物资采购质量的管理控制研究
于佳嵩
(沈阳兴华航空电器有限责任公司 辽宁沈阳 110144)
摘 要： 物资采购是各企业运营活动中不可缺少的重要环节，采购的质量直接影响企业发展利益，一旦采购环节滋生问题，必然会对产品质量和企业利益造成严重影响。随着目前社会公平、公正程度的不断增强，商品产品采购流程也逐渐透明化，在招投标过程中的规范性也逐步得到提升。在这样的环境下，仍需对物资采购的质量进行管理和控制，才能更加切合各方的利益。
关键词： 物资采购 采购质量 采购管理 管理控制
采购是企业生产运营过程中不可或缺的重要环节，采购物资的质量将直接影响企业的生产利益。采购的流程相对较为复杂，其包含的环节也较多，在采购的过程中，质量管理不可缺失也不可替代。在目前经济发展环境下，各公司企业的采购不断正规化、公平化、透明化，这些都离不开对采购全过程的合理化管理以及采购过程中的监督。
1 物质采购质量管理控制概述
1.1 物质采购质量管理控制包含的内容
物资采购包含的环节较多，包括采购需求审核、采购计划拟定、确定采购方案，组织协调采购和控制采购全流程等。采购的质量主要包含两种含义：一种是采购物资的总体质量，另一种则是采购流程的健康性和安全性。采购物资的总体质量主要是指产品的性价比、性能和实际质量，不能由于价格抽条导致产品质量抽条，或者以次充好，或是假冒伪劣，更不能选择价格过于高昂的产品。采购流程的健康性和安全性是衡量采购过程质量的重要因素，在采购过程中是否滋生腐败、吃拿回扣是常见的不健康采购形式，除此之外，采购过程中的人力成本支出、时间成本支出和其他辅助成本支出的控制也十分重要，这些都是保证整个采购过程质量的重要环节和因素。
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1.2 物质采购质量管理控制的必要性概述
目前经济环境形势总体稳定，各企业的经营大体正常，而企业平稳运营的过程中离不开物资的需求，尤其是生产企业，需要从各行各业中采购原材料从而满足生产需求。一般类似于我公司的生产类企业，为满足生产要求，需通过对原材料进行二次加工或者三次加工，从而制造新的产品。例如，汽车行业，很多原材料和车辆配件，都需要从二级供应商处进行采购，采购物品的质量就间接决定了车辆的整体质量，而一旦车辆存在安全隐患或质量风险，则汽车生产企业则会面临着赔偿甚至倒闭的局面。由此可见，商品或产品的质量不仅仅决定于生产企业的生产工艺、流程、技术和综合实力，还要考虑与其合作的二级供应商、三级供应商等产品的质量，而这些供应商提供的产品必须通过正规的采购渠道获得，因此物资采购过程中的质量管理十分必要。除此之外，采购的过程中必然涉及价格的高低，在满足企业生产需求和能够达到技术参数指标的前提下，采购价格也影响了采购的质量。物资采购的合理以及正确管理不仅仅能够有效保障采购商品质量进行有力的保障，还能够在一定程度上节约企业生产资金和成本，节省人力消耗和其他附属物质消耗，切实提高企业的利润和经济效益，使企业能够健康、持续发展。
2 物资采购质量管理中存在的问题及风险
2.1 供应商存在的问题及风险
采购过程中存在的风险与问题较为普遍，是采购质量控制中的重要环节，是对采购质量影响起到最为关键的影响。采购过程中采购人员是一个重要的因素。采购人员存在的风险和问题主要体现在人员专业能力和人员腐败问题。人员专业能力是衡量一个采购人员对采购流程、采购环节、产品质量、工艺流程和质量控制手段等各个专业环节的把握能力，需要对采购过程进行合理把握，保证采购程序的合理合法性；另一方面采购人员腐败的问题，是常见的问题也是最普遍的问题，有时供应商会以“返点”或“回扣”的方式腐蚀采购人员，为负责采购的人员提供利益输送，从而以次充好，以获取更大的经济利益，从而降低采购物资的整体质量。因此对与采购过程中的流程控制和人员腐败控制尤为必要。
2.2 采购过程中存在的问题及风险
供应商是采购活动中最为重要的一方，也是采购物质的供货源一方，向提出采购需求的企业提供合乎要求、满足参数的高质量物资。供应商与企业方应该是密切合作以及相互信任的关系，但是在实际操作中，供应商有意无意地忽视诚信以及相互信任的关系，在利益的诱惑和驱使下，向采购方提供质量抽条的物资和产品，以节约成本，从而赚取更大的利益。例如，按照招标文件内的参数要求，虽提供了满足采购文件中要求的参数，但是招标文件中未提到的参数，则供应商会“打擦边球”处理，提供价格更为低廉的产品，甚至有的时候提供的样品满足采购参数要求，但大部分商品存在质量缺陷。因此，在管理物资采购的过程中，必须从供货商源头进行监管和控制。
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2.3 验收过程中存在的问题及风险
当物资按照正规采购流程采购完成后，供应商将采购物资提供至采购单位后，必须对采购物资进行严格的验收工作。一般情况下，验收人员要求必须是专业技术人员以及企业监督人员共同组成，并且技术人员至少2名，监督人员至少1名。在验收过程中可能存在验收时验收人员不够认真仔细，没有完全对照采购要求或者是合同标书中的参数，导致无法确定物资是否合格，也给供应商以次充好或提供假冒伪劣留有余地。同时，验收过程中还可能存在抽检不合乎要求或者没有对全部物资进行验收，导致有时供应商在物资中掺入不合格产品却未能被检测出的严重后果。一旦采购物资验收合格后，一般情况下再出现物资质量问题时，供应商有时不会再对其负责，而所有的后果和隐患都有购买方承担。
3 有效实现物资采供质量管理控制的方法
3.1 加强管控供应商的质量
供应商是保证企业物资供应的重要环节之一，是决定采购物资质量水平管关键，因此对供应商质量的管控，就是从源头上对采供物资进行有效的控制。首先，在选择供应商时必须谨慎，挑选有资质的、业界口碑良好的供应商，这是在合作过程中保证质量的初期手段。其次，在选择合作供应商时，要保证产品的质量好、价格低、性价比高，且货源较近、诚信度要高。此外，还要与供应商进行协商和约定，在产品物资采购后要有合理的质量保证和良好的售后维护，甚至拟定相应的协议，以保护采购方和供应商双方的合法权益。
3.2 提高采购过程质量管理，提高验收质量
企业在进行物资采购前需要做足准备，工作人员要建立物资采购重要性意识，以预防为主，从源头把好质量关。企业对其所采购的物资需要根据类型和批次进行审查，保证入厂材料与采购合同要求一致。在采购过程中要目标明确，对所购物资有一定的了解程度，并且需要具备一定的检验物资产品质量水平的能力。物资采购后，要进行严格的验收流程，执行企业内验收标准，对每一个采购物资全数验收，对不合格产品进行退回和纠正，确保采购产品质量符合采购招标流程，不留产品质量隐患。
4 结语
物资采供的质量管理控制是对企业生产利益的有力保障。在采购过程中，首先要认定采购流程，然后对各个流程中可能出现的问题进行分析，提出有效的解决方案，最后在进行采购全程中，合理控制供应商物资源头、合理规范化采购过程、执行严格的验收制度。良好的采购生态是为企业创造出更高经济利益的有力保证。
参考文献
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中图分类号： F274
文献标识码： A
文章编号： 1672-3791(2019)10(c)-0074-02
DOI： 10.16661/j.cnki.1672-3791.2019.30.074
标签：物资采购论文; 采购质量论文; 采购管理论文; 管理控制论文; 沈阳兴华航空电器有限责任公司论文;