——小学班级管理之谈
任娟娟 山东省烟台市海阳市育才小学 265100
摘 要：本文笔者从事小学教学工作二十多年，现结合自身多年的教学实践经验，关于小学师生冲突的化解策略谈一谈自己的一些看法。
关键词：小学班级管理 特点分析 策略探讨
在小学阶段的教育中，师生冲突正成为一个不容忽视的教育问题。小学阶段的学生虽然尚未进入到青春叛逆期，但是由于现阶段小学生个性化十足，而且心理成熟度较高，其在日常学校生活之中难免会与教师之间产生一定矛盾，而这些矛盾如不加以及时的化解，则很容易酿成师生之间的矛盾。
一、小学师生冲突的种类及特点分析
为了有效地采取化解师生冲突的策略，作为教师而言应当首先认识到师生冲突的基本种类及其特点，在此基础上教师可以根据实际情况采取必要的措施来化解冲突。小学阶段的师生冲突按照性质来划分一般分为要求性冲突和情绪性冲突两类。所谓要求性冲突是指学生或者是教师所提出的要求没有得到满足而产生的师生之间的矛盾，进而演化成了师生之间的冲突。这样的冲突往往多源自于教师，因为小学生在学习能力、自律性以及自我控制和约束能力方面存在着不足，很容易达不到教师的要求，如上课迟到、注意力不集中等等。而如果学生屡次达不到教师的要求，则很容易引起教师的不满，进而产生师生之间的冲突。情绪类的冲突则是指教师或者学生双方或其中一方情绪失控而引起的发泄式的冲突。这类冲突相对发生得比较偶然，但是多数也是由于矛盾的积累而产生，这一点作为教师而言要有清醒的认识。
师生冲突按照程度而言又可以划分为一般性冲突和对抗性冲突。顾名思义，一般性冲突就是指学生有意识地抵触教师的教学工作或者是课堂管理，但是这样的冲突往往不是很严重，一般都在教师的可控范围之内。对抗性冲突则性质比较严重，往往会影响到教师正常教学目标的完成，甚至影响到师生的身体健康。对于此类冲突教师要极力加以制止，杜绝此类冲突的发生。
二、有效化解师生冲突的策略探讨
1.及时化解，防微杜渐。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆师生之间的冲突绝大多数都不是偶然性的事件，不论是需求性冲突还是情绪性冲突。作为教师而言需要在课堂教学过程中给予学生充分的耐心，秉承一颗教育者的责任之心，对于师生之间的矛盾要及时加以发现，并且及时处理和化解，从而做到防微杜渐，让一些矛盾和冲突都尽可能置于可控范围之内。
2.保持克制，耐心引导。在师生冲突的过程中，不论如何作为教师而言都应当先保持克制和冷静，因为毕竟教师是成年人，比较于学生而言有着更强的自制力。当冲突发生的时候，教师首先要尽快地冷静下来，避免冲突的升级，然后采取策略与学生进行沟通，心平气和地与学生说明冲突发生的原因、过程等等，再耐心地引导学生冷静地思考自己在冲突之中的所作所为。在这个过程中教师一定要秉承一颗公平之心，真诚地对待学生，了解学生的情绪变化，发现师生之间矛盾的根源。
3.创设民主和谐的课堂氛围。为了有效化解师生之间的冲突，教师在实际教学过程中要格外注意师生之间民主和谐关系的构建。只有师生之间平等地相处和交流，学生才会更加理解和认同教师，教师与学生之间的心理距离才会更近，学生会更加理解教师所给予的课堂教学努力，教师也更加了解学生的实际性学习需求，从而达到良好沟通的目的。
4.相互妥协，共建和谐。针对于某些特殊的情况，教师可以采用必要的妥协策略，其目的在于促进冲突双方的和谐相处。当冲突发生的时候，由于冲突双方往往都会在短时间之内保持强硬的态度，或者是不达某一目的而不罢休的态度。这时作为教师应当适当地采取妥协的态度，一方面教师不应该将冲突引入到扩大化的程度上，另一方面教师也要给予学生一定的尊重和考虑，以共建和谐为目标，而不是单纯地与学生争论对与错。当教师做出适当的妥协之后，学生往往会放缓自己的态度，此时教师再与学生进行谈话和沟通，双方的心态会变得更加平和，对于冲突的认识也会发生改变。在这样的基础上师生双方更容易达到和解。
5.他人介入，化解矛盾。教师在进行师生冲突化解的时候，经常会遇到很棘手的情况，这时教师可以请他人介入，如了解冲突原因和过程的其他学生，或者是比较有威信的班级干部、学生等等以调解人的身份介入。
一般由于他人的介入，冲突双方的心理不平衡一般会逐渐地消除，冲突双方也更加愿意与自己所熟悉和认可的调解人进行沟通。这样冲突双方的心理会逐渐产生一个交集，从而达到彼此理解和原谅，师生之间冲突就得到了很好的化解。
结语：在小学阶段的师生冲突化解过程中，教师要起到一个负责任的教育者的作用，充分发挥其在班级管理过程中的积极性和主动性。必要的时候教师也要发挥自身的强制性权威，将冲突置于自己的可控范围之内。同时教师也要给予自身日常的课堂教学工作以更多的关注，积极做好课堂教学过程的组织和管理，加强与学生之间的沟通和交流，及时发现师生之间的矛盾情况，提早发现，提早解决，尽自己的所能将可能发生的师生冲突扼杀在摇篮之中，以自己更多的付出来为学生打造一个和谐的班级生活氛围，从而让学生能够在小学阶段度过一段美好的学习时光。
论文作者:任娟娟
论文发表刊物:《素质教育》2018年5月总第270期
论文发表时间:2018/5/3
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