数字商业，商业发展新趋势，本文主要内容关键词为：商业论文,新趋势论文,数字论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
数字商业与传统商业相比较，其知识经济的特征十分明显，数字商业将对传统商业提出挑战，形成商业发展的新趋势。
1 商业市场网络化发展
网络的发展已为我们描绘出一种这样的市场状况：作为市场主体的商品生产者和经营者在网络中发布商品信息、商品广告，商品消费者则在网络中有选择地收看广告、了解商品市场和商品信息，商品市场被完全虚拟化和网络化。所有的商品生产者和经营者、消费者都可以在网络市场中销售和选购，有形的商品市场被无形的网络市场所替代。网络市场的特征是：完美的信息和超越地域限制。英国著名的电脑和文化领域分析家雷·海蒙德在其著作《数字化商业》中，描绘了这种特征。在有形的市场中，由于人们活动范围的限制，人们对于信息的了解十分有限，一般仅从有限的媒体中通过商品广告或自己进行实地搜寻，了解有关的市场信息，这在经济学中被称为搜寻。信息经济学者分析了这样一种事实，大体相同的商品可能在不同的商店以不同的价格出售，而且你不能以商店的地理位置和服务的质量等方面的差别来说明这种价格差别。他们认为，这时的市场存在着价格分散性。如果搜寻是没有成本的，消费者会不断地进行搜寻，直到他们发现最便宜的价格为止，结果，市场上那些售价高于最低价格的商店就不会有顾客光临。显然，信息的不完全性广泛地存在于有形市场之中。然而，在网络市场中这种信息的不完全性会被克服，人们可以在网络上漫游、搜寻，直到最佳价格显示出来。同样，网络搜寻也适用于所有的商品信息的搜寻。网络不仅使市场信息趋于完全，也使市场突破了地域的限制，使得国界不再成为市场的界限，市场真正国际化了。
2 网络购物将成为21世纪的主要购物方式
坐在沙发上购物一直是那些喜欢幻想的未来主义者向我们描绘的未来理想之一。然而，网络的发展使这一幻想变成了现实。通过网络，人们不仅可以在本国购物，而且可以跨越国界在世界各地实现“超距购物”。人们的购物方式将发生重大改变。
长期以来，人们的购物方式除了面对面的“真实购物”方式之外，非面对面的购物方式一直停留在“邮购”阶段。随着通讯业的发展，“超距”购物方式才有了较大的发展，电话购物、电视购物、传真购物等新的购物手段不断涌现。但是，这些电子购物方式仍然存在着购物时单向选择的不便，人们的信息选择量小，无法进行双向信息交流，因而受到较大限制。网络购物克服了上述一些局限性，它运用虚拟的方式虚拟现实，让顾客“身临其境”选购商品，顾客感觉与真实购物一样，既可以在屏幕前自由选择商品，又可以演示其使用情况，并可以调集其他商家的商品做比较、鉴别，顾客的需求能够得到多方面的满足。因此，网络购物兼具多种购物方式的优点，在网络世界得到迅速发展。“虚拟商业街”将是21世纪的重要购物方式之一。
3 送货上门将成为商业的重要职能和工作内容
商流与物流分离运动是商品流通发展的内在要求和必然结果。商品流通越是发达，商流与物流的分离倾向越是明显和必要，这也正是近年来许多国家提出向物流要效益的重要原因所在。然而，在现实社会中，物流效益的获取必须建立在商流效率的提高上。商流环节的减少和商品购销的迅速是提高物流效益的基本前提。在非信息社会中，商流效率的提高受到多方面的限制，难以形成供应商网络来保证最短时间的储存和最佳的物流供应路线，达到提高物流效益之目的。网络商业就可以克服上述不足。当网上购物成为主要的购物方式时，流通产业的主要功能就将转换为提供商业信息和送货上门。谁能最及时地将货物送交到网上购物者手中，谁就能赢得网上竞争的胜利。
4 零售商与供货商的合作将更加紧密
如果制造商与零售商合作，经销的效率可以明显提高。这两者之间的合作与传统关系不同，它承认双方都是向顾客销售产品这个过程中的一部分。制造商和零售商在信息技术的帮助下，建立“渠道合作关系”，让库存通过这个系统卖出而不是压低，使公司能为顾客提供更多的产品，同时降低库存的平均水平。它体现了在知识经济时代的经销哲学：卖一个，运一个，造一个。这种合作关系提供了纵向联合的好处而又不会出现附带的不良影响。据美国的一家公司为美国食品销售研究所准备的一项报告估计，对顾客的高效反应可能使美国食品和日用百货业的库存减少41%，每年节省300亿美元。 这种合作安排的核心是可行的条形码产品识别技术和电子数据交换技术，以及价值链中公司内外商业过程的重新设计。这些系统主要是通过以信息取代有形资产来提高效率和改善客户服务的。它们减少零售商的库存，商品提供与消费者实际购买的格局非常接近。以前用于库存的资金可以转到其他地方，节约经销成本。
相应的变化是减少供应商数目。零售商不是依靠新的供货商，而是鼓励现有的供应商增加花色品种，提供更加齐全的产品，使他们能够更有效地利用现有供应系统。
5 超垂直经济将取代规模经营，超级市场面临冲击
在现实社会中，百货商店、超级市场和连锁商店是规模经营的主要形式，通过或是商品齐全、或是经营面积巨大、或是连锁商店分布广泛等方式实现较大规模的经营谋求规模经济效益。然而，无论何种规模的超市，相对于网络市场而言都是有限的，它总是受经营面积和经营地域的限制。网络商业将突破这些限制，使经营面积不再成为规模经营的标志。同时，通过网络，还可以组成一个供应商网络来为网上购物者供应新鲜的商品，克服超级市场中由于规模过大而造成的商品不够新鲜的不足。显然，由供应商直接供应消费者的大规模商品集中的垂直购物形式将形成对超级市场的冲击。这种冲击可能导致购物中心的用途改变，许多购物中心，特别是那些与旅馆相联系的购物中心，将改为会议中心或是其他。
6 电子货币和电子结算系统是商业结算的主要方式
随着信息产业的发展，电子货币的广泛运用将成为现实。那时，不仅有许多的电子借贷系统，而且会产生很多的智能卡或数字货币，来改变目前商业领域的商品购销结算方式。显然，电子结算系统和电子货币将充当商业购销结算的主要手段。