章节内容选择汽车行业经典案例进行分析，结合创新创业训练项目任务按照各部分讲解内容本别进行项目内容实践，汽车销售实务以4S店汽车销售顾问工作过程与标准要求进行讲解，结合校企合作企业汽车销售服务顾问培训视频、图文资料进行讲解；增加售后服务顾问工作过程与标准内容、汽车营销策划方案撰写、汽车新媒体营销、运用大数据进行精准营销等内容[4]。
（三） 实践教学
应用型课程强调课程内容与职业标准相对接，教学过程与生产过程相对接，在实践教学内容主要选择以下三个方面内容：
教师在教学过程中的角色由传统的教学主导者转变为学生学习的引导者、教学过程的组织者、学生的合作者和信息的咨询者等多元化角色。
通过课堂教学（结合翻转课堂方法）、小组讨论法、任务驱动法、创新创业计划项目实践、岗位工作过程与标准驱动等方法综合运用使学生能够结合企业实际岗位能力需求、岗位工作过程及标准进行理论及实践学习与训练，将理论知识能够灵活运用于实践，激发学生创新意识，锻炼学生创业能力，学生可基于pc端或者移动端随时随地学习汽车相关基础知识、汽车营销学课程重难点知识、汽车营销经典案例及分析、历届优秀创新创业方案、市场营销策划方案、基于工作过程及标准的汽车销售顾问、售后服务顾问的优秀团队展示等内容。
研究小组一下子就被发光突触组成的“精致图案”震撼了。一种做了标记的蛋白质——PSD-95——似乎游荡在大脑更偏表面的部分，那里负责更高的认知功能。尽管也有重叠，但是其他发光蛋白质更倾向于聚集在大脑内部区域。
2.基于营销策划大赛的项目实践训练。课程导入四川省大学生营销策划大赛，四川省大学生营销策划大赛基于产学合作模式，采取团队赛形式，团队根据大赛提供的相关命题撰写营销策划方案（每年合作企业变化），大赛要求主要有企业传播策略（如企业品牌传播策略、创新企业传播策略、设计企业整合营销策略、设计企业宣传推广策略、设计促销策略）、企业市场推广策略、企业专卖店运营策略（企业经营管理模式创新、企业客户关系管理创新）、跨界策划、市场需求调研等内容。学生根据当年大学生营销策划大赛命题选择相应主题进行营销策划工作，撰写营销策划书，评选优秀策划方案推荐参赛。
合唱教学活动是艺术教育实施的重要构成要素，也是小学音乐教学的主要内容之一。在音乐课程教学中，对合唱教学的规定是要求在歌曲演唱中能掌握基本演唱技能，并结合实际的演唱实践活动开展丰富的教学活动。通过重视和强化合唱教学，能让学生感受到多声部音乐的表现力，并提高与他人合作表演的能力。开展有效的音乐教学活动，不但能提升学生的音乐综合素养，而且能培养学生的团队合作精神。
四 大数据背景下的汽车营销学教学方法改革策略
进度管理体系是各进度计划有效执行的保障。政府办公楼智能化工程项目通过建立三级计划进度管理体系来确保各进度计划的优先执行。三级计划进度管理体系在人员组织建设中，需要由工程项目经理、监理方、施工方和设计方进行组织。除此之外，还需要在组织建设中设立一个计划专员，用于有效了解整个工程项目建设的进展情况，并事先提出统筹安排工作[4]。因此，在三级计划进度管理体系中，对计划员的素质能力有非常高的要求，需要其具备丰富的智能工程建造经验，并全面深入地掌握建造工程方案。
1.基于创新创业训练的项目实践训练。学生分组选择汽车及相关行业进行环境分析、市场调研与预测、制定营销战略、营销策略并分析财务及控制，各部分工作随着理论课程教学内容的讲解依次开展，并完成汽车市场调查报告、营销战略制定过程、汽车营销策略设计等内容，最后撰写完整的创新创业计划书，评选优秀团队并推荐参加创新创业训练项目，挑战杯、创青春、互联网+等大学生创新创业训练大赛，引导学生注册互联网公司并运用自媒体运营手段，精准营销手段、AR虚拟现实技术进行汽车整车及零部件或是各种衍生产品的销售。
综上所述，生活化数学教学方式可以有效帮助孩子们习得数学基础知识，将那些抽象难懂的知识内容变得更加具体化，帮助同学更好地理解，是小学数学教学方法当中不错的选择，此也是新课背景下对于小学语数学教学的新要求。生活化教学对于同学们的以后发展都存在着深远的影响，进一步可以达到同学们全面发展这一目标。
五 大数据背景下的汽车营销学考核方式
汽车营销学课程考核方式包括平时成绩与期末考试组成，各占50%，平时成绩考核多样化，包括网络教学平台登陆次数、学习网络资源数量、参与网络及课堂讨论积极性、实践训练等考核内容组成。
倪二泉不敢暴露自己，在山峰后面向山顶小心观察。突然发现，狡猾的日本鬼子把单管高射机枪架在寺庙后面的山头，隔着前一个山的山顶，擦着前面山头直接射向半山腰的一连后续兵士，而一连对寺庙前面的山头发射火力，等于白费工夫。
汽车营销学注重实践训练，汽车行业创新创业计划（可从计划书结构内容完整性，创新点、创业机会、项目概述阐述精确，市场分析论据充实、营销战略科学、定位合理，根据项目的特点，制定合适的市场营销策略，资金来源和运用分析科学，关键风险问题论述全面，管理团队各成员与管理公司有关的教育和工作背景、成员的分工和互补，团队的组织构架。条理清晰，重点突出，语言简练、项目报告陈述、团队合作等方面考核）、市场营销策划评价标准（可从调研科学、方案创新、措施可行、预算合理、文案生动等方面考核），汽车销售服务顾问（包括顾客来电处理程序、顾客接待程序、销售流程、试乘试驾流程、销售核准程序、销售合同传递流程、新车交车流程）及售后服务顾问按照校企合作企业实际考核标准与流程进行考核[5-6]。
六 结语
基于大数据背景下汽车营销学紧贴行业需求与教育教学规律进行教学目标、教学内容、多元化教学方法、考核方式等方面进行改革探索与实践，未来可基于网络平台学生学习过程的大数据应充分挖掘并应用，包括检测学生学习过程、预测学生考试成绩、综合评估学习质量、个性化定制学习环境与内容的自适应学习系统的开发与应用。
参考文献
[1] 智慧.大数据背景下应用型人才教育教学方法的探讨[J].教育现代化,2017,4(51):25-26.
[2] 姚雷.基于创新创业本位的市场营销课程改革探索[J].辽宁高职学报,2016,18(8):32-33.
[3] 贺丹.大数据背景下高校教育教学改革研究[J].教育现代化，2018,5(49):101-103.
[4] 宋敏.浅析大数据下的ESP课程设计——以汽车营销英语课程写作教学设计为例[J].现代交际:学术版,2017(12):41.
[5] 李燕,陈伟,张淑林.大数据在高等教育领域应用的探析[J].电子科技大学学报(社科版),2018,20(02):102-108.
[6] 杨佼.基于大数据时代下对《品牌设计与营销》课程教学改革的思考[J].大众文艺,2014(19):212-213.
本文引用格式： 李红梅,白玉培,林梅,等.基于大数据背景下的汽车营销学教学改革[J].教育现代化,2019,6(67):76-77+143.
DOI: 10.16541/j.cnki.2095-8420.2019.67.038
作者简介： 李红梅（1987-），女，汉族，四川渠县人，硕士研究生，讲师，研究方向：汽车后市场服务、汽车电控技术；白玉培（1982-），女，汉族，河南唐河，硕士研究生，副教授，研究方向：金融保险；林梅（1987-），女，汉族，四川威远，硕士研究生，讲师，研究方向：机械设计制造及其自动化；张云莉（1997-），女，汉族，四川雅安，本科生，研究方向：汽车大数据；郑轶鹏（1983-），男，汉族，四川成都，硕士研究生，动力工程专业，副教授，研究方向：数据分析，数学建模和计算机仿真；张夏爽（1988-），男，汉族，四川成都，本科，讲师，研究方向：汽车检测，汽车服务工程。