涿州市医院，河北 涿州 072750
【摘要】目的：探讨人性化护理模式在产科护理中的应用价值。方法：96例分娩产妇,随机分为观察组和对照组,各48例。对照组接受产科常规护理,观察组接受产科人性化护理。观察并比较两组护理满意度以及产妇的焦虑情况。结果：观察组患者的焦虑度显著低于对照组,满意度明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论：在产科护理中应用人性化护理,可提高护理满意度,有效降低产妇的焦虑度,值得临床推广应用。
【关键词】人性化护理；模式；产科护理；应用
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】A 【文章编号】2096-0867（2016）-05-588-01
引言
人性化护理模式是以患者心理及生理为基础延伸的一种优质护理模式,在注重护理质量的同时,更多的强调护理的人性化即感性化。人性护护理模式不仅追求以患者健康为中心,同时也以最大限度提高患者心理及生理舒适度为目的。
1资料与方法
1.1一般资料
选取本院妇产科收治的96例分娩产妇作为研究对象,告知患者及其家属书面知情同意书,并通过医院伦理学委员会审核。将患者随机分为对照组和观察组,各48例。观察组患者平均年龄(26.13±9.24)岁,孕周37~42周；其中初产妇31例,经产妇17例；对照组患者平均年龄(25.73±10.12)岁,孕周38~42周；其中初产妇29例,经产妇19例。两组产妇孕周、分娩方式及年龄等一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.2护理方法
1.2.1开展健康教育
分娩是每个孕妇必经的过程，其过程对产妇本身以及家庭来说是幸福而艰难的，对初产妇的影响更明显。因此，医护人员在产妇入院初期应积极与其沟通，大力开展健康教育，从生理以及心理等层面提升产妇对分娩的认识，以及接受产妇自身社会及家庭身份的改变，同时向产妇讲解分娩、妊娠过程中的相关知识，对产后新生儿护理进行介绍和教授，让产妇在心理上做好准备，缓解紧张情绪。
1.2.2人性化的生理护理
尊重产妇隐私，要求护理人员在进行各项护理操作时予以遮挡，动作轻柔、迅速，避免简单粗暴；在生活方面，指导产妇饮食以粗纤维食物、高蛋白为主，禁食刺激性食物，保持有规律的作息（睡前可用热水泡脚等），产褥期保暖，避免接触凉水、吹冷风等。
1.2.3分娩中护理
分娩过程中，激素作用导致产妇自身宫缩加剧，疼痛感较强，加之对分娩的恐惧，部分产妇可能出现恐惧、排斥等情绪，部分产妇甚至出现依从性严重下降等。因此，为减少分娩过程中的意外情况，护理人员应对产妇进行一对一的心理护理，消除产妇对分娩的恐惧，帮助其建立良好的心态。护理人员在分娩过程中要时刻关注产妇的基本生命体征，及时处理异常情况。护理人员应在产妇分娩后2h内给予细致入微的护理，给予心理护理等缓解产妇的不良情绪。
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1.2.4产妇分娩后护理
为让产妇感受到作为母亲的快乐，护理人员应在第一时间促进母婴接触；指导产妇做好自身的清洁工作，保持良好的作息习惯，指导剖宫产产妇护理伤口，防止感染；指导产妇母乳喂养，讲解新生儿的护理技巧；鼓励产妇保持积极的心态，与家人分享喜悦，防止抑郁情绪的产生。出院时，嘱咐产妇应该注意的问题，对产妇进行健康培训，定期实施电话随访，给予心理等方面的指导。
1.2.5人性化的出院指导
尊重产妇要求，为产妇提供人性化的出院指导，包括出院后饮食、休息、运动、母乳喂养及新生儿护理等方面的注意事项，讲解可能会出现的异常情况及处理对策，以及新生儿预防接种的时间、产后体检等，同时协助产妇及家属办理出院手续。
1.3观察指标
采取问卷调查的方式,比较两组产妇的焦虑程度和护理满意度等情况。根据汉密尔顿焦虑表测定焦虑程度：无焦虑：评分<7分；轻度焦虑：评分7~14分；严重焦虑：评分>14分。护理满意等级分为非常满意、满意、不满意。满意度=(非常满意+满意)/总例数×100%。
1.4统计学方法
采用SPSS19.0统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差(±s)表示,采用t检验；计数资料以率(%)表示,采用χ2检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。
2结果
本研究结果显示,对照组焦虑14例、轻度焦虑23例、无焦虑11例,焦虑度为77.1%；观察组焦虑6例、轻度焦虑15例、无焦虑27例,焦虑度为43.8%,观察组焦虑度显著低于对照组,两组比较差异有统计学意义(χ2=11.15,P=0.0008<0.05)。观察组非常满意12例,满意34例,不满意2例,护理满意度为95.8%,对照组非常满意9例,满意26例,不满意13例,护理满意度为72.9%,两组比较差异有统计学意义(χ2=9.56,P=0.002<0.05)。
3讨论
产科作为医院大科,护理对象不仅仅包含产妇,同时包含着中华名族传统价值中的新生“命脉”,对产妇及家庭而言,都占据着不可估量的重要地位,如若护理过程中出现闪失,将引发严重后果的医患纠纷,因而在做好护理工作尤为重要。近些年来,随着医疗观念的转变,人性化护理这种护理新模式开始被广泛应用,经众多学者实证研究表明,人性化护理模式临床护理成效显著,进而受到受到了众多医护人员高度追捧。在产科护理中,推崇人性化护理不仅彰显了以人为本的医疗护理理念,也强调了尊重患者的重要价值,通过采取一系列的人性化护理干预,以人性化的护理流程,满怀人文关怀的护理手段,达到提高产妇心理及生理护理舒适度最终成效。本组研究中,观察组采取人性化护理模式进行护理,对照组采取常规护理干预,依据表1结果可以看出,观察组产后30d生活质量指数要明显优于对照组,充分表明人性化护理模式干预效果显著,有利于提高产妇生活质量,促进产妇产后恢复。
结语
总而言之，人性化护理在产科中应用效果满意，是改善护理满意度、提升护理服务质量的有效途径，值得临床推广。
参考文献：
[1]阮军.应用人性化护理模式的临床价值浅析[J].当代医学,2012（33）:124-125.
[2]官兴美.人性化护理模式在产科护理中应用的效果[J].中医药管理杂志,2015,（06）:74-75.
[3]顾霞琴.产科护理质量评价指标体系的研究[J].中国医学装备2014,（14）:531-533.
论文作者:赵国华,宋四艳,王亚娟
论文发表刊物:《中西医结合护理》2016年第2卷第5期
论文发表时间:2016/8/13
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