宁夏银川市第二中学 陈少兵
作为一个教育工作者，尤其是一个班主任，我们的职责就是要营造一个适应学生身心健康发展的环境，创造一个和谐、友爱的氛围，时刻关注学生的学习、生活和思想动态，消除学生与老师之间的隔膜，创造出人格上平等，情感上相容的新型师生关系和无拘无束、相互交流的氛围。正处在青春期的高中学生，既承受着学业的压力，又承担着家庭的期望，更面临着由生理变化而带来的心灵的迷惘.善于发现学生存在的问题,并且能够真正深入到学生的内心深处去帮助他(她)解决问题，这是作为一名教师、一名班主任应进的责任，同时能够通过各种途径与学生交心、谈心，维护学生的心理健康，培养学生健全人格，开发学生心理潜能，这成为新时期教师工作，尤其是班主任工作的重要内容。
一、个案背景
由于各种原因，我们这一届学生到了高二又重新进行了分班，我所带的班级由以前的四个不同班级的学生组成。对于新的班级，我做了充足的思想准备的，我与以往班主任交流、单独谈心等不同的途径对新的学生做了简单的了解。可在这个过程中，我却单单忽视了我以前所带班级学生的思想动态。
小东是我以前班级的一个学生，高一期间表现良好，学习成绩优良，最好成绩位于班级前十名。只是性格比较内向。一年的接触，发现他在班级里面很少说话，很少和同学交往，整天总是一个人默默无闻地坐在课桌边，偶尔一个人会站在楼道里，无所适从。唯一的爱好就是读书，从他的作文中可以看的出，他读了很多的名著；另外通过几次班级活动还发现，每当一到大型活动时，总看不到他。记得有一次开运动会，在班级的大本营没有看到他，却不经意在操场的一个角落看到他独自一人坐在那里。一年的高一生活很快过去了，由于他成绩一直比较稳定，尽管内向、封闭，但总是认真的作好自己该做的事情。因此，我也就忽略了与他的交流、沟通。
问题出在了分班一个月后。第一次月考小东的成绩可以说是一落千丈，排在了班级倒数十名。这个成绩让我很震惊。加上由于没有及时交作业的原因，我把他留了下来。当我问他为何不及时交作业时，他很平静的告诉我不想写，他的平静中带着的那种无所谓让我大吃一惊。面对他的这种态度我有些气愤，于是没有多想便批评起了他，并且告诫他，如若再犯就停课回家完成再来学校。他没有顶嘴，什么也没有说默默地走出了我的办公室。我认为自己处理的还算妥当，但令我没有想到的是在第二天一大早，小东的父亲早早等在了我的办公室门口。他很着急的告诉我，小东不想上学了。而且昨天晚上，与父母谈了很长的时间，很认真地告诉了父母他自己的想法。我听到后，马上想到的是我昨天批评他而引发的，但他的父亲却告诉我，小东有这样的想法已经很长时间了，或许昨天的事情只是一个诱发点。此时我才意识到了问题的严重性。坐下来静静回顾以往对小东的教育，问问自己，对他了解吗，真正走进孩子的心中了吗？
二、原因分析：
1.家庭原因
通过与小东父亲的交谈对他的家庭情况有了些了解。他父亲告诉我，由于工作的原因，经常不在家而且应酬比较多，因此与孩子还少有交流。加上他以前比较喜欢喝酒，这致使孩子与他更加生疏。孩子不光有什么事情从不对他讲，甚至有时流露出很反感他的样子。心理话偶尔会对妈妈说说，可妈妈没有多少文化，也与孩子说不到一起。这样的家庭氛围，使得小东在家里也很少讲话，每天吃完饭后就会在自己的小屋子里看书。孩子到底整天在想些什么，父母根本不了解，也无法了解。
2.自身因素
虽然说他是一个男孩，但可以看到他内心敏感，随着年龄的增长，对学习生活有自己的看法，可在这个最需要人来引导的时候没有倾诉、沟通的对象。这使他本就不开朗的性格变的更为内向，甚至可以说有点自闭。在这样的情况下，他一头扎进了书中，他在郭敬明的散文、小说中寻找安慰、在韩寒的小说中找心灵的倾诉。读了大量这方面的书后，让他对学习生活有了更多自己的想法，也使得他的性格更趋向于以自我为中心，总是凭借主观愿望做事，对学习产生了怀疑，对自己未来的生活、自己的目标产生了怀疑。
3.其他原因
除了以上两个原因，我以为还有一些其他的原因。在原来的班级中，尽管他的话也不多，但可以可看到他与同桌以及前后桌偶尔也会开个不冷不热的玩笑，加上同桌也喜欢看书，两人还经常交流一些读书心得。可分班后，以前难得的几个能说几句话的同学都要么学文科，要么分到了其他的班级。加之新的班级新分进来的学生都是些相对比较调皮的孩子，这一下使得他很不适应。另外升入了高二，随着学习的深入，课程越来越难，学习也感到越来越吃力。现实的压力使得他开始渐渐产生了厌学的情绪。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆以前他没有什么朋友、没有人与他玩，他还可以把所有的重心放在学习上，在学习中找到自信与安慰，可现在连这一点也没有了。正因为这样，就更加促使他形成自我封闭的性格。
三、施导策略
1.以诚心换取信任
我在没有很好的了解事情原委的情况下,批评了他,我知道确实是伤害了他,甚至可以说是伤害了他的自尊心。我知道,自尊是学生极其珍贵的心理品质。是他们自我教育、自我调节、自我发展的内在动力。而作为教育者就是要千方百计地保护孩子最珍贵的东西—自尊心。通过与家长的交流、沟通，认真的反思这一年多来他的变化，这时我才猛然醒悟到我真正是忽视了对小东的关怀与教育。我知道，象他这样的学生，自尊比别的学生要脆弱，我不但没有真正走近他，并且在不了解的情况下就那么简单粗暴地批评他，这是对他莫大的伤害。于是我决定与他好好谈一谈，并真诚地向他道歉，希望他能原谅我的简单粗暴。那天下午，我们谈了很久，我问他平时在家都做什么，最近在看什么书，与他谈自己对郭敬明小说的看法。起初一言不发的他慢慢开始说几句，我马上抓住这个契机，希望能近一步走近他。谈了将近一个多小时的时候，他突然问我，是不是我对他很失望？我问他指什么？他说学习。我坦诚地告诉他是的。接下来我把我对他的认识、对他的期望一股脑的讲了出来，当我讲到这些时，我看的出，他很吃惊。他说，他根本没想到，老师对他有那么了解，老师对他有那么高的期望。此时我知道，他的心门正在一点一点的打开。
2.以交流走进心灵
作为语文老师，我要求班级每个学生都要写周记。在这小小的笔记本里，不光能看到学生生活的喜怒哀乐，还能看到他们对班级管理、班级建设的意见看法，同样还能看到他们在成长道路中遇到的困惑、迷茫。我相信，在我与小东进行了那次常谈后，他一定会写关于那次谈话的周记的。果然不出所料，我收到了一篇写的很长的周记。在那里，他写到了他的家庭、他的生活，他的学习，并且告诉我，关于不想上学只是长期酝酿在头脑中的一个想法，到底有什么原因，连他自己也说不清楚。看完这篇周记后，我立刻动笔给他写了一封信。针对他学习生活中的迷惑、针对他的各个特点一一给予了指导。同时，我还结合他比较喜欢读书的特点，在这封信里给他推荐了几部名著。我希望他能走出忧郁与阴霾，能够快乐、开朗、大胆地面对生活。
四、成效显现
通过一次面对面的交谈和几次心里日记的交流，慢慢地我发现他开始变了，他开始和同学有了交流，开始在学校走道里遇到老师时能主动的问候，更令我吃惊的是，在一次团会活动中，他竟然在其他学生的起哄中，大胆地走向了讲台，唱了一首歌。现在他的学习成绩提升的很快，在期中考试时已经攀升到了25名。
五、案例反思
1.教育应该有爱
教育者应该充满爱，这是每个教师都知道的道理。但究竟怎么样才是真正的爱呢？作为教育者的爱，应该是真诚的爱，是真正的发自内心的爱，是一种平等的民主的爱。有的班主任会说，我对学生严格要求难道不是爱吗？我说那当然是爱，但我以为那更是一种畸形的爱，因为在这样的爱里，你忽视了学生是一个活生生的人，是一个个有思想有灵气的人，而是把学生当作是你班主任的私有财产。学生应当是班级的主人，应当是一个个能和你交流沟通的班级的主人，而不是你随意可以摆布的一颗棋子。我们的教育，应当是充满人情、人道、人性的教育。
2.沟通交流很必要，沟通的方式很重要
著名的教育学家韩风曾说过“难以教育好的学生，是没有了自尊心的学生；能教育好的学生，是有着强烈自尊心的学生”。这句话将永远影响我的德育工作，想要能真正教育好学生，我们必须保护孩子们最珍贵东西----自尊。所以作为教育者，应该清楚，任何学生都有进步的可能和机会，老师要善于抓住时机，循循善诱地去促进学生进步，这是每一个老师应尽的责任。那作为教师，我们应该怎么做呢？我以为沟通交流是最重要的。同时在沟通的过程中，我们千万不要用我们成人的眼光去看问题，不要用我们成人的方式去解决问题，而应当用诚心去唤醒爱心，用爱心去唤醒童心。教育应当是心灵对心灵的感受，心灵对心灵的理解，心灵对心灵的耕耘，心灵对心灵的创造。除了这种换位思考以外，还有一点非常重要，那就是我们老师与学生交流沟通的方式非常重要。如果所采用的方式不尽合适，不仅达不到效果，反而会事倍功半。作为班主任要学会为学生的倾诉创设情境，要学会聆听，从聆听中发现问题，从聆听中了解学生的心灵，从聆听中找到解决问题的方法。
李镇西老师曾经说过，“教育者应具备明察秋毫的教育敏感、情不自禁的教育本能和化险为夷的教育机智。做到了这些，教育者所期待的‘最佳教育时机’是随处可见的，并且常常不期而至的。”
论文作者:陈少兵
论文发表刊物:《现代中小学教育》2020年2期
论文发表时间:2020/4/30