关键词：营销；用电
前言
目前，随着电力需求不断增大，用电范围日益广泛，而用电检查是对已有客户的用电行为进行规范，保障正常的供用电秩序，同时通过督促客户存在的安全隐患进行整改确保客户的用电安全，从而保障电网的公共安全，最终为国家有关电力供应与使用的法律、法规、方针、政策和电力行业标准落实落地尽一些绵薄之力。
笔者将对县级供电局用电检查工作进行浅析。
用电检查是电力企业为保障正常的供用电秩序和电网的公共安全，以国家有关电力供应与使用的法律、法规、方针、政策和电力行业标准为准则，而从事的检查、监督、指导，帮助用户进行安全、经济、合理用电的行为。
（一）用电检查法律依据
国家法律层面：《中华人民共和国电力法》 第三十三条 供电企业应当按照
国家核准电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费。供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时，应当出示有关证件。 用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，按时交纳电费；对供电企业查电人员和抄表收费人员依法履行职责，应当提供方便。云南地方电力法律法规层面：《云南省供用电条例》第二十条 供电企业可以对本供电营业区内的用户进行用电检查。《云南省电力用户安全用电管理办法》 第十七条供电企业应当依法开展用电检查，对发现的安全用电隐患提出书面整改意见，及时报告工业信息化主管部门。用电检查人员进入涉密单位的受电设施现场进行用电检查，应当守国家保守秘密的有关规定。第十八条用电检查人员发现电力用户的设备管理、用电行为不符合安全用电规定的，应当开具《用电检查结果通知书》或《用户用电安全隐患整改通知书》，并明确整改要求。
（二）用电检查的重要作用
1、用电检查有利于做好客户服务和促进电网安全运行，由于大部分电力用户用电安全意识不够专业，通过供电企业的用电检查能提早指出客户用电不规范或存在安全隐患的行为，避免发生电力安全事故，同时促进电网安全运行。
2、通过提早提醒客户存在的不安全用电行为，能提升供电企业在用户心目中的地位和形象，从而提高企业的社会效益和影响力。
3、通过用电检查工作的开展，可以使国家有关电力供应与使用的法律、法规、方针、政策和电力行业标准落实落地。
4、通过用电检查中发现的违窃电行为，既能对电力客户的行为进行约束，也能保证电力企业和用户双发的利益，还能捍卫国家的法律法规。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
（三）用电检查的现状和应对措施
1、用电检查做为营销工作的一大业务和重要组成部分，重视度还不够高，导致人员配置不到位，致使用电检查不够全面和彻底。针对这种现状，需加大对用电检查人员的投入，特别是基层班组，同时多组织开展用电检查业务技能培训，提升业务水平，另外还可以通过业务技能竞赛，知道自己的水平和不足，学习别人的精神，促使自己更快、更努力地进步和成长。
2、用电检查人员责任心不强，存在检查走过场的情况。对于这种情况，需对用电检查人员增强主人翁意识，供电企业的管理者首先要提高自己的主人翁意识我们都知道擒贼先擒王，其实在管理中同样是这样，要让员工有什么样的思想，有什么的意识，首先管理者要有。管理者的一言一行，都深深刻在每个下属的脑海里，员工就是管理者很好的一面镜子，员工没有主人翁意识，首先要反醒管理者是不是有，员工没有主动工作意，先看管理者是否有这种意识，管理者的带头作用是不可忽视的。另外，制定人性化管理制度，充分利用激励机制，开发员工潜力。对员工的管理，最核心的问题就是以人为本，增加企业人性化的管理，各种规章制度的出发点要从企业员工的长远利益考虑，当企业的员工发挥了主人翁的意识的时候，企业员工的积极性也早已凝聚到一起了。建立自我和超我有机结合的激励机制，创造企业文化与管理制度共同完善的美好景象，是管理成功与否的一个重要标志。要完善日常的绩效考核办法，奖励先进，鞭策后进，以一定的物资、精神奖惩来奖勤罚懒；鼓励模范先进，打击违规行为，激励大家自觉遵守规章制度。要不定期地组织时事政治、业务知识、劳动技能等竞赛，促使员工团结努力，共同向上。在实际工作之中，激励机制视为重要的工作方法，目的就是要结合人才、运用人才，达到既有统一意志又使个人心情舒畅，从而推进员工主人翁责任。还可以通过党员谈话或部门、班组谈话等形式，使其正确对待工作，增强责任心。
3、部分电力用户对存在的安全隐患重视度不够，不按期整改或不整改。对此，供电企业要加强引导，对存在隐患的客户，及时按复查日期开展复查，复查结果是未整改的，及时行文报备电力管理部门，请其督促电力用户进行整改。
4、随着科技的不断发展，部分违窃电的手段也越来越隐蔽，导致用电检查工作取证难度系数升高，致使有效约束力降低。对此，供电企业应加强提升业务能力，同时加大对科技信息化手段的投入，利用大数据信息化来实时分析客户用电情况，发现违窃电行为时，还应密切联系政府部分和公安等部门协同处理。最后，还应加大用电安全的宣传以及鼓励群众对此类违法行为的监督和举报。
（四） 结语
用电检查作为供电企业与电力用户之间沟通的桥梁，在开展用电检查工作中，应做到保证和维护供电企业和电力用户的合法权利；同时，保证电网和电力用户的用电安全；并且应该依法履行法律、办法的责任。
参考文献：
[1] 张晓彤 李志洁 郑德涛 孙宁波 王伟.关于供电企业用电检查工作的几点思考[J].机电机械，2016，.?
[2] 李建军.?浅析用电检查与反窃电工作面临的问题与对策[J].?装备制造,?
[3] 林艳霞. 探讨供电企业开展用电检查管理工作的相关策略[J]. 中国新技.
论文作者:曹 维
论文发表刊物:《中国电业》2019年第21期
论文发表时间:2020/4/15
标签：电力论文; 用户论文; 供电企业论文; 工作论文; 员工论文; 人员论文; 管理者论文; 《中国电业》2019年第21期论文;