电费账务管理作为电力系统营销的重要环节，其管理工作的好坏直接影响着电力企业的电力营销工作。为有效提高电费账务管理水平，我们要学习先进的管理经验及技术，并引进先进的电费实施系统化，从而有效确保电费账务管理的及时、准确性。基于此，本文对电力企业电费账务管理存在的问题及改进对策进行分析。
1、电费管理现状问题
1.1 企业的财务管理系统不完善。
财务部门进行整体的电费监控工作的过程中，账务清算和对电费的对账是两个不可或缺的过程。在对电费的管理中，需要财务部门根据营销部门提供的回执单进行数据录入，对电费进行收纳，然后对账人员在根据录入的数据和回执单和营销部门进行核实。财务部门在进行这个过程中用时过长，效率不高。
1.2 用户使用现金缴纳电费问题
用户使用现金缴纳电费，财务部门需将本天的电费现金存入银行，凭借银行打印的回执单进行账务统计。在电费存入银行、取回回执单的过程中，可能会出现漏洞，造成财务部门的账务统计出现问题，对于电费资金无法进行核算，会给企业的管理带来不便甚至是经济损失。
1.3 财务部门对于用户的用电情况掌握不清。
因为财务部门只负责对数据进行统计，对于用户使用电的情况和具体数据都没有，只有用户缴纳电费的数据，这对财务部门对企业电费的管理和监控的实际效果会产生影响，无法做出明确的数据分析，无法为营销部门未来的营销计划提供专业的数据支持。
1.4 企业的财务管理和营销部门无结合
企业的财务管理和营销部门都是独立的部门，两个部门之间互不干预、缺乏合作。在营销过程中出现的退电费的情况，由营销部门向财务部门递交退款申请书、经过企业整个退费系统，财务部门才会给营销部门退电费。在这个退费的过程中，由于财务部门延时退费，营销部门在没有收到退费消息时就制作了财务报表，就会造成财务部门和营销部门月底的报表不一致，这对财务部门对企业电费账务的管理造成了大大的不便。
2、实施电费管理系统的优势
2.1 对电费实施系统化的管理有利于促进电费的自动化清算。
建设企业电费管理系统，可以自动生成应收电费、实收电费和其他相关凭证。使电费会计从繁杂的事务劳动中解放出来, 从根本上扭转电费核算工作中的困难局面, 电费财务工作真正实现了从核算型向管理型的转变。
2.2 对电费实施系统化的管理有利于促进企业营销部门和财务部门资源信息共享。
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企业的财务部门和营销部门是两个独立的部门，实施电费系统管理，财务部门和营销部门得到的关于电费的数据是一样的，数据统一对于部门关于电费的核算提供了便利。
2.3 对电费实施系统化的管理有利于提高企业的服务水平。
建立电费管理系统可以节省人工劳动力，提高企业员工的工作效率，为企业用户提供一流的服务，提供满意的服务，提高企业的知名度。
3、电力营销中电费实施系统化措施
3.1 实现财务部门和营销部门的数据对接
企业的财务部门和营销部门各有各自的系统，两个部门的系统没有设立数据对接。当前是信息化时代，企业为了寻求发展，应该利用企业掌握的技术和平台实现资源共享，数据对接。企业的财务部门加强对于营销部门的政策、客户信息的了解。实现营财一体化。
3.2 建立账目体系，准确上传账务内容
电费核算管理是一项综合性的财务管理工作，它需要电力部门、相关人员之间的密切配合，需要各部门采用科学合理的管理手段、建立健全规范化操作流程，以促使营销电费集中核算管理走向规范化发展轨道。具体来说，营销电费账务集中核算的前提是市级公司建立健全统一的账目体系，区级公司下属的所有公司的电力部门要统一账务管理标准，使地方账务核算标准与市级公司保持一致。惟其如此，市级电力公司的会计部门才能对不同县区电力部门的账务进行集中核算。营销电费账务集中核算的重要环节是账务上传内容，即县区级电力机构收缴电费、解款，做初始到账确认，上传数据给地市级公司，再由地市级公司做统一对账，集中归集。这就要求电力在营销电费账务集中核算中建立统一的账目体系，科学进行帐套设置，明确账务管理内容，为账务集中核算提供基础保障。
3.3规范管理制度，完善供电企业内部监督机制
电费核算工作质量的好坏与否直接关乎着电力企业的正常运转，要想在激烈的市场竞争中提高电力行业的市场占有率，就要不断的规范管理制度并逐步完善供电企业内部的监督机制。为了克服传统电费管理模式的弊端，就必须要对电费工作加大过程监督的控制力与加强集约化管理，辅助以必要的计算机信息系统对电费进行集中复核与计算发行，从根本上确保用户用电的正常性，此外，还要对供电企业电费核算人员进行严格监督以避免出现任何弄虚作假等违法乱纪行为的出现。
3.4对员工进行培训
电力企业为了提高员工的专业能力，必须对员工进行培训，完善员工培训流程。培训的内容包括技术、职业素养，以及集中核算的专业知识等，同时要构建配套的职能考核机制，形成对员工的鼓励，使得他们对工作充满积极性，最终缩短电费的回收周期。
电费实施系统化，对于企业的电力营销有重要的作用，除了这一方法，电力企业还有很多工作要做，我们要进行大胆创新，深化改革，积极引进竞争机制，对供电企业的营销资源进行整合，提高服务水平，提高企业的经济效益。
论文作者:曾瑞
论文发表刊物:《基层建设》2018年第32期
论文发表时间:2018/12/24
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