我们当前需要解决的问题就是要加强对于基础设施运维人员技能的要求，努力培养出一批合格的初级运维人员，保证他们能够为新一代数据中心做出良好的服务支撑。适应现代机房超大规模化、节能化、持续性保障能力、智能管理的情况，努力完善自身的专业素养，保证自身能力过关，才能够适应多变现实状况。
一、运维人员的培训方案
1.1运维人员的类型和培训对策
我们可以根据不同类型的基础设施运维人员制定具体的培训方案，一般来说，运维人员可以分为三类，首先是标准型的运维人员，这种运维人员的特点就是技术能力不高，但是工作态度很好，恪尽职守，这种类型的运维人员占很大一部分。其次是拔尖型运维人员，他们的特点是技术能力很高，突发性问题解决能力强，所以工作成果非常好，而且完成效率也高。再次就是入门型运维人员，这样的运维人员，他们往往是刚接触这项工作，技能还没有学会学精，经验也不是很多，应对特殊情况的方法也不熟悉。所以我们要针对标准型和入门型的运维人员安排专人进行知识技能的讲授，可以对他们进行定期的检查考核，通过这样的方式还可以加强他们之间的技术交流，能够增强他们的理论知识。要对拔尖型的人员多传授一些经验，让他们运用自身的技术，结合经验，更好地为保障服务。
1.2运维培训的内容
(1)运维人员的培训重点
运维人员的具体工作就是在后方做好稳定性保障，，为可能出现的弊端或者是问题，做好防护措施和应急解决方案。保证他们学习经验，快速的处理好出现的突发故障，然后为营业人员创造一个良好的工作环境，保证用户的网络及服务器设备及应用能够高效、稳定的运行。
(2)发展培训的三个阶段
这三个阶段涉及到全面的培训阶段和定向培训以及实习培训阶段，在此过程中，受训人员必须学习好自身的工作职责以及工作的重点，牢记并且掌握知识技能，熟悉好自身的岗位，听从管理者的管理，并在此过程中学习。
1.3运维培训的方式
(1)课堂式
课堂式培训涉及两种方法，其一就是讲授法，主要是通过聘请专业的知识人员给学员进行讲课。通过着重说明运维人员的工作重点和相关职责，以及在运维过程中所应用到的工作原理和概念，并且完成相关的考试，在通过考试之后才能够算受训者完成了受训过程。其二就是讨论法，讨论法可以通过组织者讲授运用概念之后，通过详细分析具体的案例，让每个受训者都相互讨论，交流经验和方法。
(2)操作式
操作室也涉及两种相关的处理方法，首先是实物讲解法，主要是通过运用实务操作，然后让受训者理解操作的方法和经验。其次就是模拟故障处理，这样能够让他们更加印象深刻，在真实遇到故障的时候能够快速的处理，而且在模拟过程中可以让他们尝试，并对错误方法提出纠正。
二、企业培训应注意的问题
2.1合理选定受训对象
首先要考虑受训者是否是真心想要学习运维工作，其次要考虑到人员素质的差别，然后要考虑到他们的身体健康状况，在对这些具体事项进行了解之后，再制定讲授培训方案。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆而且要保证培训工作循序渐进，不能急于求成，所谓慢工出细活，必须要保证质量问题。
2.2采用合理的培训方式
必须要增强讲授的趣味性，增强运维人员的主动学习能力。通过实物操作增强他们对这项工作的理解，而且能够帮助记忆具体的理论知识。
三、建立培训评价机制
培训机制的重中之重就是需要通过对培训的效果，进行各方面的评价来保证培训的质量。通过进行监督，分析和纠正来保证对于学习效果和学习成绩的考核。公司要加强对于职员素质的培养，努力建设一个高质量的专业技术团队，推动公司的战略计划发展。
四、运维人员培训后的提升策略
4.1单位要联系自身实际，从战略高度认识运维培训的价值
在建设的过程当中，必须要考虑培训的战略性阶段措施，要提高对运维仍人员的能力考核，让他们适应单位变革，因为在未来发展的过程当中，比较注重对于实际情况的应变处理。
4.2企业要明确树立培训理念，做好长远的规划
企业要树立好相关的规则保证培训的工作顺利的开展，可以通过一些鼓励政策来激发他们的学习兴趣，也可以应用现代科技对他们进行实时的监控和管理。企业要做好长期规划，对于培养人才和改革创新方面做好合理的计划。
4.3建立健全单位培训制度
要建立健全培训的制度，因为培训过程必须要有相关制度的管理和控制，不然的话会缺乏一些稳定性，而且有可能导致他们并不按照要求去做，从而导致时间的浪费，然后也达不到预期的培训效果。。
4.4完善单位的培训体系
注重知识方面的培训，还有经验方法的传播。提高具体的服务质量，为实现具体的目标发展提供支撑。各项事业的发展都需要有一个完整的体系，或者工序排列，因为这样能够减少不必要的发生环节，能够节省时间，推动下一项工作的发展。
4.5单位培训英语，现在人们对于英语的学习非常重要，因为在日常生活中也会应用，所以要建立学习型组织结合起来，组织员工培训应注意单位文化的宣扬和传播，单位应把对运维人员进行培训是做自己的义务，帮助促进各方面的学习。也要了解员工们的想法，对于一些升职加薪的要求，要看他们的能力给予相应的反馈，一定要对这方面多加重视，要保证能够留住专业人才。
【结束语】IDC基础运维人员的培训要加强员工对机房现有基础设施和网络的维护技术，通过分析各项设备的技术性能指标，然后对其进行专业维修，保证设备能够投入应用。必须要增强他们应对突发事件的反应能力和处理措施，不要一味的加强理论知识培训，必须要注重与实践相结合，要保证最后网络实际应用时能够满足用户的需求，才能够达到对运维人员进行技术培训的终极目标。
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论文作者:邵继红 史春涛
论文发表刊物:《中国电气工程学报》2019年第2期
论文发表时间:2019/4/24
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