鄂尔多斯市中心医院康巴什部 内蒙古外科一区 017000
关键词：癌症患者；护理体会
2012年10月——2015年4月我科共收治了肿瘤患者668例，对癌症患者进行了护理研究，利用健康宣教时间进行交谈，找出护理问题，给予相应的护理措施，取得了很好效果，现将护理体会介绍如下：
一、制定护理目标：消除癌症患者心理障碍，最终将患者心理调整到正常或接近正常心理状态，帮助患者认识癌症，了解相关知识改变既往对癌症的错误认识，以消除患者因紧张、恐惧而引起的焦虑、抑郁心理，从而增强抗癌信心，积极主动配合治疗。
二、具体要求：护理人员应具备相关专业知识、职业心理素质，必要的心理学知识，为患者提供安静整洁、舒适的治疗环境，给患者宽松、愉悦的感觉，为病人进行心理护理。
三、具体方法
1、加强护理人员业务学习，提高护理水平，护理水平的高低直接关系护理质量的好坏，是护士能否取得患者信任的关键，病人入院首先应得到的是医护人员的关心和理解。正确诊治、最佳的护理服务，早日康复是病人求医的第一要求，假如护理人员技术水平低，护理差错不断，甚至出现事故，自然引起病人的不满，甚至发生护患纠纷，护士在病人的心目中的信任度就会降低，因此要把基础的护理知识学习和基本技术操作训练作为一项硬性规定，科室和医院分层次开展形式多样的理论学习和教学实践，使护理人员要必须掌握渊博的理论知识和精湛的护理技术才能取得患者的信任。
2、评估患者心理问题，满足患者心理需求，可采用面对面直接与患者交流形式，交流前护理人员应详细、全面了解患者信息、如年龄、婚姻状况、病情等，根据患者不同情况分别加以疏导。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆癌症患者除悲观、失望、忧虑问题外，不同的治疗阶段、不同的年龄阶段以及不同的职业和身份会有不同的心理问题，如有的关心前途问题、有的关心形象问题、有的关心经济问题、有的关心夫妻关系问题。针对不同的情况，有针对性的进行指导，使其树立战胜疾病的信心，激发生存的愿望、积极参与自身疾病的治疗，解除悲观、失望、忧虑等不良情绪的影响。
3一切从病人利益出发，保守病人的秘密，建立良好的护患关系，是对病人高度负责、尊重病人的具体体现，，全体护理人员要认清护患关系的实质是服务于被服务的关系，护士是服务者。总之护士在工作中要充分发挥创造性、多方位多角度帮助病人恢复健康，把自己所学的知识和沟通技巧结合在一起，灵活地用运用护理实践，护理好每一位患者。
4、护理人员的仪表、仪容、服务态度对患者的影响很重要，护理人员上班时精神饱满，情绪高涨、面容和气。面带微笑，在患者面前，这种良好的情绪，会让患者处于一种很松弛的状态。我们的职业要求我们无论上班前有多少不愉快。当我们面对患者时，我们要展示微笑，因为他们需要微笑可以增加美感，可以产生轻松与安宁，可以消除焦虑与抑郁，在本组668例癌症患者的交流中，我们得知所有的患者都需要微笑服务，喜欢看到护理人员和颜悦色的笑脸，喜欢听到护理人员温柔亲切的声音，护理人员随意一个眼神、一个动作，都有可能对患者产生影响，因此护理人员工作时要时刻保持最佳工作情绪。
5、做好家属的心理支持工作，在我们对患者护理的同时，我们不仅要注意患者的心理反应，而且要重视家属对患者的态度，对于慢性肿瘤患者病情较长，家属难免会出现厌烦情绪，因此我们医护人员应以身作则以细心、耐心热情打动家属，我们应正确引导家属，不可在患者面前表现出过分难过，不要增加患者的痛苦。
总之，在癌症患者的护理过程中，我们针对癌症患者存在的心理问题，给予相应的护理措施，保持了患者的心理健康，患者的求生欲望增强，提高了患者的生存质量，延长了癌症病人的生命。
论文作者:高永珍
论文发表刊物:《健康世界》2015年11期供稿
论文发表时间:2016/1/26
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