摘要：随着经济的发展，人们的用电量也大幅度的提升。电费核算虽是一项基础性的工作，但对整个供电企业却意义深远，通过电费核算工作可以系统的把握电力市场的发展情况，也可以掌握整个供电企业的经营管理状况。电费管理是供电企业管理过程中的重要内容，必须实施有效的电费管理手段，以确保电费核算管理工作的有效性。
关键词：电费管理；电费核算；重要作用
电费核算在我国电力企业的电费管理中一直占据着重要的地位，因此电力企业必须把电费核算放在最突出的位置，通过完善电费核算，切实提升电费管理的效率。
1电费核算在电力企业电费管理中的重要作用
电费核算在电费管理中的重要作用体现在方方面面，以下从提升电费管理工水平、反映企业经营状况、保证供电稳定性等方面出发，对于电费核算在电费管理中的重要作用进行分析。
1.1提升电费管理工作水平
电费核算在电费管理中的重要作用第一点就在于能够有效地提升电费管理工作水平。电力企业的相关人员在提升电费管理工作水平的过程中应当学会更加全面地运用相关的收费标准来促进电费核算工作，并且学会更加灵活的进行相关的账务处理。再来，电力企业的相关工作人员在提升电费管理工作水平的过程中还应该注意关注电费管理过程中的实际质量，尽量避免出现各种工作误差以及核算误差，在管理过程中留下一定量的误差余地，但同时更加重要的还是在可能出现误差的环节做好控制工作。这就要求，电力企业的相关工作人员在提升电费管理工作水平的过程中，需要全面地运用自身专业化的技能知识对电费收取状况进行认真、仔细的分析评定，严格把控误差，降低误差概率，精确查找其相对来说明显的问题，运用各种途径来确保电费管理的精确性。
1.2反映企业经营状况
电费核算在电费管理中的重要作用第二点在于能够较为充分地反映企业经营状况。电费核查若能高效进行，则企业的经营状况也能在电费核算中体现出来，在企业实际经营状况的全面了解下，能够进一步了解其经济、发展状况，为企业后期的发展提供参考，并作为数据支撑帮助判断发展方向及潜力。同时，电力企业财务人员能够在高效的电费核查过程中能够了解企业的资金回笼状，做出进一步的判断，因此，这一过程中的技术及工作人员的认真负责至关重要，核算工作的准确性也发挥着无限的作用。
1.3保证供电稳定性
电费核算在电费管理中的另外一个重要作用就在于保证供电的稳定性。电力企业相关人员若想保证供电的稳定性，就必须把电费核算工作放在电费管理工作的关键及核心位置上，并且把电费核算当作电力企业财务管理中的重点来执行。同时，电力企业的工作人员应该保证核算工作的顺利、高效率进行，在此基础上才能保证电费管理工作的顺利、高效率。只有这样，才能保证供电稳定性的提高，进一步促进电力企业的可持续发展。
2电费管理中电费核算存在的问题
2.1电费核算数据偏差难以控制
在电力企业的日常运行过程中，由于缺乏相应的系统运行标准，电费核算人员要对各营业所的低压线损进行采集分析后才能发行电费，在进行电费核算工作时不仅需要对用电户的电量、电费的增减以及基本电费收取等节点特别注意，还需要对客户的异动情况、新装增容以及暂换等情况进行全方位的综合考虑分析，因为涉及到的方面太过于广泛，所以在进行电费核算的过程中，任何一个环节的差错都有可能导致核算结果缺乏准确性，这就很容易出现误差，数据的精确度没办法保证，而且由于这种广泛性，导致重点突出有一定的困难，容易出现偏差的环节过多，也就越发难以控制。
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2.2财务费用存在虚假性
财务费用存在的虚假性就是造成电费核算数据不够的一个重要原因，在电力企业在进行电费核算的过程中，面对上级管理部门的硬性指标要求，下级部门很轻易的选择进行各种应收款项和相关费用的作假行为，但是其他部门，例如营销部仍然会选择按照呈报上来的数据作为计量标准，这就导致了实时负荷误差。同时，在企业电费管理的过程中，财务部门与营销部门对于账务的处理方式以及对待模式存在区别，特别在坏账处理方面，财务部门会选择将坏账纳入应收账款，而营销部门则不会将其纳入实际债务中。
3电费管理过程中电费核算问题的改善策略
为了应对电费核算过程中的问题对电费管理带来的消极影响，必须对电费核算进行优化，并且在此基础上，对电费管理系统进行全面优化，由于这一工作具有具体性，因此以下从完善电费缴纳制度、规范电费核算体系、加强企业内部交流等方面出发，对于以电费核算为基础的电费管理优化进行了分析。
3.1完善电费缴纳制度
首先需要对电费缴纳制度进行完善。在这个过程中，第一步就应该放在方便用户缴纳费用上面，以此来调动缴费积极性，给用户提供方便才能更好的推动事情的进展。第二步，改善原来上门收取，营业厅缴费等传统方式，使其更加便捷，并且适当的加入其他缴费方式，比如移动终端缴费或者pos机等现代设备，解放用户缴纳费用方式上的束缚。最后，进一步提升电费管理效率及质量水平是当务之急，在能够为电力用户提供多种缴费渠道的同时更好地增强电费核算的准确性。
3.2规范电费核算体系
再来需要进一步规范电费核算体系。首先，电力企业应该具体分析在电费核算过程中的具体问题有哪些，什么情况下容易出现问题。其次，可进行抄表管理制度及工作程序的科学制定，给实际操作人员一个具体可依的框架，从而能够在此基础上进一步提升电费管理的实际水准。与此同时，加强对核算工作人员的绩效考核也是一种可行手段，将其工资收入与电费回收状况相连接，当然，在这一过程中电力企业需要严格遵守相关的管理规范制度，以此来对管理中存在着的一些未知因素进行科学控制。并且建立起重点客户的跟踪制度，以此来加强与用户之间的沟通联系，最终能够达到为广大电力用户提供更为优质的服务核算目标。
3.3加强企业内部交流
加强企业内部交流是优化工作的关键。首先需要对于电费管理的相关风险防范问题给予高度重视，从而增强电费管理团队的凝聚力。其次，通过企业内部交流，创造出一个和谐的氛围，为企业的运作与发展助力。当然，电力企业在加强企业内部交流的过程中还需要进一步地加强企业员工的团队意识，督促能企业员工的个人专业素养的提神同时注意团队效率的提高，这样才能更好地确保电费回收、清账工作得以顺利地进行。
3.4建立科学合理的人力资源战略规划
节约人力资源成本，提高企业效益。建议建立电费核算中心，根据岗位设置确定人员编制，肩负着所有电力用户电量电费的计算发行、电费账务的管理核算等工作，实现了集约经营，可节约大量的人力、物力、财力，提高工作效率，增加经济效益。首先，通过职务分析，明确电力企业所有员工各自的职位职责，确保所有的工作职责落实到每个员工，发挥每个员工应有的作用。同时，根据职务分析和企业实际运营情况确定企业人力需求状况，制定科学合理的招聘策略，选择合适的人才上岗，避免人力资本的浪费。其次，为员工建立职业生涯发展体系，即帮助员工开发各种知识与技能，发挥出各自的潜力，明确自己的发展方向，实现个人价值，使他们的兴趣、价值取向和企业所需一致，让他们感受到企业的发展与个人的发展目标息息相关，从而确保企业人力资源规划的有效实施。
结语
电费核算在电费管理中的重要意义体现在方方面面的，因此电力系统工作人员必须以做好电费核算工作，并以此为基础，提升我国电力企业的电费管理水平。
参考文献：
[1]杨顺华.探究电费核算在电费管理中的重要意义[J].经营管理者，2014，12（22）.
[2]严丽芳.供电企业电费核算管理的现状及解决思路[J].管理观察，2014，(30):124.
作者简介：
马燕玲（1975.10），女，宁夏吴忠人，助理工程师，单位：国网宁夏电力公司吴忠供电公司，研究方向：电费核算管理
论文作者:马燕玲
论文发表刊物:《电力设备》2017年第16期
论文发表时间:2017/10/17
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