四川泸州西南医科大学附属医院脊柱外科 四川泸州 646000
摘要：目的：探究优质护理在脊柱外科护理中的临床应用价值。方法：以我院2014年8月至2015月8月我院收治的70例入住脊柱外科的患者作为本次的研究对象，并将其分为观察组和对照组，每组35例。对照组采用常规护理方式，观察采用优质护理的方式，重点在加强与患者的交流沟通，实现无缝隙式的护理干预。护理结束后对两组患者的护理满意度作出对比，并进行数据分析。结果：本次研究结果显示，观察组的总护理满意度达到了97.1%，这一数据远远高于对照组的80.0%。两组患者护理满意度数据对比差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。结论：优质护理在脊柱外科护理中具有显著的临床价值，因而可以在今后的临床护理中被广泛使用，以提升护理质量。
关键词：优质护理；脊柱外科护理；临床应用价值
Objective：To explore the clinical value of high quality nursing in spinal surgery nursing.Methods：70 cases of patients admitted to spine surgery in our hospital from August 2014 to August in September of this study were divided into the observation group and the control group，each group of 35 cases（n = 2015）.The control group using conventional nursing methods，observe the use of high-quality care，focusing on strengthening communication with patients，to achieve seamless nursing intervention.After nursing，the nursing satisfaction of the two groups were compared and analyzed.Results：the results of this study showed that the total satisfaction of the observation group reached 97.1%，which was far higher than the control group of the data of 80%.Two groups of patients with nursing satisfaction data contrast significant difference，with statistical significance（P<0.05）.Conclusion：high quality nursing has significant clinical value in spinal surgery nursing，so it can be widely used in clinical nursing in the future to improve nursing quality.
High quality nursing；spinal surgery nursing；clinical application value
一般而言，入住脊柱外科的患者通常是由于不可抗力因素所导致的脊柱损伤，一般病情较急，且患者缺乏必要的生活自理能力，无论是生理上还是心理上都需要细致护理[1]。而这也给医护人员的护理工作提出了更高的要求。所以本次研究也是以此为基础展开，详细报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
以我院2014年8月至2015月8月我院收治的70例入住脊柱外科的患者作为本次的研究对象，并将其分为观察组和对照组，每组35例。观察组中男性21例，女性14例，年龄10-72岁，平均年龄（50.7±3.8）岁；对照组中男性19例，女性16例，年龄12-77岁，平均年龄（51.1±4.1）岁。两组患者在性别、年龄、病理特征等一般资料上不具有显著的差异，数据具有可比性（P>0.05）。
1.2 方法
对照组采用常规护理的方式，观察组在常规护理方式的基础上采用优质护理。主要体现在几个方面。
1.2.1 人文关怀
由于患者的性格特征都有所差异，所以医护人员根据患者的不同性格特点安排了专门的护理人员采取无缝隙的关怀模式，采取专人负责制度，对患者的各项生理指标进行密切关注。
1.2.2 心理辅导
患者通常会产生各种不良情绪，所以医护人员及时了解患者的病情，并与患者进行了深入的交流和沟通，从而让患者能够感受到医护人员的关怀，从而树立战胜疾病的信心。二医护人员也能及时了解患者的实际需求，为患者提供更优质的服务。
1.2.3 基础护理
基础护理指的是对患者全面周到的服务。由于脊柱外科患者通常行动不便，但是需要如厕或饮食时又必须要下床或是身体活动。所以医护人员也针对患者的不同病情展开了细致护理，保证患者的需求，为患者提供最大化的便利，促进患者的恢复过程。
这些都是全面无缝隙的护理服务。这些护理工作所体现出的特点是以人为本，并加强心理护理，展开全方位的优质关怀。而医院对于护理的要求也作出了明确规定，即不仅要针对患者的疾病进行护理，还要注重患者的自我恢复和生活质量。以完善的优质护理体系作为基础，最大化保障患者的体验。
护理结束后对两组患者的护理满意度作出对比，并进行数据分析。
1.3 统计学分析
本次研究的数据采用SPSS15.0统计学软件进行分析，组间结果比较采用t检验，计量资料采用（`x+s）表示。当P<0.05时说明数据具有统计学意义。
2.结果
本次研究结果显示，观察组的总护理满意度达到了97.1%，这一数据远远高于对照组的80.0%。两组患者护理满意度数据对比差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。详情见下表1所示。
3.讨论
通常情况下脊柱受伤的患者，在生活自理能力上非常缺乏，再加上本身病情的严重性，导致患者会出现各种不良情绪，这对于患者的恢复是非常不利的。所以临床上也一直在寻找一种更加合理的护理方式。针对传统护理上容易出现的问题，例如患者行动不便但又需要进行活动时，传统护理无法对患者给予针对性地帮助。一旦患者出现跌倒等情况，势必会产生各种纠纷。因而优质护理就显得至关重要。优质护理服务的特点在于理念上得到了更新，尤其是在护理质量上的提升，旨在让患者更快地从疾病中痊愈[2-3]。
优质护理从内涵上来说，就是一种在临床护理过程中融入了文化和精神的服务。换而言之，就是在人性化的理念中将医护人员的情感融入护理过程中，将优质、人性化的护理方式落实到护理的各种细节当中。而基础的护理工作是前提保障，全面的综合护理干预则是工作的贯彻。而优质护理同样需要建立完善的质量监督责任体系，落实责任制度，院方也会定期对护理人员的工作状态及患者的意见进行收集整理，并作出定期考核。考核人员为资历高、具有高级职称的护士长担任，从而建立完善的护理质量管理体系，将优质护理的理念真正深入到每一名护理人员。
本次研究结果显示，观察组的总护理满意度达到了97.1%，这一数据远远高于对照组的80.0%。两组患者护理满意度数据对比差异显著。产生这种差异的主要原因在于观察组除了常规护理以外，还额外给予了优质护理。优质护理主要体现在三个方面。
首先是全方位的人文关怀。由于患者的病情程度和性格特点都是不同的，所以本次研究中也安排了不同的医护人员进行点对点的针对性护理。这样做的意义在于对所有患者进行负责，而这种全方位的护理模式下也能对患者的情况有更加直观的了解。而医护人员也将每天的护理工作详细记录在护理日记中，为后续研究工作提供参考[4-5]。
然后是对于患者的心理护理。患者的心理是最容易出现问题的，因而医护人员也对患者进行了针对性的心理护理，目的在于提升患者的积极性，让患者树立战胜疾病的信心。另外，还重点满足了患者的实际需求。由于患者行动不便，医护人员也最大化地发挥了以人为本的理念，为患者提供了最优质的护理服务。例如当患者需要洗头时，医护人员为患者准备二氯洗头擦浴车，让患者在病床上就能完成洗头的需求，提供最便利的护理[6]。因而观察组的护理满意度也更高，说明医患之间有了更好的交流，也是优质护理的重要意义所在。
最后是对患者的基础护理。基础护理指的是对患者日常生活的护理。例如患者长期处于室内，难免会产生压迫、压抑等不适感，所以本次研究中医护人员也选择了天气较好的时间段，利用轮椅来帮助患者进行室外的活动。而患者在良好的天气和环境下也能最大化地改善身心情况，同时也能一定程度上恢复身体的各项机能，防止因卧床时间过长导致的四肢僵硬等情况。同时，这也是提升患者生活质量的重要途径，对于患者的恢复工作具有积极的促进作用。
由于优质护理在本次研究中取得了相对显著的效果，我院也有目的地组织所有医护人员展开学习。例如加强了脊柱外科所有护理人员1业务学习，从意识上提升人员的优质护理服务意识。并将所有护理人员分为几个小组，再设立1名组长，从患者的白天入院到夜晚的入眠这一过程中，建立专门的责任制度，让医患之间的距离感消除。而组长则负责所有工作的统筹和调配，一旦出现需要应急的情况时也要及时做好护理工作。而医护人员在长期的优质护理中，也能不断提升自身的服务意识，提升专业护理能力，并与医生进行更加协调的配合。这不仅仅是针对脊柱外科的科室，更加体现的是整个医院的专业性和内涵，体现出了护理人员的关怀和专业性。
综上所述，优质护理在脊柱外科护理中具有显著的临床价值，因而可以在今后的临床护理中被广泛使用，以提升护理质量。
参考文献：
[1]易英姿.脊柱外科开展优质护理服务的临床应用[J].现代养生，2014，16（33）：196.
[2]化宜香.优质护理服务在临床工作中的应用[J].河北医学，2012，01（05）：127-129.
[3]张聪敏.优质护理在普外科护理中的应用价值探讨[J].中国继续医学教育，2016，27（20）：259-261.
[4]易良.优质护理在脊柱外科护理中的临床应用价值[J].医学信息，2015，28（06）：214-215.
[5]陈慧.PDCA在脊柱外科病房优质护理中的应用[J].医学信息，2014（20）：583-583.
[6]韩娟.柔性管理在脊柱外科护理中的效果分析[J].黑龙江医学，2016，09：865-866.
论文作者:陈春燕,杨函
论文发表刊物:《健康世界》2016年第25期
论文发表时间:2017/1/5
标签：患者论文; 脊柱论文; 外科论文; 医护人员论文; 满意度论文; 数据论文; 这一论文; 《健康世界》2016年第25期论文;