煤矿职工教育培训中存在的问题与改善策略
杜佳辑
（山西省煤炭职工培训中心，山西 太原030000）
［摘 要］ 在当前形势下，煤矿的安全事故经常发生，为了保证国家煤矿能够安全的生产，对煤矿职工实施安全教育培训势在必行。但是煤矿职工的安全培训工作经常会受到一些不确定因素的影响，造成培训结果并不尽人意。就当前煤矿职工教育培训的重要性以及培训存在的问题进行分析，并提出相关的改善策略，以供参考。
［关 键 词］ 煤矿职工；教育培训；问题；改善；策略
煤矿安全事故的发生，很多是由煤矿生产企业安全管理工作不到位，或者是使用不达标设备强制运行、煤矿的工作人员进行违章操作等原因造成的。因此，对煤矿生产企业的职工实施安全教育培训工作，能够提高他们的安全防范意识。管理层的安全培训能方便其顺利开展管理工作，便于对一线生产员工开展培训，督导其按照规范的要求程序进行操作，避免造成安全事故。针对当前煤矿职工教育培训中容易出现的问题，开展针对性的改善策略是非常有必要的。
一、开展煤矿职工教育培训的重要性
（一）煤矿生产的特殊性，需要对职工实施安全教育培训
对煤矿生产企业而言，由于其行业的特殊性，具有高危险性、繁多的工种，容易受水、火、瓦斯、煤尘等自然灾害的威胁，加上煤矿企业职工素质存在很大差异，开展煤矿职工教育培训就变得十分重要。生产要安全，教育是关键，教育不能丢掉。对煤矿企业职工实施培训不仅符合市场发展客观规律，同时还能为企业的发展奠定良好的基础，为煤矿企业创造更多的利润。
（二）开展煤矿企业职工培训是安全生产的需要
从广泛的角度来说，即便是一个企业具有非常先进的生产设备，但是如果管理方法滞后，从业人员的综合素质都不达标，就难以发挥巨大的生产力，更不用说安全生产工作了。企业的先进技术设备想要得到高效运行，需要研发和购买具有现代科技水平的设备，但是这些都要耗费巨大的人力和财力，倘若没有高水平管理人员以及高素质的一线职工，这些新技术设备就难以发挥他们巨大的潜力，就不能将其转化成生产力。对于煤矿企业来说，如果需要的装备已经安装到位，就不需要花费更多费用对操作人员来实施培训，他们就能掌握相关操作技能和知识，并对设备实施很好的操作，更加良性地处理人与物之间的关系，为将来的安全生产创造条件。想要实现煤炭的安全生产，就是要投入大量资金，并将新设备进行更新换代，并对职工实行安全生产操作与知识的培训和教育
（三）强化煤矿企业职工培训是保证企业生存和发展的基础
对企业而言，职工是最有效的投资对象，也就是说，人力资源是企业的第一资源。现代企业管理的理论中，强调要将人才资源的培训和发展当作重点。鉴于煤矿企业的实际情况，职工需要具备专业知识的操作性，才能增强企业的竞争力。或者说，煤矿职工只有具备了自我安全责任意识，才能不断地加强自我规范与约束能力，在操作上更加规范，提升操作技术水平，进而达到预防和避免煤矿安全事故发生的概率，因此，开展煤矿职工教育培训的重要性不言而喻。
由图10可知，随货车质量的增大和行车速度的增加，试验梁结合面相对滑移均呈增大趋势，且行车速度对结合面相对滑移的影响比对跨中挠度的影响更加明显。在不同的车重下，总体规律表现为当速度较小时，相对滑移随行车速度的增加趋势比较平缓；增大到一定速度后，增长幅度加剧，之后又逐渐平缓。这说明支座截面结合面的最大滑移并非随行车速度线性增长，而是在某一速度段内达到最大，具体速度区间应通过对实桥的分析进行确定。
二、煤矿职工教育培训中存在的主要问题
（一）部分基层煤矿企业漠视安全培训教育
煤矿企业开展职工安全培训工作，主要针对整个企业的全体员工，实行安全生产管理与技术教育。通过讲解安全知识，提高全体职工的安全意识与技能水平。然而，在实际开展过程中，部分基层煤矿企业对安全教育培训工作不够重视，甚至还有部分煤矿企业为了节约资金，只将安全培训工作当作一种形式，并未对员工详细透彻深入的安全教育。因为这些容易造成很多一线职工由于安全意识差，出现违规操作的情况，最终造成较大的安全隐患。
2.采取案例教学的模式
（二）很多教育培训内容与实际情况脱节
安全教育的培训，理论知识占据的比重比较大，由于参与知识培训的煤矿企业职工专业水平参差不齐，有很多职工文化素质并不高，对他们来说，理论性较高的安全知识理解起来比较难，更不用说实际应用了。依据频繁出现安全事故的缘由，主要有两方面的原因：一方面是职工的安全技术素质比较低，普遍缺乏自我保护意识；另一方面是违规操作的问题不能有效得到遏制。安全事故具有不同程度的危害，危害程度轻的会对正常经营造成影响，危害程度重的则会造成财产与人身伤亡。所以，可以选择采取案例教学的模式来辅助理论教学，在教育内容中引入重大安全事故案例，通过触目惊心的惨痛案例让职工意识到安全生产的重要性，并鼓励职工自身去总结和分析事故的起因、如何采取安全防范措施及事后的处理措施，从而提升安全教育的针对性。
（三）培训的反馈与评价环节不够完善
关于安全培训教育在煤矿企业实际执行中出现的一些问题，都会对煤矿生产的安全运行造成不良影响，并留下巨大安全隐患，因此，需要改革安全培训工作，提升培训效果。
对煤矿企业完整的职工教育培训流程来说，应该具备相应的反馈和评价环节。安全培训机构可以根据职工提出的反馈意见，及时地、有针对性地调整相关培训内容。然而，在实际开展培训的过程中，经常会出现缺乏反馈与评价环节的情况，不完善的培训系统结构，容易造成安全培训机构不能及时地掌握安全培训教育的真实成果，对安全培训教育工作的长期有效开展造成不利影响。
一些颇具规模的家族企业在接班过程中都不同程度地遭受了失败，一再验证了“富不过三代”的俗语。因此，如何通过接班人选择，在避免风险的同时，将最有能力者置于家族企业管理层的顶端，进行企业权力的顺利交接，实现企业的良性发展，已成为一个非常现实的问题。用家族成员可以实现企业稳定，用外部成员可以解决企业发展，[1]家族企业在不同的发展阶段，需要对三种主要的接班模式进行选择，按照科学的企业接班机制，顺利完成接班过程。
三、提升煤矿安全培训实效的相关策略
（一）加强教育培训工作，提升整体职工的综合素质
煤矿企业要根据煤矿负责人、安全生产管理人员、特殊工种等进行分配，分为管理层、决策层与操作层，并制定不同阶段的学习培训计划和考核方法。首先，对新招收的工人，要严格把握好素质关与培训关，实施系统化的培训，并注重理论与实践的结合，建立起一套严格的检查、考核与验收制度。要确保新工人在岗前，接收不少于72 小时的正规教育，即使考试合格可以上岗了，也需要由老工人带领工作至少4 个月的时间，并形成一对一的师傅与徒弟的关系，充分地发挥老工人的技术传授、帮助带领的作用。要让新工人充分了解和熟知煤矿井下作业的环境，并通过实践进一步熟练操作技能，尤其是面对一些突发事件，应该如何正确地在最短时间内处理完毕，做到一线工作的高素质。其次，要抓教育提升职工的安全意识。很多煤矿新工人对国家的安全监管认识不够、安全法律意识淡薄，根据这一点，要将安全教育当作是新工人上岗前的一项重要工作来对待，要在实际培训中开展安全法律法规的讲解，并通过大量因为违规作业和违章操作造成的惨重案例，提升新工人的安全意识，将他们认为“要我安全”的思想转变成“我要安全”的信念，推动安全生产工作的顺利进行。
（二）结合煤矿企业实际，开展安全培训的具体策略
在经济全球化背景下，中国共产党在总体布局中国特色社会主义的现代化建设并探索国家治理的实践中积累了独特的社会和历史经验和丰富的政治智慧遗产，展示了自己的独特性。然而，中国的发展不是盲目排外的，它的成功恰恰在于一边坚决拒绝外来干预，一边主动向世界上所有的先进经验学习，坚定不移地根据本国的国情提出适合自己的经济体制和政治体制改革方案，形成我国治国理政的新理念新思想新战略。正是具备长远的、宽广的世界眼光，中国社会发展才以更加积极的姿态自觉融入全球体系，在对经济社会结构和文化价值体系进行架构的同时保持自己的民族特色，为世界上其他发展中国家提供了中国智慧和中国方案。
3.开展一体化教学方式
1.实施讨论式的培训模式
随着旅游业在嘉绒地区的开展，以当地特色文化为主题的旅游项目陆续开发上市，越来越多的游客开始进入嘉绒藏区观光体验。根据甘孜州丹巴文化旅游局的数据显示从2004年到2017年，丹巴的游客总数、综合收入以及人均消费都是呈现出逐年增长的态势。到2017年丹巴县的游客总人数已超过90万，旅游收入超过9亿，人均消费达到1000元，但仔细研究便可发现游客消费的主要项目来源于住宿和门票收入，由当地传统文化商业化的旅游文化产品消费寥寥无几。在实际的调查中笔者也发现当地妇联曾经将以嘉绒藏绣为主题的皮具制品作为支持帮扶的产品之一，但由于设计、做工等原因未能得到游客认可，销售状况较差。
煤矿企业的安全培训内容应该从自身的实际情况出发，开展具有针对性的培训内容。但在实际的培训过程中，实施安全培训的机构选择的培训形式比较单一，加上培训内容与实际情况不符，很多培训内容只是理论层面讲的一些大道理，在实际生产中很难应用。由此导致很多参与培训的职工容易产生厌学情绪，导致培训效果并不理想。
考虑当前很多煤矿企业的现状，其面临的主要难题是煤矿安全培训工作在开展中，很多职工参与的积极性不够高。因此，为了给煤矿企业职工创造轻松民主与自由的培训环境，可以实施讨论式教学培训方法。在开展安全知识培训过程中，让培训机构的教师与职工之间能通过充分互动，来调动职工的参与热情。对安全培训的对象，主要针对那些一线实践操作者，并且有些操作者的实践生产经验比较丰富，培训教师可以在培训过程中，通过合理引导，让职工积极地说出自己的想法，并将那些不符合实际操作的理论淘汰掉，让培训更加切合实际。通过讨论式的培训模式，培训教师与职工之间可以创造轻松的一种讨论氛围，还能加深职工的安全生产意识，将安全防范的相关知识熟记于心，取得显著的培训效果。
所谓的一体化教学培训方式，主要是在实践训练基地让学员通过开展实践操作，并对其实施操作考核与教学安排，所有的课题内容要经过理论讲授、现场示范与同步训练来完成。重点是现场示范工作，让所有学员能够全方位地接触和理解课题内容，并在课题情境下参与课题讨论，熟知现场设备。针对煤矿企业职工的实践培训活动，通过观察演示，按照步骤模仿的方式，让职工在实践操作中不断发现问题，并能够独立分析，在这个过程中形成具有自身理解体系的知识和技能。当职工学习在源源不断注入动力的时候，学习能力才能得到有效开发，通过理论联系实践，让职工能学以致用，最终收到事半功倍的良好效果。此外，职工教育培训工作也可以利用现代化培训手段，将多媒体培训设施应用进来，通过图文并茂、声像结合的方式让职工不再感觉培训的枯燥性，同时集中注意力去听讲和思考，提升培训实效。
责任护士首先对患者个人情况以及心理状态进行全面评估,了解老人住院期间不适感,冠心病发作时给患者带来多种痛苦及负面情绪影响程度。尽量接纳老人合理要求,增加适当的心理疏导,责任护士每日与患者沟通时间不少于30 min。对于儿女不在身边照看的老人,安排专人照看,以免患者寂寞,产生焦虑、紧张的心理,养成孤僻习惯,封闭自己[3]。交流过程中,给予患者适当的鼓励以及积极的行为暗示,使老年患者保持积极乐观的心态,增强战胜疾病的勇气和信心。
4.结合技术比武，组织全员大练兵活动
煤矿企业为了有效提升职工的技能，可以结合技术比武，适时适度地组织全员大练兵活动。根据职工各个岗位的差异性，有针对性地开展各个岗位的基础知识、基本技能训练的培训，深化职工的思想认识，提升业务技能。要将岗位练兵的能够彻底发挥出来，可以与生产实际相结合制定方案，遵循“因岗施教，注重实效”的原则，以提高职工的职责能力作为基本的出发点，以各个岗位基础知识培训、训练基本技能、工作实效考核作为主要内容，从全面动员的角度实施周密安排，并制订详细的阶段练兵计划，确保岗位练兵理论知识考核活动的成功开展。为了确保理论知识培训的实效，可以通过培训反馈与评价流程，让煤矿企业职工切实认识到自身在学习中存在的不足，并能及时地予以改正。
综上所述，煤矿企业的安全生产与发展，离不开人力资源的重要推动作用，提升煤矿职工的安全意识和综合素质，通过增强职工安全观念的有利途径，是推动煤矿企业健康运行的重要举措。煤矿职工安全培训效果的提升，需要不断对培训方式实施创新，结合煤矿生产的实际情况，制定具有针对性的培训模式，将讨论式培训、案例教学模式、一体化教学方式等引入，间歇地组织全员大练兵活动，切实提高煤矿企业职工的综合素质。
参考文献：
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［中图分类号］ C975
［文献标志码］ A
［文章编号］ 2096-0603（2019）25-0206-02
作者简介： 杜佳辑（1987—），男，山西忻州人，本科，工程师，研究方向：培训教育理论研究。
◎编辑 李 静