【关键词】办公室；行政管理；管理措施
办公室属于企业的核心部门，在企业的发展中具有非常突出的作用，所以一定要提高办公室行政管理的效率和质量，这样才能够让企业得到良好的发展，从而在竞争激烈的市场环境中站稳脚跟。
一 办公室管理人员所要具备的能力
由于我国社会经济的提升，让很多企业也得到了很大程度的发展，因此这对于企业办公室的行政管理也提出了更高的要求。这样一来办公室相关工作者就一定要具备较强的工作能力，才可以确保办公室行政管理工作的顺利开展。
对于办公室工作者来讲，较强的人际交流水平非常的重要。具备这方面的能力，可以在工作中和同事具有非常好的关系，从而就会避免因为配合不默契而出现管理失误。此外，沟通技巧也十分的重要，可以确保同事以最快的速度掌握自己的工作意图，从而便能够让工作顺利的进行。
协调能力也是确保做好办公室行政管理工作的重要一环。传达领导的意图是办公室工作者的主要工作之一，理解领导的决策，然后对工作者做好协调工作，能够确保工作任务顺利的完成。如果在协调工作上出现失误，那么领导所交给的任务就无法有效的进行，这对于企业会造成非常大的经济损失。所以企业一定要重视对于工作人员协调能力的培养。
对于企业来讲，还要在平时多去关心工作者的实际情况。我国独生子女非常多，在家受到了家长过多的关爱，但是在工作中往往只能依靠自己的能力。而要是在办公室工作中，能够对刚刚进入到企业的新人更多的照顾，那么就会激发新员工的工作热情，从而就会为企业做出应有的贡献。
二 办公室行政管理所具有的问题
（一）缺少规范体制
办公室工作非常的繁琐，工作流程也颇为复杂，而且伴随企业的发展，工作量也较比以往有了很大幅度的提高，不过这也因此出现了大量的问题。在诸多企业当中，由于缺乏完善的规范制度来限制工作人员的行为，从而时常发生分工不合理的现象，这很大程度的降低了管理工作的效果。同时，工作人员在平时承担了大量的工作任务，要是没有对他们明确职责，就会发生很多工作者同时负责一项工作任务的情况，长时间下去，就会降低工作者的工作积极性。此外还有一部分企业并没有对办公室行政管理工作制定出完善的制度，从而导致工作人员经常发生工作失职的情况，并且不按照企业规定来进行工作，这给办公室行政管理工作造成了非常大的影响。
（二）人员能力不足
在诸多企业当中，工作人员的能力不足属于普遍的现象，而这主要是以下的原因所造成的：一是缺少专业性的工作人员。办公室行政管理工作通常只是启用其他部门的空降兵，并没有专业性可言，甚至有时候还启用兼职工作者。二是工作者缺少工作经验，原因在于办公室工作者工作时间不长，很多都是没有多少经验的工作者，从而造成在工作期间，很难对工作做到全面的掌控。三是一些具有较强工作能力的工作者缺乏职业素养，或者对企业的待遇感到不满，导致他们在工作中很难投入全部的精力，从而极大影响了行政管理工作的效果。
三 提升办公室行政管理工作的措施
（一）制定完善的管理制度
企业若想得到发展，那么就要创建出完善的管理制度。而在对办公室行政管理进行改善期间，要根据现实状况来创建能够满足企业要求的管理制度，以使得行政管理能够有法可依，这样就会提升办公室行政管理工作的质量。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在传统的办公室行政管理工作中，最为突出的问题就是办公室的整体管理水平较为松散，没有完善的制度作为支撑。通常主要是交给项目负责人来管理，但是管理方式过于老套，这很大程度的限制了企业的发展。针对这种状况，要对办公室行政管理制定完善的制度，约束管理工作者的行为，并让办公室的各类工作实现精细化管理，并制定工作流程，并要让全体工作人员严格的去执行，并对各项流程的实施状况做好监督工作，这样就会确保办公室行政管理的整体效果。另外，还要制定合理的赏罚制度，对于在工作期间表现良好的工作者进行物质和精神方面的奖励，以此来提高他们的工作热情，并对在工作者出现失误其屡教不改者要进行严惩，这样就能够确保工作的顺利开展。总体来讲，要确保创建出完善的办公室行政管理制度，以提升企业的运营情况。
（二）加强工作者的素养和能力
在对办公室行政管理工作进行改善的过程中，要做好合理的精细划分，让各项流程都能够合理的执行。如果工作者的能力达不到相关要求，那么就无法让办公室行政管理工作得到顺利的进行。行政管理改革的宗旨是要将复杂的工作变得简单化，每个环节都要安排专业工作者来进行监管，同时还要让监管工作者具备较强的专业能力，从而才能够保证工作的顺利进行。而在实际工作当中，企业要启用专业性较强的管理工作者，以提升办公室行政管理工作的效果。如果工作人员的水平不符合企业要求，那么就要根据岗位的特点来有针对性的安排培训工作，从而便会提升他们的工作水平和素养。此外，企业工作者要充分的意识到自己所具有的问题，然后通过学习来改变工作思路，这样一来就会提升自身的工作能力。
（三）改善管理方式
办公室属于单位的重要部门，企业要站在整体角度来照顾好每名员工的利益。所以要从大局观的角度来梳理好办公室各部门之间的关系，以确保办公室行政管理工作的顺利开展。同时若想让工作人员更加具有工作热情，那么就要加强财政投入，而且还要尽可能的节省成本。此外在发生意外情况的时候，要坚决的站在企业的立场上，确保企业的利益，提升办公室管理工作者的综合能力和责任意识，这样就会和企业建立关系纽带，从而使得企业得到良好的发展。
（四）要对管理理念和方式进行创新
在全新的发展形势下，让过去的办公室管理方式已经无法跟得上时代发展的脚步。所以一定要根据单位的实际状况，并严格遵照国家所制定的方针来对办公室行政管理理念和方式进行创新，这样一来企业就能够为社会提供更加优质的服务。特别是对于一些缺少管理职能和具有职能冲突的企业，一定要创建出合理的行政管理方式，这样就会保证办公室行政管理工作的顺利进行，从而便得以提升办公室行政管理的质量。
（五）要提升办公室管理工作者的团队意识
集体的力量是无穷的。若想提升办公室行政管理工作的效果，那么就要加强管理工作者的团队合作意识，并做好分工，在工作期间凝成合力，这样就会解决管理期间所遇到的复杂情况。此外企业在做战略布置的时候，每个工作人员都要具有较强的办事能力，而且还要全面的展现出自己的特点，这样就能够做好对工作内容的传达，从而就会提升办公室行政管理的效果。
【结束语】
目前一些企业在进行办公室行政管理工作的时候还具有一定的问题。而在全新的时代当中，企业一定要重视对于办公室行政管理工作，并制定出提升相关的管理方案，并对传统管理理念进行创新，这样一来就可以提升办公室行政管理的效果，并使得企业得到良好的发展。
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论文作者:梁帅伟
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年13期
论文发表时间:2019/11/8
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