（成都零售商协会，四川 成都 610000）
摘要：民营企业作为市场经济的主要构成部分，其发展好坏直接对国民经济产生影响。通过提高民营企业对人才的吸引力，可以提升民营企业竞争力。有鉴于此，本文选择以民营企业员工离职为切入点，分析员工离职率居高不下的原因，给出解决措施，从侧面提高民营企业对人才的吸引力。
关键词：民营企业；员工离职；解决措施
市场经济环境下员工离职已成为一种常见情况，这也是“双向选择”的必然结果。依据员工离职原因分成两类：即自愿与非自愿。用人单位可以有效控制非自愿离职，但自愿离职难以控制且影响企业业绩，因此做好深入研究与控制工作具有重要作用。
一、员工离职对企业的影响
一旦员工离职率超过正常范畴，就会给企业造成损失与影响，其危害主要表现为：（1）部分企业属于劳动密集型产业，一线员工的技能与经验直接影响产品质量，如果出现高频率的员工离职现象，会造成企业成本增加，同时需要一定时间新员工才能掌握熟练技能，期间会一定程度影响产品质量；（2）员工离职率偏高的话，会对企业发展产生影响，在社会中出现不良舆论，当地无法招到充足的人手，只能前往外地找寻，如果不能招到足够劳动力，直接对企业正常生产产生影响，部分机器限制；（3）高离职率的存在，还会对在职员工产生影响，影响这部分员工士气，严重者出现传递情况，进而出现恶性循环，影响企业正常运转。
二、员工离职现状及原因分析
（一）外部因素
1.经济政策的改变
经济政策的改变直接影响着整个就业市场的环境和方向。从经济扶持角度分析，国家要对某一地区经济进行支持，该地就业市场的环境就会朝好的一面快速发展，劳动力需求持续增高，而由于市场劳动力需求的信息快速传播，会出现许多打工者为谋求一个更好的发展前景和机会，一股脑向这些城市涌来。近年来，我国已逐步对劳动法规、雇佣双方合法权益等进行完善和保护，通过逐步健全的法律来影响员工的流动。
2.劳动力市场变化
随着新兴企业的发展，企业对于技术型人才的需求越来越大，经常出现“挖墙脚”现象。一些企业在创业初级阶段，为吸引更多的高技术型人才，扩大业务，在市场站稳脚跟，经常会利用高薪的方式在相关企业中挖掘优秀人才。而一些员工就因为受不了高薪的诱惑而选择辞职跳槽。由此可以判断，伴随着劳动力市场需求结构的流转变化，大部分技术人才都会选择向着高薪岗位流动。
（二）内部因素
1.企业文化因素
研究表明影响员工离职的主要因素就是组织文化，新员工入职后进入一个新的环境中，原有的价值观念与企业进行磨合。如果个人价值观念无法适应企业文化，则不可能长期工作、学习，难免出现离职情况。强大、完善的组织文化可以大幅度降低离职率，主要让员工具有共同目标与价值观念，提高员工忠诚度与归属感。
2.具体工作因素
员工离员工作因素主要包括满意度与劳动报酬两类。（1）工作满意度包括内容、压力及环境等，如果工作内容超过员工能力范围，影响工作绩效，给员工造成巨大压力，工作环境则是完成工作的主要因素。员工工作满意度高的离职率同样低；（2）员工最关心的就是劳动报酬，劳动报酬通常由岗位与绩效决定。设置合理的职位与体系具有重要性，劳动报酬要体现合理性、公平性，这也是员工是否信赖企业的重要因素。
三、员工离职问题的解决措施
（一）优化员工工作环境
员工的第二个“家”就是工作环境条件，那就要给员工营造具有家庭氛围的工作环境：和谐、温馨及和谐。只有保持乐观的心情，才能有效发挥自身能力，更加主动的投入到工作中。很多企业具有一定的危险性，这更要求员工全身心投入，不能出现马虎情况，给员工提供舒适、安全的工作环境具有现实意义。
部分岗位存在较大危险性，企业管理者应该提前做好安全准备与防护工作，优化工作环境。如开工前，叮嘱员工注意安全；逢年过节，将祝福送入到员工手中；日常工作中充分放权，给予员工更多信任；及时解决存在问题，营造舒适工作环境。加强对员工的关怀，尊重每一位员工，生活上的朋友、工作中的上级，组中其劳动成果，多一份呵护、少一份苛责，提高其对公司的忠诚度与归属感，不知不觉间降低员工离职率。
（二）构建完善培训体系
每个员工都渴望能够晋升，只有让员工看到希望，才能竭尽全力地的为企业付出。而有些企业因为内部复杂的关系网，使得一般员工晋升无望，失去工作动力。这时，企业要想良好发展，必须建立透明、公开、公正的晋升渠道、以完善的职业生涯规划和科学合理的培训体系来增加员工目标和动力。
图1 企业培训分析
企业给与员工最好的奖励就是培训，这也是员工的一项福利。企业要想获得良好发展，就应该积极鼓励员工参加各种对口形式的教育培训，报销一定比例的培训费用，为员工培训调整一定的工作时间。与此同时，企业还要开展各种短期培训工作，通过这种针对性的短期培训，提高员工某方面素质，达成提高工作效率的目的，促进员工满意度提升。
企业应建立一套完善的职业生涯管理制度。企业在运行过程中，采取技术与管理并重的原则，不能顾此失彼。因此，企业应为员工建立双重的职业晋升通道，为技术型人才专门提供一套技术型晋升途径，同时，在进行员工职称评定时，行政级别的比例应尽量与技术型人才比例相靠拢，避免以技术为路径晋升的人才失去工作的信心，从而达到留住人才的目的。
四、结 语
总而言之，市场经济环境下人才流动速度加快，造成大部分企业受到员工离职问题的困扰。企业只有做好各方面建设工作，降低员工离职率，才能大幅度提高企业市场竞争力。希望通过本文论述，为员工离职问题研究提供经验借鉴与参考，共同努力促进行业水平提升。
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作者简介：欧建瓴（1971.04-），女，四川成都，职务/现职称成都零售商协会秘书长。研究方向：商业零售行业发展。
论文作者:欧建瓴
论文发表刊物:《知识-力量》2018年10月上
论文发表时间:2018/9/27
标签：员工论文; 企业论文; 工作论文; 环境论文; 民营企业论文; 人才论文; 因素论文; 《知识-力量》2018年10月上论文;