论高校博物馆志愿者的科普功能发挥
彭 磊 刘先国 张 莉
（中国地质大学逸夫博物馆 湖北·武汉 430074）
摘 要 高校博物馆拥有志愿者资源方面的天然优势，大学生志愿者们在高校博物馆日常讲解、科普宣传活动、场馆管理等方面发挥了巨大的作用。但是，高校博物馆志愿者的科普水平提升较为缓慢，在科普工作中发挥作用并不充分。本文通过问卷调查、当面访谈等方式对6家高校博物馆进行调研，总结出影响志愿者科普功能发挥的主要原因，提出有针对性的解决策略，创造条件把志愿者的科普潜力充分发挥出来，实现高校博物馆与志愿者在科普事业上的合作共赢。
关键词 高校博物馆 志愿者 科普功能
随着2017年《国家文物事业发展“十三五”规划》与2018年《关于加强文物保护利用改革的若干意见》发布实施，我国的博物馆事业迎来了历史性的发展新机遇。作为博物馆事业重要组成部分的高校博物馆，植根于大学深厚的文化积淀之中，馆藏文物和标本专业性与特色突出，不仅是文物和标本的收藏机构与科学研究机构，更肩负着宣传教育与科学普及的使命。如何管理好高校博物馆的志愿者，让志愿者在为社会公众进行科学普及方面发挥最大作用，是一个值得研究的课题。
1 我国高校博物馆志愿者的科普功能现状
高校博物馆是指依托高等教育机构所成立的系统收藏文物、标本、资料等学术财产，有固定陈列场所，并向社会公众开放，以展示、教育、研究为目的，同时服务高等教育发展和社会文化事业发展的法人或非法人独立机构。博物馆志愿者是指不计报酬，以自身体力、知识、技能、经验等服务公众，自愿在博物馆从事行政管理、讲解服务、观众服务、协助研究等各项工作的个体。
PE管：PE管具有无毒、阻力小、能耗低、具有必要的强度和韧性、使用寿命长等特点。小管径PE管为卷材，便于运输和安装，接头少，耐锈蚀，综合建设投资省。PE管材一般管径较小，不宜用作大型供水工程的主干输水管道。但农村供水工程一般规模较小，一般情况下PE管道均可满足要求。因此，在农村供水工程中，PE管得到了广泛使用，特别是支管和入户管，采用PE管较多。
2.1 各组孕妇血清Cys-C、Hcy及尿mALB水平比较 轻度组、重度组孕妇血清Cys-C、Hcy及尿mALB表达水平显著高于对照组，且血清Cys-C、Hcy及尿mALB表达水平随着病情严重程度增加而升高，差异有统计学意义(P<0.05)。见表1。
我国目前有329所高校博物馆，每所高校博物馆志愿者的人数少则10多人，多者如清华大学艺术博物馆有146名志愿者。从量上进行比较，志愿者的人数普遍高于高校博物馆常驻工作人员的数量。高校博物馆的志愿者们积极工作、无私奉献，为博物馆注入生机与活力，在博物馆日常讲解、科普宣传活动、场馆管理等方面发挥了巨大的作用，成为高校博物馆事业发展中不可或缺的重要力量。他们的特点主要有：志愿者来源以在校大学生为主，思维活跃，工作热情；专业基础好，许多大学生志愿者所学专业与博物馆展陈内容一致或者相关，能够学以致用；流动性较高，平均每位大学生志愿者在博物馆的服务年限为一年左右；大学生志愿者学习能力较强，能够通过培训达到博物馆的各项工作要求。
在国家政策的引导下，高校博物馆科普事业蓬勃发展，科普水平也不断提升。与此形势形成反差的是，高校博物馆志愿者的科普水平提升缓慢，在博物馆科普工作中发挥作用并不充分。主要表现有：志愿者科普意识不强，许多大学生参加博物馆志愿者队伍是以兴趣为出发点，对自己的工作定位是奉献爱心，没有有意识地从科普角度认识自己的博物馆工作，对什么是科普和如何做好科普缺乏思考；志愿者介入科普工作的程度不深，志愿者在高校博物馆中所从事的工作以讲解员、科普活动助理为主，对于科普理论研究、研学课程设计等更高层次的科普工作参与不足；志愿者个体的科普能力参差不齐，虽然部分大学生志愿者具有自然科学相关的专业背景，但在如何将科学知识以通俗形象的科普语言向公众传达，并且调动公众学习科学、热爱科学的积极性方面，他们则显得不够专业。
笔者通过问卷调查、当面访谈等方式对位于武汉地区的中国地质大学逸夫博物馆、华中农业大学博物馆等6家高校博物馆进行了半年调研，回收有效调查问卷133份，完成访谈记录54份，从中总结出影响志愿者科普功能发挥的深层次原因主要有以下三种。
参试品种（系）播量均为525万粒/hm2，但是通过田间考种结果表明：最终产量较高的品种（系）保苗数均较高，甘啤6号保苗474万株/hm2，居所有参试品种（系）第二位；垦啤6号保苗552万株/hm2，居所有参试品种（系）第一位；产量最低的甘啤4号保苗321万株/hm2，居所有参试品种（系）第七位。试验结果表明：不同品种对春旱的抗性不同造成单位面积保苗数差异显著，最终导致产量结果与单位面积保苗数成正相关关系。
2 影响志愿者科普功能发挥的原因分析
科普教育是博物馆的重要功能之一，特别对于高校博物馆中的自然类博物馆而言，利用馆藏资源与学科优势，开展多种形式并且适合受众年龄特点的科普活动，向社会传播科学精神与知识，是其肩负的职责之一。以中国地质大学逸夫博物馆为例，多年来逸夫博物馆依托其鲜明的地学特色，不断创新科普方式，激活馆藏资源，打造多维度立体式地学科普平台，讲好地球故事，举办了“地球科普大讲堂”、“达尔文实验站”、“科技英才”科普实践营、“博物馆奇妙夜”、地质科普亲子游、地球科普夏令营、科普巡展进社挖潜等系列科普活动。并且研发研学课程，深化科教旅游内容，通过三维数字博物馆、微信公众号等形式推送馆藏精品与地球科学知识，让社会各界足不出户就能感受逸夫博物馆藏品和自然科学的独特魅力。许多大学生志愿者们也积极参与这些科普工作，贡献自己的力量。
在制订高校博物馆年度科普工作计划时，将志愿者作为与馆内工作人员平等的主体来全面承担科普工作任务。志愿者应当以“主人”的身份全面参与博物馆各项科普工作，除科普讲解外，还应当加入科普课程设计、研学旅行活动组织策划、网站、微信公众号、微博运营管理、文创产品开发、科普理论研究等工作。通过做好志愿者人力资源的规划工作，使得志愿者进入角色，真正成为承担博物馆科普事业的主体，并在其中发挥重要作用。这也使得博物馆在招募志愿者时更加有的放矢，能根据科普工作计划的要求找到具备相应能力和特长的大学生。
二是高校博物馆在志愿者科普业务系统培训方面经费预算不足。在现行体制下，高校博物馆收入主要来源于学校拨款、科研经费与门票收入，这些收入大都用于维持博物馆日常运行与研究活动。由于志愿者服务性质的无偿性，使得大多数的高校博物馆在年度预算时对志愿者工作和培训方面的经费支出考虑较少。目前，志愿者科普业务培训的主要方式是“以老带新”，或者在科普工作和交流活动中自己主动揣摩学习，偶尔博物馆也会安排如礼仪培训、专业讲座等零星课程。志愿者们想参加专业的科普业务培训课程，进行系统学习的机会少之又少。此外，大学生志愿者流动性较大，不时存在研学公司高薪抢人才的现象，这也是高校博物馆在进行志愿者培训时不愿大量投入经费的原因之一。
通过上岗培训、专题讲座、交流讨论、团建活动、科普讲解比赛、开办志愿者刊物等多种形式，培养志愿者从事科普工作的荣誉感、责任感与服务意识，增强志愿者科普团队的凝聚力。提炼并大力弘扬符合高校博物馆特点的科普志愿者文化并大力弘扬，宣传表彰优秀科普志愿者服务的典型事迹，创造有利于志愿者开展科普活动的舆论环境，形成良好的科普文化氛围，激发每一位志愿者的科普工作热情与创造力。
3 充分发挥高校博物馆志愿者科普功能的策略
3.1 统筹规划，安排志愿者在高校博物馆科普工作中承担重任
一是高校博物馆管理者对于志愿者科普潜力的重视和发掘不够。从被调研的6家高校博物馆情况看，都将志愿者工作的重点放在讲解活动上，志愿者的培训、管理也主要围绕讲解工作而展开。客观上来说，这是因为高校博物馆编制有限，专职讲解员短缺严重，必须由志愿者来承担大量的讲解任务。而且为了在每年举办的各种级别的科普讲解大赛中获得好名次，高校博物馆从基础条件好的大学生志愿者中挑选苗子，短期讲解培训后冲击奖牌，这也是可以理解的现象。但是高校博物馆管理者对大学生志愿者在科普工作方面所蕴含的巨大能量在主观认识上并不充分，很少对志愿者在讲解活动之外的科普活动策划、科普课程开发、科普创作宣传等方面委以重任，这从实践方面限制了志愿者对科普的理解和科普能力提升。
3.2 提升志愿者的科普服务意识，弘扬科普志愿者文化
三是高校博物馆科普志愿者的绩效考核与激励制度不健全。多数高校博物馆对志愿者考核的方式是以工作量即服务时间考核为主，通过勤工助学岗等学校政策对于工作时间长、服务态度好的大学生志愿者会有一些微薄的物质奖励。但对于科普志愿者工作质量的考核却缺少明确的评分标准，对于同量不同质的科普工作不能区别对待并进行有效地鼓励。科普志愿者们仅仅凭借个人的兴趣和责任心进钻研科普业务，这些努力如果不能被量化评价并加以科学激励的话，将不利于志愿者队伍的整体科普水平提高。
3.3 多渠道筹措资金，系统培训志愿者科普工作能力
高校博物馆每年应当制定志愿者科普业务培训计划，设专人负责培训工作，制定系统培训方案，组织培训活动并进行记录。培训资金的来源除博物馆的预算支出外，还可以争取学校专项资金支持、地方政府和科协科普工作经费支持与社会公益基金支持等。目前社会上出现了许多专业开展研学旅行活动的公司，其中部分公司的科普业务水平与管理服务水平较高，并且有自己完整的特色科普课程体系。高校博物馆有选择地与优质研学公司合作，让志愿者免费参加这些公司的科普业务培训或者在其中兼职，实现资源共享，也是提升志愿者科普工作能力的有效手段。
3.4 制定并执行科学的志愿者科普工作管理制度
制定科普志愿者招募选拔制度、志愿者管理细则、志愿者工作通报制度等并遵照执行；编写《志愿者手册》，使每位志愿者熟悉各项科普制度；建立志愿者科普工作绩效评价体系，采用分指标评分、观众反馈打分等方法对每位志愿者的科工作表现进行月度、季度和年度评价；完善多形式的志愿者奖励制度，兼顾物质奖励与精神奖励，通过颁发星级服务勋章、外派考察交流等多种方式进行激励；推动志愿者科普工作成效与大学生学业中实践学分挂钩。此外，在志愿者科普工作管理制度中，也应当尊重志愿者的个性化选择，实行志愿者灵活参与科普工作的机制，让志愿者体验科普工作的乐趣，激发他们的个人能动性。
4 结语
高校博物馆里的志愿者们充满青春活力，具备较高的科学素养，对社会有爱心和责任感，是有待充分开发的珍贵人力资源。高校博物馆的管理者们必须解放思想，充分信任志愿者的科普工作能力，创造条件把志愿者的科普潜力充分发挥出来，同时成就志愿者个人的发展，实现高校博物馆与志愿者在科普事业上的合作共赢。
4)IMERG在中国大陆各季节的降水探测准确率POD都不高,空报率FAR都比较高,临界成功指数CSI都比较低。探测准确率POD和临界成功指数CSI的变化趋势基本一致:夏季最高,其次是春季和秋季,冬季最低。降水空报率FAR的变化趋势正好相反:冬季最高,其次是秋季和春季,夏季最低。
参考文献
[1] 蒂莫西·阿姆布罗斯,克里斯平·佩恩.博物馆基础(第3版).译林出版社,2016.
[2] 潘力,施光海.智慧文博——高校博物馆理论与实践.中国传媒大学出版社,2017.
[3] 胡筱.智慧型组织范式下高校博物馆大学生志愿者管理.办公室业务,2018.
Onthe University Museum Volunteers'Functionon Popularization of Science
PENG Lei,LIU Xianguo,ZHANG Li
(Yifu Museum of China University of Geosciences,Wuhan,Hubei 430074)
Abstract The university museums have certain advantages on volunteers'resources compared to other museums.University volunteers are performing museum tour guide,scientific popularization and management works,which are beneficial for university museums.Another fact cannot be ignored is university volunteers'effect on popularization of science is limited due to many courses.Through questionnaire survey and interviews in 6 different university museums,this paper concludes some important reasons influenced on university volunteers'function on popularization of science.Furthermore,it provides several practicalstrategiesto inspire museumvolunteers'potentialand promote university museums'levelon popularization of science simultaneously.
Keywords college museum;volunteer;popular science function
中图分类号： G266
文献标识码： A
DOI: 10.16400/j.cnki.kjdks.2019.05.084
本文系中国地质大学（武汉）发展研究课题（项目批准号：2018FZB03）研究成果
标签：高校博物馆论文; 志愿者论文; 科普功能论文; 中国地质大学逸夫博物馆论文;