摘要：随着社会经济的发展，国内建设市场日趋饱和，我国企业积极开拓国际市场，承接了越来越多的国际工程建设项目。国际工程建设越来越多，进入国际市场的中国企业也越来越多，同时也面临很大的风险。文章对国际工程项目实施过程中商务管理风险管控工作进行具体研究，总结出风险管控的思路，为其他中资企业在国际项目执行中处理商务风险问题提供一定的借鉴意义。
关键词：国际工程；商务管理；风险管理；风险分析；风险管控
引言
近年来，随着一带一路政策的实施，越来越多的企业逐渐走出国门，特别是一大批的建筑企业也随之步向世界。中国建筑企业走向世界，不仅对外输出了劳动力，挣回了外汇，同时，也将中国的一些产品设备，中国的技术力量推销到了全世界。但是由于种种原因，中国建筑企业在国外也遇到了种种问题，特别是由于国外政治经济形势的复杂，国内国外的技术标准差异，语言沟通困难，管理体系的混乱，使得国际工程项目履约困难，效益差，甚至部分项目出现严重亏损。
1国际工程项目商务管理风险管理重要性和现状
影响国际工程项目履约和效益的各种因素，及项目的风险，风险管理的成败将直接影响到项目的成功与否，与项目的经济效益直接挂钩。所以国际工程项目的商务风险管理，是国际工程项目商务管理的重中之重，只有管好了商务风险，才能获得良好的经济效益。
因为不同国别和地区的特性，国际工程项目存在着许多与国内工程不一样的风险，例如政治环境风险、地理环境风险、社会环境风险、经济风险、汇率变化风险、不可抗力风险等。国内企业进入国际工程项目后，仍然沿用国内的管理模式和习惯，重生产、轻商务，风险管理能力不足，无法对风险进行有效的预控，风险发生后不能采取有效的措施进行减损止损，风险承受能力不足，风险管控成为多数企业的管理难题。
2国际工程项目商务管理风险管控
针对国际工程商务管理的现状，涉外企业要加强对风险管控的研究分析，制定风险管控的措施和管理程序，强化风险管控能力。
2.1建立国际商务管理风险管理体系，完善风险管控机制
首先，应建立国际工程商务管理风险管理体系，在企业层面和项目层面建立国际工程商务风险管理组织机构，明确企业管理层的风险管理职责和项目管理层的风险管理职责，明确风险管理责任分工，落实国际工程商务风险管理的牵头部门。明确风险管理责任是风险管控的核心，建立风险管理责任制，确定风管管理的主体和责任，以及管控的工作流程和组织。根据不同风险，实施不同层级的管理，根据风险预计损失值的高低进行阶梯式的责任分级制管理。例如重大损失风险应由企业层级管理，一般损失风险由项目层级管理，项目风险管理成果应向企业汇报。
其次，根据组织机构和责任分工，建立全面的国际工程商务管理风险管控监控网，覆盖整个企业和项目管理过程，将风险管理流程纳入企业和项目的工作流程。
第三，应建立风险管控监督考核机制，在风险管控监控网的基础上建立监督网，对风险管控责任落实进行监督检查，严格考核。
2.2 国际工程项目商务管理风险识别与分类
国际工程项目因所在国的特点，不同国别商务管理风险各不相同，国际工程项目商务管理风险多样性和复杂性是国际工程项目商务管理风险的主要特征。如何进行风险识别和风险分类，是风险管控工作的基础。
国际工程商务管理风险识别主要根据工程所在国政治、经济、社会等现状和发展趋势，结合工程项目的承揽合同，通过企业和项目各级管理层通过“头脑风暴法”识别风险，列举项目商务管理的风险因素，由风险管理牵头部门进行汇总整理，形成国际工程商务管理风险清单。
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组织专业人员对风险清单进行充分分析，主要分析风险的发生概率和和影响程度，并进行标注，分别分为高中低三个等级。然后根据发生概率和影响程度进行分类，参照帕累托分类法，将风险分为重大风险、较大风险、一般风险三类。其中重大风险为发生概率高影响程度高的风险；较大风险为发生概率高/中影响程度中，以及发生概率中影响程度高的风险；一般风险为发生概为高/中/低影响程度低，以及发生概率低影响程度高/中的风险。
2.3国际工程项目商务管理风险过程管控
依据已分类的国际工程商务管理风险清单，按风险管理组织和风险管理体系的要求，落实风险管理责任制。分解风险管理任务，做到所有风险有人跟踪、有人管理、有人决策。各责任主体，针对自身管理职责，结合风险因素的具体情况，制定风险管控措施。管控措施要有针对性和可操作性，要有明确的预警指标和应急方案，各部门、人员分工要明确，做到全过程100%可控在控。
风险管控过程中要实施定期跟踪盘点，定期梳理盘点风险因素的状态和影响。对已消除的风险和依据不能构成影响的风险及时完成封闭；监控风险因素发展方向，对风险发生概率和影响程度发生变化的风险，要重新标识和分类；根据风险因素发展状态，判断是否要进行预警并采取相应措施；检查风险控制措施落实情况，验证风险管控措施的成果，对效果不佳的管控措施要及时制定新的管控措施。将风险管控过程跟踪盘点资料进行整理，汇编为风险管理报告。
定期发布风险管理周报或者月报，让所有管理人员掌握国际工程项目风险状态和风险管控的效果，为项目下一步的风险控制工作提供依据和方向，并为企业和项目管理工作提供相关建议。
国际工程商务管理风险管控过程中，监督网要全程跟踪监督，根据定期盘点的结果，对各管理层风险管理工作的成绩进行考核，对管理措施落实不到位的管理人员进行通报和警告；对管控不力造成不良后果的管理人员进行考核处罚；对管理得当，避免了企业损失，成绩突出的管理人员进行奖励。
2.4重大风险专项处理
国际工程履约过程中，有可能会出现发生概算极高，影响程度极大的风险因素，例如因设备制造或技术原因，导致工程输出性能受影响，极有可能在工程结束时遭受业主的巨额索赔。针对此类的风险，要进行重大风险专项处理，组建风险处理小组，制定专项处理措施，力争将风险消缺，或至少控制在能承受的范围。
2.5 项目风险管理总结与经验推广
国际工程完工移交后，要对项目商务管理风险管控工作进行总结，总结风险管理工作中的优缺点，汲取失败的教训，传播成功经验，提高企业整体的风险管控意识和管理能力，为后续的国际项目作参考，也可为国内其他涉外企业提供宝贵的经验，让大家少走弯路和错路，推进国际工程项目履约，提升国际工程项目的效益。各涉外企业可以通过邀请经验丰富的风险管理专家，对企业管理人员进行商务风险管理培训，提升风险管理的能力和水平，为进军国际市场打好基础。
结束语
国际工程商务管理的风险管控，关系着工程项目的最终经济效益，是工程项目过程管控的重点之一，无论是已经进入国际市场的还是即将进入国际市场的企业，应着重提升自身的国际工程商务管理风险管控能力。通过组建完整的风险管控体系，建立完善的风险管理机制，运用风险管理的流程进行全过程管控，降低各类风险的发生概率和影响程度，从而降低国际工程项目的履约风险和经营风险，推动项目向有利的方向发展，为企业创造更高的效益。通过理论和实践相结合，形成成熟的国际工程商务管理风险管控体系和机制，在企业内部和各涉外企业中进行广泛推广，推动市场国际化进程。
参考文献
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[3]邢中华.EPC模式下的赞比亚MCL电站项目风险管控研究[D].济南:山东财经大学,2017.
论文作者:汪雁桂
论文发表刊物:《基层建设》2019年第21期
论文发表时间:2019/10/9
标签：风险论文; 国际论文; 风险管理论文; 工程项目论文; 商务论文; 工程论文; 企业论文; 《基层建设》2019年第21期论文;