摘要：近年来，确保供电的稳定性和安全性已成为全社会高度关注的话题之一。基于这种趋势，各供电企业就要对用电检查工作进行全面的强化，并对现有的营销管理模式及策略进行相应的调整和优化，这样才能提高供电质量，满足当下人们的安全用电需求。本文也会对供电企业用电检查工作的要点以及具体工作流程进行着重分析，并结合所存在的用电检查管理问题，提出一些相对应的营销管理策略，以便相关人士参考。
关键词：供电企业；用电检查管理问题；营销策略；探讨分析
随着当前市场经济体制的不断变化，加强供电企业用电检查管理工作，也成为了各供电企业提高自身市场竞争能力的最佳途径。因为以往供电企业在开展用电检查工作时，经常会受到各种因素所影响，并且所采用的管理模式与营销方案也是存在很多不合理的地方，所以，这在一定程度上就会降低供电企业的供电能力，给人们的安全用构成极大的威胁。因此，只有对用电检查工作加大管理力度，并结合实际，制定出针对性的营销策略以及管理措施，这样才能在保证供电质量的同时，更好的满足人们的安全用电需求。
1.用电检查工作要点及具体检查流程分析
1.1工作要点
首先，供电企业用电检查人员，必须具备一定的专业素质和专业能力，同时，还要具有一定的法律常识，能够严格按照国家相应的法律法规来开展用电检查工作，这样才能确保用电户用电的规范性，保障供电企业的供电能力；其次，用电检查人员要对被检查对象的实际用电情况进行全面的了解，并对其具体用电权利和责任进行充分的明确，以便能够降低不合理或不合法用电问题的发生几率，切实的保证供电企业的供电稳定性，满足人们的安全用电需求；最后，用电检查人员要对现场检查过程进行详细的记录，并不断提升自身的服务质量，以便能够最大化保证用电检查工作的可行性和规范性，从而进一步帮助供电企业提高市场竞争能力，获得相应的经济效益和社会效益。
1.2用电检查流程
首先，供电企业用电检查人员，要按照相应的规定，认真填写用电检查同复单，并在审核通过后作为用电检查工作开展的核心指导依据；其次，供电企业用电检查人员要在检查工作开展前，向被检查对象出示相关的工作证明，并对其明确所要实施的具体检查任务；再次，在检查过程中，用电检查人员要重点关注被检查对象供电设备的使用情况，一旦发现违规行为，应按照严格的法律法规对其进行依法处置，并追究当事人责任，切记采用强制停电的方式迫使其遵守相应的法律规定。
2.供电企业用电检查管理问题分析
2.1用电检查机制不健全
从我国供电企业用电检查管理现状来看，仍存有很多不完善的地方，这其中，尤以用电检查机制不健全问题最为明显，主要可以从以下两个方面去体现：第一，在用电检查工作实施开展阶段，由于相关检查人员的分工不明确，所以重复检查以及漏检等问题也是频频发生，这样既降低了供电企业的工作效率和管理能力，又给其用人成本管理工作造成了较大的负担；第二，受传统观念所影响，供电企业所采用的用电检查管理方案以及营销模式都无法满足当下电力压营销工作的正常开展，从而使得供电企业的服务质量大大下降，很难切实的保障自身的供电能力。
2.2检修部门专业性不足
供电企业要想在激烈的市场竞争中获得一席之位，就要加强与专业检修部门的合作与交流，这样才能顺利的开展电力营销工作，保证自身的工作效率以及供电能力。但现实情况却并非如此，不仅很多供电企业都缺少专业化的检修部门，而且相互之间的沟通和交流也是少之又，一些供电企业将大部分的精力都放在企业内部管理上，相对，对于企业外部营销工作以及用电检查工作的有效开展却是极为忽视，这就导致在用电检查过程中，会出现很多问题，进而一方面降低了供电企业的综合实力，另一方面还对其经济效益的最大化提升造成了很大的阻碍。
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2.3专业检查人才缺乏
众所周知，供电企业用电检查工作对于相关检查人员的专业性要求，十分严格，因此，只有具备较高素质以及专业能力的工作人员，才能确保最终的用电检查效果。然而，现实中，很多供电企业都缺少专业检查人才，在实际检查时，也会经常发生用电检查工作不到位、服务态度不好等现象，这在一定程度上就会给供电企业的长期发展带来很大的影响。
3.强化供电企业用电检查工作的相关营销策略及管理措施
3.1建立完善的用电检查机制
用电检查是当下供电企业运行管理中，不容忽视的工作内容之一，为了做好该项工作，供电企业首要任务就是要结合实际，建立一个健全完善的用电检查机制，以便能够全面化、规范化的对广大用电户进行检查，力争做到及时发现、及时处理，这样才能规避一切安全隐患问题，保证供电企业的供电能力。另外，供电企业还要加强与专业检修部门的沟通和交流，并对其用电管理责任进行充分的明确，对现有的营销策略和管理模式进行全面的优化，这样才能有利于企业电力营销工作的顺利开展，引导广大用电户树立合法用电、安全用电的意识，从而真正减少违规用电行为，推动我国电力行业的健康发展。
3.2强化市场经济引导作用
随着市场经济体制的不断变化，供电企业也要针对当前市场需求，制定出相对应的营销策略与用电检查管理方案，以便能够更好的通过市场经济引导作用，来完善和落实各项用电检查工作，这样才能更好的提高自身的供电能力和市场营销能力，从而在满足电力客户用电安全的基础上，提高供电企业的发展速度。
3.3提高用电检查人员的专业素质
用电检查人员专业素质以及专业能力的高低，对于用电检查工作的顺利开展有着很大的影响。因此，供电企业在开展用电检查工作时，必须先对用电检查人才的培养给予相应的重视，具体可以从以下几个方面入手：第一，供电企业要适当提高用人标准，在用电检查人员招募期间，必须对其综合素质以及专业知识、专业能力、服务意识、道德责任心等进行全面的考核，达到相关标准后，才能聘用；第二，供电企业要定期对在职员工进行专业化培训，以便在进一步提高其素质和专业水平的同时，使之能够学习到最新的检查方法，从而不断提高企业工作效率和工作质量；第三，供电企业要建立完善的考评制度，进而大力激发出用电检查人员的主观能动性，使其能够严格按照相关规定去做好本职工作，从而为企业的长期发展提供最优质的服务。
3.4大力应用现代化用电检查技术
供电企业要想进一步顺应市场潮流，关键任务就是要将现代化用电检查技术引入到相关用电检查工作中，不仅要在全面了解被检查对象情况的基础上，利用网络技术建立完善、完整的客户信息库，
实现资源共享，而且还要利用计算机技术对客户信息进行科学处理与分析，以便能够针对不同用电户情况，制定出相对应的管理方案和营销策略，这样才能促使电力营销工作与用电检查工作的顺利开展，从而最大化提高供电企业的工作效率和管理水平，使之能够为人们提供更安全、更合理的供电服务。
结束语：
综上所述，在市场竞争趋势愈演愈烈的今天，供电企业要想在市场中获得一席之位，前提条件就是要保证自身的用电检查工作效率和工作质量，在具体运行过程中，不仅要建立完善的用电检查机制，提高用电检查人员的专业素质，而且还要强化市场经济引导作用，大力应用现代化用电检查技术，采用科学有效的营销策略与管理方案，这样才能提高企业的供电能力和用电检查能力，实现最终的发展目标。
参考文献：
[1]李建明.浅谈供电企业用电检查管理模式与营销策略[J]电子世界, 2018,06:196-197.
[2]司志强,邹彦祥.浅析供电企业用电检查工作[J]电子制作, 2018,04:263-264.
论文作者:王庆全
论文发表刊物:《科技研究》2019年5期
论文发表时间:2019/7/23
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