应聘者的肢体语言对企业面试的影响
罗 钰
（西华师范大学 管理学院，四川 南充 637002）
摘 要： 现在，随着本科学校的扩招，应届毕业生人数越来越多，这导致就业市场的竞争日益激烈。同时在企业招聘选拔人才的过程中，面试所占的比重也在逐年提高。许多笔试成绩优秀的考生往往因为面试发挥不理想而与岗位失之交臂，这其中最大的原因就是应聘者的肢体语言运用不合理，无法展现自己最好的一面。由此可见，在面试的过程中配合使用适当的肢体语言能发挥很大的效用。本文主要说明肢体语言在企业面试过程中的重要性以及对面试中肢体语言的运用提出建议。
关键词： 应聘者；肢体语言；企业面试
面试，是目前企业选拔人才的重要考察方式，也是应聘者在求职路上必须要面对的重要挑战。一位心理学家曾指出，无声语言所传达的含义要比有声语言多得多，而且更加深刻。他对此列出了一个公式：信息的传递=7%言语+38%语音+55%表情。因为它是人们下意识的表现，所以它很少具有欺骗性。
2)课堂引导学习。新课前教师根据学生的反馈，教师总结提炼出共性问题，在课堂上针对重难点微课着重讲解，引导学生以小组为单位进行讨论交流。
肢体语言是随着有声语言相伴而生的，人们一开口，下意识的动作会随之而来。而在面试中，你的肢体语言往往会先于你的有声语言向面试者传达信息，这时他们的心里已经有了对你的初步印象，这个印象也许会直接影响你最终的面试成绩。
一、肢体语言概述
1.肢体语言概念
广义而言，肢体语言是指通过头、眼等身体各部位的协调活动和面部表情来表达更深层次的意义的一种沟通方式。狭义而言，肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。
2.肢体语言特点
（1）使用的广泛性
（4）很多人坐下的时候喜欢把椅子坐满，背部全靠在椅子上，就直接给考官一个信号——我很懒散。面试过程中也就会不自觉的移动屁股，脚也在地上摩擦，很明显，对于面试者提出的问题，你事先是没有预想到的，所以你此刻感到束手无策，回答时也断断续续，甚至可能出现前言不搭后语的情况。
学校以校院合作为平台，聘请行业、医院专家与学校专业教师组建专业建设指导委员会，参与专业开发，提出专业建设规划，确定重点专业和新专业的设置。2015年3月，学校与有关合作医院共同调研后决定新增农村医学、中医康复保健、中医护理、眼视光技术4个专业，现已获批准。
（2）表达的直观性
肢体语言看似细节，但在面试中往往举足轻重。达·芬奇说过：“精神应该通过姿势和四肢的运动来表现。”也就是说，一个人无意识、有意识的一举一动都可以反映一个人的生命信息，它能告诉招聘者你是谁、你是怎样的一个人。当你走进面试的地方时，如果你是下意识的先自己坐下再向考官微笑问好的话，那么我想你这次面试已经被你搞砸了，你的这个举动已经告诉了考官你是个随意、无礼的人。由此可见，肢体语言在整个面试过程中有着不可替代和不可忽视的重要作用。
肢体语言形式多样、灵活多变，一系列的表情、动作以及姿态构成的人体图像给人们最直观的视觉感受。面试时，经验丰富的考官一眼就可以从你的小动作看出你的状态。比如，你在说话时不自觉地扭动双手，他就知道你现在很紧张，说明你缺乏面试经验；而你在说话时挺胸抬头，嘴角上扬，就能看出你的自信以及从容。
（1）“以废治废”，利用底泥提高矿业废弃地生态恢复治理效果，研究与探索底泥掺混矿业废弃地土壤，进行酸碱中和、粘粗互补，实现综合改良土壤酸性、改善土壤团粒结构，建立免维护、不退化、多物种良性循环的生态系统的一种方法。
（1）进入面试室没有敲门或者敲门方式不对。刚走出校园的大学生在去面试时很容易忽视这一点。许多应聘者是直接推门而入，如果门开着就直接走进去了。部分人就算记得敲门，在敲门时要么声音过小，要么声音过大，而且敲门时比较急躁，不等里面回复就推门而入，而后关门声音又大，这样就会给面试考官留下了没礼貌的第一印象。
来自赫敦管理咨询有限公司的资深职业顾问张建勤女士，曾把企业面试的过程比作是“伯乐相马”的过程。企业“相”的是德才兼备的人，在同一批面试的人当中，可能大家的专业素养和技能都差不多，那么能让面试官对自己刮目相看的就是一些细节地方，比如说你面试前有礼貌的敲门方式、在于考官交流过程中适当的眼神交流及整体姿态，毕竟每个人举手投足之间展现出来的气质会有很大的不同。因此，除了专业能力，应试者面试当天在公司的一举一动都对最终考评成绩有不可忽视的影响。
上巳节：俗称三月三，我国民间古老的传统节日。农历三月的第一个巳（地支的第六位）日，称为“上巳”，人们都去水边祭祀。
3.肢体语言重要性
本届园博会以“生态宜居 园林圆梦”为主题，国内44个城市、东盟及“一带一路”沿线国家19个城市参展，是第一次在少数民族地区举办的园博会。本届园博会会期半年，闭幕后园博园将作为城市公园永久保留，成为广大市民群众日常休闲、游憩、健身的活动场所。
二、应聘者的肢体语言在企业面试中存在的问题
（3）交谈中的对应性
人们在交流的过程中，往往是自然有声语言和肢体语言相互协调的，只是自然有声语言占主导地位，而肢体语言只起辅助作用。当我们与人谈话时，表示赞同会点头、表示疑惑时会皱眉甚至摇头来表示反对。肢体语言就像是刻在骨子里的，很自然就可以运用。在面试的过程中，应聘者不可能一直站立或坐在一个地方只用嘴说话，他们在交流时会不自觉地流露出许多小动作。
（2）从进门的那一刻起，你的整体姿态就已经进入招聘者的考核范围内。倘若你一进来就一直低着头，这会给了他一种你不自信的感觉。当主考官开始提问时，他的眼神会一直注视着你，如果你的眼光四处飘散，以此来避免和他对视，这不仅表明你还比较放不开自己，也表示你不够肯定自己内心的答案。相反，如果你在回答时能够自然大方地注视着对方，则显示你内心的坚定又能从容、自信地回答问题。
（3）很多人在生活中已经养成了一些不好的说话习惯，比如抖脚、眼神四处飘、皱眉等，但最大的问题是他们还没有意识到这些小动作在面试中的严重性。笔者的一个师兄上周参与了一场模拟面试，把整个面试过程都录制下来，事后师兄就感叹，不看不知道，一看吓一跳，他发现自己整个面试过程眼神就没有定下来注视提问者三秒，眼神一直在教室里游荡。这其实是所有缺少面试经验的应聘者的通病，只是自己浑然不觉而已。
茂名港属不正规半日潮港，平均海面为1.9米。平均潮差1.75米，受热带风暴、强热带风暴和台风影响时港内水位一般可增高1.2米；该港的潮流属往复流，涨落潮流方向基本依水道方向。涨潮流向在280°-360°之间，流速0.5-1.8节；落潮流向在128°-180°之间，流速为1.1-2.8节。
（5）当面试过程中出现突发状况，考官接了一个紧急的电话开始聊了起来，或者他需要离开一会儿去处理一个加急的文件。这时他的视线不再注视着你，你的神经会不自觉的放松，你会默默地长舒一口气，说不定背还会微微弯曲，同时注意力分散、眼睛四处乱看。
三、肢体语言在企业面试中的正确运用
肢体语言在交流过程中需要与有声语言相互配合。美国著名人类学家霍尔曾指出这种人类交际的常见现象：当一个人倾听别人说话时，一般会望着对方的脸，尤其是对方的眼睛；为了表示我在聆听，倾听者会轻轻地点头，当对说话者观点深表赞同时，点头就会很激动地点头；如果表示怀疑，倾听者就会皱眉或嘴角向下拉，甚至会不自觉伸出手想阻止对方说下去；当对对方的话题没有兴趣时，倾听者会将身子挪一挪或移开视线，不再注视说话人。在面试过程中，如果考官在你回答完提问后点头，说明你的回答还是让他有点兴趣的；当你在回答过程中，他如果开始转移视线，手撑在桌上托住脸或和周围人闲谈，那么很有可能你的回答太无趣平淡了，没有能吸引到他的点。
那么我们该如何正确使用肢体语言来获取面试官的信任和好感呢？建议如下：
1.面部表情
在进入面试室前要面带微笑，不紧不慢地敲三下门说：“我可以进来吗？”待得到允许后方可进入，若是没有听到考官发出“允许”的指令也应在几秒后进去。在进去之前应该向身后的工作人员表示感谢。进门后最好一边微笑点头，一边眼睛环视主考官说：“您好。”然后转身轻轻地把门关好。
面试时，你的眼神应该时刻与提问者的眼神保持交流，而且眼神中应该带着坦然自信。如果面试时场内有多位提问者，你说话时要时常用目光扫视其他的考官以示尊重和平等，当轮到谁提问时就与谁眼神交流。
2.良好的坐姿
入座时，要从座位的左侧轻稳坐在椅子的二分之一处，一般不应该坐满椅面的三分之二以上。男性两腿之间可有一拳距离，双脚可平行打开，女性两腿并拢无空隙，两腿自然弯曲，两脚平落地面，不宜前伸。穿裙子的女士入座前要先整理裙摆，大腿并拢，小腿交叉。入座后双手自然放在大腿上，男士可以握空拳。坐姿要求挺胸、收腹，双肩平正放松，双脚尖向正前方或交叠。
3.合理的手势
手势是使有声语言表达更生动详细的辅助工具。在做自我介绍时，可以在适当的地方，让手心向上，两手向前伸出，手要与腹部等高，这样做会显示出你的热情、自信和大方。在面试过程中，当提问者在听到你的回答时很自然地双手交合放在嘴前或双手交叉、身体前倾，这就说明他在关注和理解你，你们后续的谈话会比较愉快。当你讲到重点时，可以把食指和大拇指捏在一起，示意别人，这是你所要强调的地方，但不可直接打响指，这样会显得很无礼轻浮。总之，适宜的手势会给你的面试加分不少。
四、结束语
肢体语言形式种类丰富多样，是传达信息给他人最直观的方式。你是什么人，是个什么样的人，光看你的肢体动作就能了解个大概。在面试中，虽然有声语言才是主要，但肢体语言的作用也不容小觑，辅助用得好，就是锦上添花，若是忽略了细节，你也许就会失去改变你人生的机会。很多肢体语言都是在不知不觉中形成的习惯或者是下意识的反应，要想较好地掌控自身的肢体语言，关键就在于多学、多说、多练。
参考文献
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[5] 李雅翠，LIYa-cui.面试中肢体语言的运用[J].运城学院学报，2013，31（3）：83-85.
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