（网国福建省电力有限公司福安市供电公司 福建福安 355000）
摘要：现阶段，我国供电企业所面临的新的生产经营性问题及形势对电力企业的营销管理提出了更高的要求，电力企业想在激烈的市场竞争中保持有利位置与占据市场份额，电力企业就必须强化其市场营销管理工作，以此才能真正扩大企业规模及经营效益。因此，电力企业就必须准确把握当前的市场动态和未来走势，针对性的调整其生产经营管理方针，不断强化其电力营销策略，实现企业经济效益的最大化和建立良好的企业形象。
关键词：电力市场改革；电力营销；管理探究
引言：
随着社会的进步和经济的发展，电力行业正处于快速发展的时期，市场改革也对营销管理方面提出了更高的要求。在这种大背景下，为了推动电力行业的又快又好发展，就需要实现电力营销管理的技术和理念创新，在全行业范围内实现营销观念的建立，在此基础上实现电力行业的进一步发展。本文主要对电力市场改革的现状进行了分析，并在分析的基础上提出了相关的管理建议，希望为之后的实践提供实际的借鉴。
1电力营销的目标指向
供电公司只有加快发展速度及发展规模，才能满足我国公众日益增长的电能需求，有效缓解电力供需的紧张局势。当前，科技发展势头迅猛，这也直接提高了各类能源发展。因此，供电公司与相关能源企业之间的市场竞争已成为一种客观事实。在此条件下，电力销售想要在市场中站稳脚跟，获得稳定的市场份额、地位，就必须要做到：深入了解市场的电力状况，把市场调查、预测工作做好，及时跟踪、分析电力市场变化等。持续拓展新的供电领域。从调查研究结果来看，市政用电、住宅用电、商业用电的电能需求依然潜力惊人。
所以，此类单位应该是供电公司市场营销中心，利用电气化试验小区构建之契机，引导组织个人、单位参观，强化清源能源消费的宣传力度，重点宣传推广电能优势，引导用户了解电能是安全、清洁、高效能源，把电气化生活体验及时送到用户家中、用电单位，以此实现用电量提升，持续推动供电公司获得更多的经济、社会效益增长点。而且“一站妥”等服务措施必须切实兑现，把用电维护、使用、报装等环节工作做好，实现用户满意度提升，逐步完成供电品牌构建。同时，利用部分媒体平台，展开用电常识普及推广宣传工作，有效引导用户构建安全用电、合理用电理念，促进客户将节约用电技巧掌握，实现安全用电、节约用电，提升用户对于供电公司的信赖度、依赖度，由此提高供电公司市场份额。
2供电公司电力营销管理的思想定位
2.1 立足于买房需求进行基础的电力营销
供求关系是电力公司实现自身长久发展必须要注意的关键问题。虽然说现阶段我国电力市场占据主导地位的是电力公司，但是在不久的未来占据主导地位的一定会是买方，正是这种发展趋势对电力公司的营销管理提出了更高的要求，只有具备与市场情况和自身状况相符合的营销制度，才能帮助电力公司和消费者之间形成良好的沟通，并在此基础上实现和谐竞争环境的营造，最终达到电力公司长久可持续发展的目的。
2.2 推动管理和运营的法制化和商业化
现阶段电力资源作为国家的基本资源之一，其日常的经营管理仍然是在政府管制的范围之内，这也就要求电力公司的营销管理必须同时满足商业化和制度化的要求，既需要在市场运行规律的基础上改进自身的生产经营，又需要严格遵守政府部门制定的营销制度。正是这种经营管理的双重性要求电力公司在制定营销管理策略的时候对市场运行和竞争环境进行基础的了解，同时还应该对政府政策方面的规定进行熟悉，只有这样才能制定出合理科学的管理营销方案，实现自身的长远发展。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
2.3 坚持市场的主导作用，实现管理模式的科学化和合理化
电力公司要想谋求自身的长久发展，就必须要加大对营销管理的重视程度，在这个过程中一定要坚持市场的主导作用，充分把握公司在生产经营过程中的总目标，对市场竞争的经济效益进行总结，实现自身营销管理制度的制定，实现电力服务的优质化，进一步满足客户提出的各种需求，实现经济效益和社会效益的双重满足。
3新形势下供电公司电力营销策略
3.1转变营销理念，树立“以人为本”的电力营销新理念新形势下，我国供电企业面临着更为激烈的市场竞争。为适应不断发展变化的市场环境，做好电力营销服务，广大电力企业就必须转变传统的营销理念，注重对市场竞争的了解，以此从内部将企业归纳到市场竞争之中，坚持创新，构建“以人为本”的电力营销新理念，旨在提高电力资源及服务品质，真正以客户需求为基本点，遵从市场需求，将传统被动式的营销方式转变为主动式的人性化营销模式，摒弃以往营销活动中的不合理要素，注重服务与客户需求特点。
3.2坚持可持续发展，提供优质环保的电力产品
在地球资源不断被消耗以及环境不断被破坏的背景下，保持可持续发展对人类社会至关重要。提供优质环保的电力能源是企业营销的重要优势。现阶段，我国许多政策法规对电力行业中的环保、清洁、高效产品也给予了大力扶植与资金支持，推动了电力能源市场中一大批品质高、环保型的电力产品的出现，再加之进行大力的营销宣传，我国电力行业正逐步形成许多具有影响力的电力品牌。
3.3构建完善的营销系统和网络电力产业
环境的变化以及市场竞争的加剧，给电力企业电力营销工作带来了更多的新挑战，电力企业必须果断摈弃计划经济体制中形成的固有思维和经营模式，构建电力企业内部的“大营销”体系，努力提升营销服务的专业化管理水平。电力企业应加强科技研发力度，建立信息化的网络营销系统，综合运用计算机技术实现电力应用的管理、控制、查询、监督。并不断提升电力自动化控制建设，优化收费方式，形成网络信息现代化应用体系，全面提升电力营销的信息化水平。在企业内部营销管理队伍建设上，要优化人才选拔机制，对营销人员的实际工作水平进行综合考核，培养出一大批综合素养高的专业电力营销人才。
3.4进行市场细分，采用多样化的市场营销策略
市场策略只有被准确、合理的运用在目标市场中才会产生效果，当前我国电力营销必须对市场客户进行细分研究，并采取多样化的营销策略配合，以此才能达到事半功倍的效果，这也是提升市场有效质量的基本要求。第一，价格策略。在自由开放的新时代经济体制下，电力产品定价必须遵循价值规律，并需根据市场需求量进行浮动调整。价格作为市场营销中关键、最活跃的因素，价格高低直接决定了用户对电力产品的选择，电力产品因其具备特殊性，其价格往往会受到政府宏观调控制约，因而供电企业不具有直接的电力产品价格决定权。作为电力企业可以根据市场需求状况，积极推出合理的电价政策，以适配电价体系，争取更多的用户基数。第二，产品策略。产品市场竞争的主体，产品品质又是参与市场竞争的核心，供电企业更多的是承担公益服务职能，而不是经济属性，因此，在电力营销中，电力企业应把工作重点放在电力产品品质提升之上，提升用户对电力产品的满意度。如可联合当地商业银行等服务机构，拓宽电费缴纳渠道，降低电费拖欠率。
结束语：
总之，与传统管理系统相对比来看，电力营销管理信息系统优势显著，其不仅能够十分有效的适应于我国电力企业的快速发展，而且还可提升电力营销人员的专业能力，应用前景广阔。相信随着电力营销管理信息系统的快速发展，必定也会带动电力营销企业将取得更大的发展进步，同时也可提升我国电力营销企业的整体发展水平，增强企业的市场竞争力。
参考文献：
[1]傅竑昊. 智能电网环境下济南供电公司电力营销的服务策略研究[D].山东财经大学，2015.
[2]邹静. 县级供电公司电力营销策略研究[D].湖北工业大学，2012.
[3]万琨.新形势下供电企业电力营销管理策略初探[J].科技资讯，2011（36）：134.
[4]马得草. 日照供电公司VIP客户关系管理策略研究[D].中国海洋大学，2011.
[5]吴永利. 电力营销业务应用系统的分析与设计[D].华北电力大学（北京），2011.
论文作者:陈雯,李西挺,陈亮明,黄增贵
论文发表刊物:《河南电力》2018年15期
论文发表时间:2019/1/22
标签：电力论文; 公司论文; 市场论文; 电力企业论文; 营销管理论文; 市场竞争论文; 产品论文; 《河南电力》2018年15期论文;