关键词：智慧工会；意义；困难；思考
一、加强智慧工会建设的重要意义
（一）加强智慧工会建设是贯彻落实中国工会十七大、省总十三大精神的重要内容。是践行中国特色社会主义工会发展道路，推进中国工会改革创新的重要举措。面对信息化及互联网涉及的理论和实践问题，我们要抓住机遇，迎接挑战，在实体工会架构上，走好网上群众路线，提升网上服务水平，促进工会组织进一步增强政治性、先进性、群众性，切实担负起工会组织的政治责任。
（二）加强智慧工会建设是加强和改进企业思想政治工作的有效载体。智慧工会是一个自由、平等、开放的交互平台，在信息的交互过程中，工会与职工的互动管理与服务也更为人性化。工会组织通过这个平台，能更好地了解到职工的生活和工作动态，帮助职工答疑解惑，向职工传播正确的理想信念、积极向上的行为方式和思维方式。
（三）加强智慧工会建设是推动工会工作的升级版。加强智慧工会建设，利用网络平台优化工会工作方法、组织和策划、对外宣传、拓宽服务渠道以及引领职工文化建设，为职工提供更直接、更精准、更普惠、更便捷、更温心的服务帮扶，增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。
二、我厂智慧工会建设的总体情况
（一）目前清河采油厂智慧工会建设的总体情况。一是清河采油厂工会网站，全面更新工会讯息、通知文件、民主管理、群众生产、女工学建、团青建设、文体活动、劳模风采以及创新创效劳动竞赛等专栏的信息，为全厂职工掌握相关业务信息提供有利保障；二是清河采油厂工会微信平台――清河职工服务中心，通过及时发布工作讯息、基层工会动态，积极宣传和展示先进典型事迹，传播正能量。同时建立了工会干部专用腾讯通工作组、微信群等平台，与职工群众的交流更加畅通；三是清河采油厂官方微博——清河之家（清河职工服务中心），用简短的文字和图片及时发布工会相关信息，传播职工之家建设的基本情况和优秀的经验做法，展示先进典型和丰富的健康文化娱乐活动。
（二）“职工服务中心”的功能及运用效果。一是以职工为本，搭建联系和服务职工的新平台。设置“会员卡”、“微活动”、“微服务”等3个主栏目，围绕职工关注的热点焦点问题推送相关信息，同时还开设“微留言”，与广大职工网上互动，吸纳他们的意见和建议，使工会工作更接“地气”；二是创新宣传方式，汇聚工会工作正能量。遵循网络传播规律，采取倡议书、科普常识、评优选模等活动，营造和谐正面的网络环境。如制作“规范停车 文明出行”倡议书，图文并茂向职工呼吁弘扬社会主义核心价值观；推出“防暑降温你不得不知道的常识”，在特殊季节向职工普及安全常识；开展“十佳清河工匠”评选活动，传递“劳模精神 劳动精神 工匠精神”的正能量；三是畅通活动渠道，多途径为职工群众送福利。“清河职工服务中心”的定位为服务职工、服务企业，成为职工温暖可亲、充满爱意的职工之家。利用电子会员卡、知识竞赛、点灯笼、幸运转盘等小游戏，为职工群众送上知识大礼、幸运大礼、健康大礼。
（三）基层微信平台建设情况。截止目前，清河采油厂工会下设的9个基层工会组织相继建立了自己的微信公众号，内容涵盖网上宣传工会工作、联系职工群众等内容，大大降低工会宣传教育人力物力成本，提高工会工作效率，提升工会工作的社会影响力，让工会组织和广大职工实现信息共享和互联互通，实现工作信息传输网络化。
三、存在的困难及差距
（一）智慧工会建设专业技术力量还比较薄弱。首先，智慧工会建设需要专业团队为支撑。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆专业团队是智慧工会建设的关键，需要专业的人才进行维护和运营，但是由于此项工作还在初步探索阶段，所以在专业技术人才和相关技术方面相对缺乏。其次，智慧工会建设给基层工会干部提出了新的要求。对于微信编辑而言，不仅仅需要具备传统新闻媒体的策划能力，而且要从职工群众的心理出发，选择最合适的形式呈现并传达信息；智慧工会运营除了写作，还需要平面设计、动画制作等相关知识，要善于运用PS、绘声绘影等设计软件，提升视觉和听觉效果。但是目前，工会拥有的这方面的专业技术人员较少，对智慧工会的管理力不从心。?
（二）智慧工会建设缺乏与职工互动力度还有待提升。智慧工会建设目前主要是在微信公众平台上发布工会工作的最新动态，但缺少与职工之间的互动，因此无法全面调动职工群众的关注与热情。一是维护的周期、频率太短；二是仅把微信公众平台当做信息发布的通道。同时，智慧工会建设的互动性功能发挥不足，多数平台仍处于浅层次的交互阶段，职工参与程度不高。
（三）智慧工会建设的途径和方式还需不断探索。当前我厂智慧工会建设还处于起步和探索阶段，并未把智慧工会建设提高到未来发展趋势的高度进行统筹规划，“工会大数据”的价值尚未得到开发。智慧工会建设管理人员多以兼职为主，工作人员在完成本职工作的基础上才能兼顾智慧工会建设及维护工作，维护方式、维护频率有限，栏目设置、信息更新不及时。
四、加强智慧工会建设的思考
一是把加强学习、解放思想、开阔眼界更加重视起来
由于网络平台资源的多样化，这就要求各级工会组织不断提升工会干部的媒介素养，积极学习和努力掌握网络技术。善于做职工思想政治工作，弘扬主旋律、传播正能量，积极营造团结和谐的舆论氛围。工会干部要有与时俱进的时代精神，学会玩微信、微博、抖音，有自己的微粉圈。随时随地能与职工群众进行工作、生活、学习及文化的分享与互动，真正做到贴近职工、心手相连，不断扩大工会工作的覆盖面。
二是把宣传职工、引领职工、服务职工有机结合起来
智慧工会的充分利用，可以更为有效地宣传职工、引领职工、服务职工。身边先进典型的信息通过智慧工会平台快速传播，工会了解问题和解决问题更加及时，增进了信任，化解了矛盾，引导职工树立正确的理想信念、积极向上的行为方式和思维方式。同时，清河职工服务中心下一步将运用互联网和大数据技术，借助市场和社会力量，组织探索开展移动课堂、法律咨询、EAP等普惠服务。
三是把网上会员、网络安全认真管理起来
加强电子会员的管理是完善智慧工会建设服务设施的基础，加强网络安全管理是智慧工会建设的防护伞。我们应该建立与智慧工会工作内容和规模相匹配的风险防控体系，采用完备可靠的软硬件安全措施，保证智慧工会网络信息系统安全运行。
智慧工会时代已经来临，工会工作必须适应新形势、新要求，尽快掌握并积极利用新的思维方式、新的工作模式，只有这样才能不断开创工会工作的新局面，才能真正拥有工会工作的话语权，才能有效提升工会组织的影响力。本着以职工需求为导向的原则，贴近职工，坚持用真心、真情与职工互动交流，营造清朗气正的网络空间，打造职工群众信任的“网上职工之家”，为清河可持续高质量发展提供有力保障。
参考文献：
[1]奔跑中的“智慧工会”[J].宗禾.工友.2018(11)
[2]新形势下如何发挥好企业工会的作用[J].汪强.现代经济信息.2019(18)
[3]“智慧工会”的特征、问题与对策研究[J].郭孝实.中国劳动关系学院学报.2019(05)
论文作者:刘芬
论文发表刊物:《工程管理前沿》2019年21期
论文发表时间:2019/11/29
标签：工会论文; 职工论文; 智慧论文; 清河论文; 工会工作论文; 工会组织论文; 互动论文; 《工程管理前沿》2019年21期论文;