基于数字物流的船务管理系统的应用研究，本文主要内容关键词为：管理系统论文,船务论文,物流论文,数字论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中图分类号：F253.9；TP311.52 文献标识码：A 文章编号：1671-2250(2013)04-0074-05
1 背景
随着世界经济一体化趋势的增强，网络信息技术的迅猛发展，资源在全球范围内的流动和配置大大加强，现代物流应这种时代经济潮流而快速发展。同时社会对现代物流提出了更高的要求。主要体现在如下方面：1.物流成本在国家GDP中占的比例大小是影响每个国家国民经济的重要因素，如何降低物流成本、提高物流效率、促进物流组织合理化是经济发达国家物流发展的共同目标[1]；2.面对当前复杂多变的市场需求、消费的多样化以及日趋激烈的竞争等变革因素，对物流卓越的服务功能的需求更为迫切，如何更好地响应快捷和多样化的市场需求，如何更好地实现物流的社会服务功能，这是物流变革的动因[2]；3.迅猛发展的物流在其发生过程中不自觉地会对周围环境产生有害的影响，如噪声、交通拥堵、空气污染等问题，物流在为人们提供了方便服务的同时，也要最大程度地考虑其对环境的负面影响，使之最小化，形成一种绿色物流机制，这也是未来物流发展的趋势。
若要实现上述目标，必须运用先进的信息技术、通讯技术构建整体的数字化物流体系，实现物流操作的数字化、物流商务的电子化、物流经营的网络化甚至物流全程数字化。这是因为数字化物流功能强大，能够实现系统之间、企业之间以及资金流、物流、信息流之间的无缝链接，而且这种链接还应具备预见功能，可以在上下游企业之间提供一种透明的可见性功能，帮助企业最大限度地控制和管理库存。此外，现代物流体系包含了用户管理、智能商业控制、电训集成、WEB技术、无线技术、全球定位、地理信息处理系统、等先进的信息技术手段，以及配送优化调度、动态监控、智能交通、配置优化的仓储服务、基于数字技术的现代物流信息平台等相关物流管理技术和应用模式，数字物流提供了一套先进的、集成化的物流管理系统，从而为企业建立敏捷的供应链系统提供了强大的技术支持[3]。
目前，国内还没有一套完善的现代企业数字化物流系统规划的范例可借鉴，相关的人才培养与文献资料也很匮乏。因此，课题组根据宁波船务代理有限公司当前所面临的问题为导向，以宁波市横向课题数字物流技术的研究与设计为背景，并以数字信息化的模式来打造宁波船务代理有限公司的综合信息平台并以此来对物流企业内部信息系统进行整合，大大提高了企业运作效率，增强企业的市场竞争力。
2 数字化的船务管理系统
2.1 系统的运行环境
(1)硬件环境：笔记本一台，配置为处理器PentiumⅢ 2.0GHz以上，内存512M以上，硬盘空间1G以上。
(2)软件环境：系统开发平台：Microsoft Visual Studio 2005系统；开发语言：C＃；运行平台：Windows XP(SP2)；运行环境：Microsoft .NET Framework SDK V2.0用到数据库ADO接口技术。
2.2 系统层次结构图
系统要求实现船代的提单信息、集装箱信息的查询、修改、退关、新增等管理、实现船代信息的打印，统计功能；要求符合企业的业务流程，界面操作规范，容错能力强，能够符合实际，如图1所示。
2.3 E-R模型
船务管理系统E-R模型图，包括货代，提单，船舶资料等实体，如图2所示。
3 系统功能实现
船务信息管理系统的主要功能有订舱、进口、出口、报关、退关、调度、使费。船务信息管理系统出口查询模块的设计主要是根据外运公司的需求来构建页面的。页面包括登录页面、查询所有船名航次页面，包含某条船下的所有提单的页面，以实现提单的新增、修改、退关、取消退管等功能。通过不断地和公司需求人员探讨，最终制定出了比较完善的需求。各子系统或者模块之间通过网络对数据库进行操作，实现信息的交换和共享。
3.1 货代入口页
该页面信息中的状态是根据截止时间跟系统时间对比得出的，如过期状态显示为过期，没过期就显示可核对，货代通过点击货代入口进入登录页，在这个页面客户可以看到航名航次，操作人，操作人电话，截止日期和现在的状态时可核对还是已经过期。基本信息如图3所示。
3.2 船名航次信息修改页面
该页面提供的功能如图4所示。
(1)查询功能：用户可以在提单号所对应的文本框中输入某个提单号查询出该条提单下的信息，也可以同时通过勾选右边的修改，已确认，已退关，待处理复选框进行联查。
(2)新增提单功能：用户通过点击新增按钮，进入新增提单页面添加提单，可以增加想要增加的提单。
(3)退关：用户可以通过点击退关，取消退关实现对相应的提单进行退关和取消退关操作。
(4)打印：用户点击打印按钮进入打印页面，进行打印。
(5)Excel导出：用户点击Excel导出按钮进入Excel导出页面，进行相应的操作。
(6)修改：用户可以通过选中某条提单后点击修改按钮进入修改提单信息页面，然后就可以做相应的修改。
(7)用户可以通过点击任意一条提单号查询相应提单下的装箱情况，如果有不符合规定的就可以按照上面的各个按钮进行相应的操作。
(8)确认：以上各个部分都确定正确无误就可以点击确认按钮，确认订单。
3.3 新增提单页面
用户在船名航次信息修改页面点击新增按钮后进入该页面，填写完相应的信息后就可以添加一条提单。如图5所示，填写提单信息要求：(1)所有信息不得包含中文；(2)提单号，件数，毛重，体积，装箱不得为空；(3)件数，毛重，体积必须为数字型。
图5 新增提单页
3.4 小结
宁波船务代理有限公司使用了该系统后大幅度提高工作效率，避免了重复劳动，节约了社会资源，改善了投资环境。其中主要表现在数据的传输效率平均提高20倍以上，电子单证的传递使每份单证的评价核对时间缩短16倍以上，业务单程处理的周期时间可以降48～72小时，电子单证要比纸面单证平均节约费用60%。
4 结语
该系统应用了先进的网络开发技术ASP.NET[4]，率先在宁波地区实现了船务代理信息交换的WEB化进程，构建成为一个基于B/S架构的船务代理数字化平台，解决了船代公司内部业务系统与外部信息平台的数据交换，实现了内部与外部系统的无缝连接[5]。
该系统是现代港口城市船代，货代数字货信息物流平台的雏形，它的实现对于进一步开发现代化的货代、船代一体化数字物流平台打下良好的基础，同时对于提示数字化的港口城市也起到了积极的作用。由于该系统可以实现公司内部数据共享、人员协同、过程优化，如同上网一样简单，只需在地址栏中输入地址就可以进行登录操作，从而减少员工劳动强度，提高服务质量，缩短服务周期，降低服务总成本，进而提高公司的经济效益[6]。并且采用订单管理信息系统，可以大大减少数据输入重复度，可以实现准确与快速于一体，大提高了工作效率，有效降低了错误机率，使项目管理工作从大量的信息中更加准确地了解动态变化，为工作发展提供强有力的支持而且很大程度上可以提高了物流企业的现代化管理水平，提高了企业的决策水平相竞争能力，提高了顾客的满意度等[7]。
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