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香港资讯科技业今年经历了悲喜交集、大起大落的一年。今年初，在全球互联网热潮的带动下，加上特区政府大力推销下，不少网业点石成金，纷纷集资上市，令人目不暇接。但随着美国科技股的小型股灾，迅即不少网站倒闭，惊醒人们的淘金梦。
然而，科网股泡沫的爆破，并非等于资讯科技的末日，只令发展过程由虚变实。
不少业者重新考虑发展方向，不再以烧钱为时尚，转向务实经营可盈利的业务。政府在资讯科技基建方面并未停步，其中包括开放多个宽频牌照、推出电子化政府计划、完善电子交易法规等，更争取承办了“亚洲电信展2000”，为香港建立亚洲电信枢纽的地位，打下了坚实基础。
“以史为鉴，可以知兴替”，本文收集了一些2000年业界的重要事件，以反映今年的趋势，希望读者在回顾过去，展望未来中，从而有所领悟。
宽频上网 百花齐放
今年1月18日，香港电讯管理局向有线宽频(i-Cable)以及香港宽频（城市电讯旗下）、HKNet、数码通、PSINet、裕基科技（恒基发展旗下）等五家无线固网商，发出固网服务牌照。
有线宽频服务及香港宽频随即火速于3月份，在少部分地区推出宽频上网服务，而HKNet及数码通宽频则先后于年中，推出宽频上网服务。此外，早已是固网商的和记电讯旗下的和记宽频，亦加入战围。
另一方面，本身没有网络的第一线和Cyber Express，亦于年初租用电讯盈科等的固网，推出商用宽频上网服务。之后，SpeedLink、Cyber Express、Pacific SuperNet、Netfront和科域宽频等亦分别租用固网，先后推出了家用的宽频上网服务。
连同“网上行”，香港现时已有十余家ISP提供宽频上网服务，网民首次感受到有选择。
IT人未来五年缺三万
过往一年，资讯科技行业的人力流动性变化很大，由去年年末开始的高薪挖角潮，大批资讯科技界的劳动力，加盟不同的网站，以致工资以二至三级几何级数暴升，甚至出动认股权以作招徕。
但有不少老板都曾抱怨，指这些人才不易找，由于求才若渴，故此人才的流动性较高，“跳槽”的情况比较普遍，在1月至3月所做的调查显示，四成的被访IT人，在过去一年曾转工，跳槽率是美国的两倍。
不过打从6月份开始，有ICP网站开始裁员，大量从事网站内容创作的人员被裁了出来，面对着网业的低潮，但对拥有实质技术的人员如Programmer及web developer，就算被裁了，找工作毕竟都不难。工种方面，三大巨头(CEO、CFO、CTO)需求仍殷。
政府最新的预测指，资讯科技人才在未来五年会缺乏三万，但有人预测B2B的人才愈来愈重要。更值得一提的是，很多本地大学如理工大学等，亦开办了电子商贸硕士课程，培育人才。
科技展览会议 接踵而至
随着dotcom和电贸的热潮，在港举行与电子商贸及资讯科技有关的展览和研讨会，也对比去年同期的多，其中有为业界而设的专业研讨会，另外亦有对外开放的，差不多每隔一个月，便会有IT产品及应用方案展览，可谓百花齐放。相对之下，较热烈的是每每有科技产品的展览会，人流亦较多。
至于专业研讨会方面，较瞩目的是11月1日至3日举行的2000年亚洲互联网络资讯展香港，共有12个主题研讨，是亚洲区最大的B2B研讨会，主讲者包括Alibaba.com行政总裁马云，业界精英人士达120人出席。
今年规模最大的展览，可算是12月举行的国际电信联盟2000年亚洲电信展，这个四年一度的展览，共吸引了知名的电信业者及公司总裁，来港参加专业研讨会，包括lntel行政总裁Craig Barrett，且共设有四个展览场馆，展示最新的电信产品，其中有日本及南韩参展商，更花费不少布置摊位及出动美女作宣传，有不同的表演，极具气氛与在日本举行的同类型展览可谓不相伯仲。
机顶盒PDA 日渐流行
据业界指出，今后将有一半上网设备并非电脑，其实很多业者都看到了这种趋势背后所引发的商机，默默耕耘，为将来做准备。手机、PDA和机顶盒已是最有前途的新上网新装备，受市民热宠。
个人数码助理(PDA)市场日渐被人看好，盖因它能弥补手机在通讯上的不足之处，由于PDA的显示屏幕比手机大得多，长时间使用不会给人带来不自然的感觉，特别适合流动数据处理，特别是微软与Paim之争，战火蔓延至香港，使到市场更趋炽热。两大阵营都推出无线上网的装置及方案，且对手机市场带来威胁。
手机已从简单的流动通话工具，转变为信息的接收和发送器，厂家着力推销拥有WAP功能的手机，这类手机具有上网功能，但速度只有9.6K每秒，未能传输大量信息，作用有限，仍有不少市民尝试购买，随之而起的GPRS网络声称拥有每秒115K的传输速度，能传递声音和图像，永远在线，目前香港各大电信商仍在对该网反覆测试。
网股大起大落 年中爆煲
香港的网股热潮最早可追溯至去年第三季，最高峰是在今年第二季。期间任何与互联网沾上边的公司，在盲目追捧下，都身价百倍。而经营者更是不惜工本，只求浏览页次、不谈盈利目标。在热潮下，成立只有10个月、去年亏蚀6200万港元的盈科数码动力亦于2月29日，以股换股加现金的方式，成功购入54%的香港电讯股份，震惊全球。
但当SCMP.com在6月20日率先裁员18人，关闭面世仅一周的中文财经网站，形势就急转直下。本来就欠缺收入的网站，在“有人做丑人”的情形下，莫不群起裁员。而一直以“超级入门网站”自居的tom.com，虽如期于6月27日推出八个资讯频道，但铺天盖地的电视广告只不过卖了两三个星期，即于7月28日裁员80人。差不多同一时间，网上书店“博学堂”亦告倒闭。10月31日，壹苹果网络更辞退大约100人，停止旗下大部分网站的运作。
而电讯盈科为进行收购而借入120亿美元，亦令香港电讯从一间无负债、净现金的公司，变成负债不少的电讯盈科。加上主席李泽楷口中的宽频服务NOW被分析员认为名不副实、扣除所有估值，令电讯盈科的股价大跌，成为香港科技网股“爆煲”的一员。
互联网是有其联系世界、即时传达的价值，但在急功近利的心态下，这价值却被严重扭曲，以致网股成为十七世纪荷兰的“郁金香泡沫”以来最大的泡沫。
dotcom多线发展 催谷盈利
网站潮退却的一项指标，是多间网站已偏离原有的dotcom业务，以求打稳盈利基础。本地股票市场上余下的纯内容网站，屈指可数。
今年年初，多家ICP普遍视网上广告及电子商务为最大的收入来源。到年中依然未见成效后，接连一批批网站，急急偏离原有业务。象亚联网，在10月时把原有的技术人员，转到帮其他公司建造网站；象现已被人并购的show8.com，靠既有的传媒经验，做活动推广。
财力较厚者如tom.com ，自王兟上场后，先后大举作出收购行动，涉及的公司包括《亚洲周刊》、163.net、户外广告公司昆明风驰及鲨威体育网站。早前霸菱ING一份只有两页纸、但备受争议的报告，曾批评tom.com的股价只反应了李嘉诚效应。截至1月19日为止，tom.com股价已由今年最高峰的15元3角5仙，大幅跌至1月19日的2元零7仙半。在千禧新年之前，作为一段疯狂热潮的注脚。
基建日趋成熟 只欠应用
香港电子商务的基建工程，短短一年间，已几近完成。即使久历挫败的付款系统，经过四年的发展后，也渐见一点曙光。余下的问题是，一般大众准备了没有？
香港邮政核证机关，至今只发出5500张电子证书，与原本预期的2000万张，依然差距极大。但在流动认证的发展以及与世界其他各地的通关进程上，邮政核证明显日趋成熟。业界普遍展望，明年将是核证应用服务（如公共服务电子化、AMS/3）起飞之时，在今年积极打下核证基建的香港邮政，届时的角色将日益重要。
至于四年来困扰业界的网上付款问题，今年也出现突破性的发展。与银通关系密切的菱控，正积极引入一项EBPP的产品。这类今年在美国大热的网上缴费系统，可应付大、小额的缴费，甚至可抽调资金到友人的户口内，俨如一台网站提款机。较诸业界上的网上货币（如CyberCash、beenz）和微付款系统（如eCyberPay、iPIN），明显更具弹性。事实上，早在1999年底时，香港电讯亦曾引入这类系统，但当时只能缴付该公司旗下的帐单，应用层面至今仍未扩充。
港府研修例 打网上犯罪
全球各地包括港府在内，今年接连打击多宗网上罪案，经法庭判决后，立下多宗案例，为网上法律规范奠定较为明确的基础。港府在2001年1月正式通过的《电子交易条例》，同样被业界视之为本地网上交易的一项里程碑，令本年成为网上法律的丰收年。
包括入侵电脑、网上盗版、电邮炸弹等多种网上罪案，虽然悠来而久，但直到今年才因多项案例出炉，而变得更为明确。在对付网上罪案的步伐上，警方正着手成立一队专责调查组（现时主要由商业罪案科负责）；港府同时考虑修改条例，包括列明数码信息拥有举证效力，突破网上罪案举证的困难。而明年四月，亦会实施新修订的知识产权条例，列明若企业将盗版软件运用于工作上，均属刑事罪行。
然而，网上罪行往往涉及跨国问题。海关去年便曾接获60宗网上盗版举报，但由于超过八成的涉案伺服器均设在区外，令调查难以进行。在国际法律架构上，香港至今未见任何突破性的解决方法。
（林子编自香港《星岛日报》）
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