会宁县人民医院妇产科 730799
摘要:目的:分析并研究以人为本的护理理念在妇产科护理管理当中实施的效果。方法:将我院在2015年6月到2016年6月收治的122例妇产科疾病患者随机分为观察组和对照组两组，每组各有61例患者。其中，为对照组的患者采用常规的护理方法进行干预，对观察组的患者采用以人为本的护理方法进行干预，再运用科学有效的评价方法，比较两组患者的护理效果。结果:观察组的患者在经过以人为本的护理干预以后，对疾病的茫然态度降低了，患者的情绪更加稳定，并且满意度要比对照组患者的满意度高，P<0.05，与对照组相比差异明显，具有统计学意义。结论:以人为本的护理理念在妇产科护理管理当中有十分重要的应用价值，其护理效果更加明显，值得在临床上大力地推广。
关键词:以人为本；护理理念；妇产科护理管理
随着社会的发展与进步，人本主义思想逐渐深入人心，人们对于与治疗康复水平密切相关的护理提出了更高的要求[1]。以人为本强调以人为贵，以实现人的发展为根本目的；而护理管理旨在通过对护理资源的调配，以提高资源的使用效益。以人为本应用于护理管理的目的在于以护理人员发展为核心开展护理管理活动，是满足护理人员被尊重、被解放、被依靠的心理需要，是构建和谐医院环境重要举措。和谐的医院环境不仅能树立优秀的医院人文环境，还能提高护理的效率与水平，实现患者与护理人员需要、社会与个人需要的平衡。
1.资料与方法
1.1 一般资料
我院在2015年6月到2016年6月收治的122例妇产科疾病患者的年龄在23岁到65岁，平均年龄为(41.3±4.6)岁。患者的最长病程为83个月，患者的最短病程为4个月，平均病程为(46.5±6.4)个月。所有患者的入院时间都在五天以上，均没有精神疾病史，而且所有的患者也不存在认知方面的功能障碍，没有严重的肝肾类疾病或者心肌类疾病。
1.2 方法
将我院在2015年6月到2016年6月收治的患有妇产科疾病的122例患者随机分为两组，一组为观察组，一组为对照组，每组各有患者61例。为对照组的患者采用常规的护理方法进行临床干预，相关的医护人员对患者病情的变化情况做出观察，并讲解相应的知识，为患者进行治疗性的护理措施；对观察组的患者采用以人为本的护理方法进行干预，相关的医护人员要对患者开展主动的服务，关心患者所有的心理活动。从患者入院开始，相关的护理人员就需要主动地对其进行接待，一直到患者出院为止。入院时，需要让患者了解医院的环境和作息时间。需要手术的患者，需要对其讲明需要注意的事项，并对其予以心理上的支持，消除患者的心理恐惧。医护人员还需要为将要出院的患者家属做好出院指导，提醒患者应该按时到医院复查等等。护士在面对患者的时候需要保持良好的气质、和蔼的语气，护理过程需要做到着装整齐、举止优雅、情绪和蔼、乐观大方，相关的医护人员应该努力的帮助患者树立起战胜疾病的信心。医院要加强对护理人员的培训与教育，采用一切有效方法提高护理人员的素质，增强护理人员的服务意识，要具有良好的心理素质，树立以人为本的护理理念，强化责任意识，比如在日常的工作中，要积极提高自己的操作技能和技术，与患者进行精神交流与情感交流，时刻审视自己的素质能力，从而为产妇实施人性化的服务。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆基于人性化护理的要求下，护理人员要为患者营造宽松、舒适、健康的住院环境，让患者保持积极、健康、稳定的心态，比如医院可以进行母婴同室、病房采用单人间、双人间的设置，及时进行房间的整理与清洁，确保室内环境的优美、舒适、整洁，并且设置好温馨的提醒卡等等，又比如对产妇进行健康教育，让患者对科室有一个全面的了解，充分体现人性关怀，还可以将病房装修成舒适的粉红色，增强产妇的安全感，让产妇体会到家的感觉。
1.3 统计学分析
本研究当中所涉及到的所有数据均采用SSPS21.0统计学软件进行统计学分析，所涉及到的所有剂量数据均采用χ±s表示，P<0.05，具有统计学意义。
2.结果
观察组的患者经过以人为本的护理干预以后，患者对于疾病的认识更多了，其茫然的心态有所下降，情绪更加的稳定，并且很乐观，总体的满意度能够达到98.64%；而对照组患者对疾病的认识还停留在开始的层面上，情绪时好时坏，常规护理干预过后，总体的满意度只有75.13%，两组相互比较，观察组患者的护理效果要明显的比对照组患者的护理效果好，P<0.05，差异明显，具有统计学意义。
3.讨论
妇产科作为医院重要科室之一，接待患者数量众多，又因护理人员相对不足，护理人员工作量较大。妇产科接待患者病情特异、情况特殊、陪护家属众多、突发性与变化性较强，要求护理人员具有较高的综合素质[2]。在实际护理工作中，连续工作、晚班、高强度工作现象较普遍，医护人员长期处于高负荷之中，生理长期处于疲劳状态。妇产科护理工作繁琐、人工工作较多，护理工作的内容繁重；此外，妇产科工作对象特殊，产妇往往备受关注，陪护家属众多，出于母婴安全考虑，产妇及其家属往往对护理工作较为苛责，给护理人员带来巨大的压力。因此妇产科护理管理应用以人为本理念，减轻来自于管理的压力显得非常必要。
我国大部分医疗机构对于护理人员重视程度相对不足，传统观念也认为护理工作为简单的重复性体力劳动，技术含量并不高，致使护理人员感觉付出与获得不成正比，严重削弱了其工作积极性[3]。我国现阶段护患关系紧张，护患纠纷有愈演愈烈的趋势，护患纠纷时有发生，医护人员面对来自于患者家属的压力巨大；护士职业的社会地位不断下降，妇产科护士使命感、责任感减退。以人为本应用于护理管理旨在提高护理人员被尊重、被重视、被需要的感受，提高经济报酬，以满足患者精神、物质需求[4]。
在本研究当中，我院对观察组的患者采用以人为本的护理方法进行干预。在工作当中，要求医护人员对患者积极主动地展开服务，要对患者予以真心的关怀，并且能够进行有效地沟通。这样就能够最大限度地满足患者在治疗过程中所出现的各种需求，更能够为患者创造一个温暖的就医环境。采取以人为本的护理管理理念就是要求医护人员从人性化的角度来思考问题，这样就能够使妇产科的护理工作得到顺利地开展。而且这还有利于稳定护理队伍，提升科室的向心力和凝聚力，有利于提升护理治疗效果，还能够减少很多护理事故的发生，使患者得到最大的满足。本研究的结果显示，观察组患者经过以人为本的护理干预以后，患者对自身疾病的不确定感大大降低，同对照组相比，差异明显，P<0.05，具有统计学意义。
为了能够更好的为患者提供优质的护理服务，笔者认为医院的医护人员还需要继续不断地学习，以此来将自身的护理知识和护理能力提升起来。通过本研究，可以得出，以人为本的护理理念在妇产科护理管理当中有十分重要的应用价值，其护理效果更加明显，值得在临床上大力地推广。
参考文献：
[1]贺祥林.关于"以人为本"中的"人"与"本"内涵之思索[J].学术论坛，2015，36（09）：14-17.
[2]吕艳.如何发挥医院护理管理工作的长效机制[J].吉林医学，2016，34（30）：6428-6428.
[3]赵亦舒，刘晓丹，赵静，等.社区护士职业生命质量和工作绩效相关性研究[J].护士进修杂志，2016，28（18）：1637-1640.
[4]马蓉.以人为本构建和谐护患关系[J].企业家天地（理论版），2016，31（09）：647-648.
论文作者:崔合香
论文发表刊物:《医师在线》2017年8月上第15期
论文发表时间:2017/11/7
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