赵晶
常州市第一人民医院 江苏常州 213003
【摘 要】目的：探讨人文关怀在食管癌患者治疗中的应用效果。方法：选择2014年3月-2015年3月在我院进行治疗的食管癌患者100例，将100名患者随机分成两组，分别定为常规组（50例）与关怀组（50例）。其中常规组患者在治疗期间进行常规治疗，而关怀组患者则在常规治疗基础上附加人文关怀，结束后以调查问卷形式对比分析两组患者的治疗体验及治疗效果。结果：关怀组的各项指标都高于常规组，关怀组对于治疗体验也优于常规组，两组患者差异有统计学意义（P<0.05）。结论：在治疗同时进行人文关怀能够提高护理效果，保证治疗效果及病患治疗体验，值得在临床方面推广应用。
【关键词】人文关怀；食管癌
【中图分类号】R322.4+3【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2016）-05-395-01
食管癌（esophagealcarcinoma）是食管癌是常见的消化道肿瘤，我国每年约有15万人死于食管癌，位居肿瘤死亡人数第四位，发病年龄多在40岁以上，男性多于女性[1]。目前已提出的致病因素：化学病因、生物性病因、缺乏某些微量元素、缺乏维生素、烟酒、热食热饮、口腔不洁、食管癌遗传易感因素。临床治疗手段分外科治疗、放射治疗、化学治疗和综合治疗。食管癌患者会因为对病情不了解而对治疗缺乏信心，进而产生焦虑、恐惧情绪，严重的甚至抵触治疗。为了更好地治疗病患，在治疗时对病患进行人文关怀进行研究，具体如下。
1.资料与方法
1.1临床资料
抽选2014年2月-2015年2月进入我院进行治疗的食管癌患者100例（男性患者72名，年龄20-53，女性患者28名，年龄22-46），将100名患者随机分成两组，分别定为常规组（50例）与关怀组（50例）。其中常规组患者在治疗期间进行常规治疗，而关怀组患者则在常规治疗基础上附加人文关怀，结束后以调查问卷形式对比分析两组患者的治疗体验及治疗效果。就两组患者年龄、性别和手术方式进行比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有临床资料的可比性。
1.2方法
对常规组进行常规治疗，对关怀组在治疗同时进行人文关怀护理。关怀组：优化就诊环境，对患者进行健康宣讲，让患者了解病情及治疗措施，缓解其负面情绪，使其配合治疗；科学配备医护人员，增加医护人员综合素质，加强与病患的交流，从生活和治疗上提供专业优质服务并记录患者的身体状况和精神状况；对于要进行手术的病患，让其了解手术的程序及原理，向其说明手术中的注意事项，缓解其手术前的焦虑及紧张的情绪；提醒患者保持口腔卫生，多喝水，预防感染，如果患者有口腔溃疡，必要时需静脉注射维生素C以促进口腔黏膜的再生，建议患者饮食应清淡，注意营养搭配，多吃新鲜蔬果[2]。
1.3效果判定标准
治疗结束后发放满意度调查问卷，通过患者反馈信息，对比两组病患的治疗效果及治疗体验满意程度。评价满意度主要涵盖治疗环境以及护理情况、护理人员工作态度、专业技能等方面，采用综合评分的方式。
1.4统计学方法应用
所得数据使用SPSS15.0进行处理，以t检验为基准对比计量资料，以χ2检验为基准对比计数资料，ｐ<0.05差异有统计学意义。
表1 对比两组患者生活质量评分（/分）
注：以上表格中关怀组与常规组比较P<0.05
3.结论
在现代医学的不断发展中，护理的重要性愈发重要。如何真正的做到时刻为患者着想，理解尊重患者，为其提供优良的人性化服务，抓紧提高护理服务水平和患者满意度已经成为各个医疗机构的重点医疗战略之一[3]。优良的人性化服务不仅需要以尊重患者为核心，保护患者的人格尊严和个人隐私，而且要有创造性和个性来为患者提供舒适的治疗环境，最终使患者达到生理、心理和社会各方面的健康状态[4]。尤其是在临床护理中，人文关怀更是尊重、关心、爱护患者的一种表现，可以融洽护患关系，缓解其不良心理情绪，树立抵抗疾病的信心，进而缩短康复时间[5]。调查研究结果表明，关怀组采用的人文关怀护理能够更好地实现医患之间的沟通交流，为改善护理服务的提供了条件。数据显示关怀组患者生活质量以及满意度都优于常规组，说明人文关怀护理提高了病患的治疗体验，改善了治疗以及护理效果，利于病患的康复。同时，护理工作人员也应在不断提升自己的专业技术的同时，加强自我人文素养的提升，更好地服务于病患。综上所述，人文关怀在食管癌患者治疗中起到了良好的促进作用，使病患和医护人员默契配合，提升了手术以及护理的服务质量，优化了患者的治疗体验，预防或减少并发症的出现，保证了治疗效果。由此得出，在治疗同时进行人文关怀能够提高护理效果，保证治疗效果及病患治疗体验，值得在临床方面推广应用。
参考文献：
[1]谢静誉.门诊护理管理中的人性化管理与探讨[J].中国医药科学，2011，1（11）：135-136.
[2]何燕敏.人性化服务在门诊护理工作中的应用[J].临床合理用药杂志，2012，5（25）：99-99.
[3]陈淑.人性化护理在老年门诊护理中的应用[J].全科护理，2011，9（26）：2415-2415.
[4]张婷，童静媛，潘文敏.人性化管理在门诊护理管理中的应用[J].检验医学与临床，2011，8（22）：2805-2806.
[5]杜艳，王晓京，李红霞等.人文关怀护理对癌症化疗患者负面情绪干预研究[J].贵阳中医学院学报，2014，36（4）：134-136.
论文作者:赵晶
论文发表刊物:《系统医学》2016年第2卷第5期
论文发表时间:2016/5/27
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