关键词：新媒体时代；电力企业宣传；创新研究
引言：
企业宣传工作承载着与客户沟通的桥梁作用，其有效性关乎企业的品牌与荣誉。互联网科技革命给个人生活、企业生存、行业发展都带来了翻天覆地的变化，而新媒体正是这场科技革命中的重要产物。因此，作为供电系统的电力企业，必须要顺应当下环境变化，积极运用新媒体技术、调整传统思路，将新媒体技术手段用来服务于自身的宣传，搭建好客户与供电企业的沟通桥梁，保持与提升自我企业形象，保证宣传工作的实效性。
1 新媒体特征简述
新媒体指互联网科技下衍生出的网络媒体，其存在的形态具有多样化，如各类APP、短视频平台、微博、微信、社区、移动电视等具有交互功能的媒介【1】，以下将分析新媒体的主要特点。
1.1 用户之间互动性强
在互联网平台的作用下，新媒体让用户扮演着双重角色，他们既传递信息，也接收信息，用户与用户之间的新鲜事儿能通过新媒体平台进行分享、交流。用户与用户之间就某件事看法或者意见能在平台实现直接交流与沟通，具有很强的互动性。
1.2 信息传播时效性强
在互联网信息技术的光环下，新媒体背景下的信息传播速度已经颠覆了传统的媒介传播速度，并且对于信息接受者没有时间或者空间的局限。一则新闻传遍天下只需要短短几秒，无论用户身处于何方，一部智能手机、一个新媒体平台就能让用户获取当下正在传播的新闻。
1.3 信息传播容量大，全民参与度高
在互联网技术高度发达的今天，各大网络平台充斥着各种信息且数量庞大，并且在新媒体的作用下，这些信息能够在用户之间实现迅速传播。每个人都在不停的输入输出着各种信息，信息随之也越来越透明，在全民的参与下，通过新媒体源源不断的传播出来。
2 新媒体环境下电力企业宣传工作存在的问题
2.1 管理团队缺乏对新媒体宣传工作的重视
电力企业是我国最重要的市场经济主体之一，其宣传工作直接关乎国民生活水平。然而企业管理团队在抓生产与管理时却忽视了宣传工作的重要性，从目前现状来说，电力企业大多缺乏用于开展宣传工作的专业队伍，从而致使企业对内对外的宣传工作效率低下，无法实现供电企业宣传工作的既定成效。
2.2 新媒体技术在宣传工作中运用程度低
互联网技术发展至今已有数十年，新媒体作为其衍生物已渗透入各行各业。而供电企业的新媒体运用程度却非常低，利用新媒体展开的宣传工作更是浮于表面，新媒体并没有在供电企业的宣传工作中达到其该有的效果【2】。与此同时，由于企业宣传人员新媒体技术知识的缺乏以及淡薄的思想意识，导致其并未深度挖掘出新媒体技术对于宣传工作的作用，影响了新媒体技术在电力企业的运用深度与广度。
2.3 缺乏对新媒体宣传工作的创新性研究
新媒体与传统的纸媒不同，它有着不同的传播特点。目前，很多供电企业的宣传人员还秉承着传统的宣传方法来开展工作，这在新媒体时代已经行不通了。碎片化是新媒体环境下信息呈现出来的最大特点。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆面对庞大的信息，用户需要不断的过滤与筛选，新鲜的、有意思的信息用户会乐于分享，索然无味的信息用户会自动过滤，这就要求电力企业在利用新媒体平台宣传企业时，需要研究新的方法，使用户真正接收到有效信息。
3 新媒体时代下提高电力企业宣传力度的策略分析
3.1 确立电力企业宣传工作的重要地位
电力是关乎我国国计民生的重要行业，电力企业的重要性不言而喻。随着经济越来越发达，电力企业开始不断的崛起，接踵而来的还有新闻风险，目前新闻风险已经纳入了很多供电企业的风险管理范畴。我们都知道，企业拥有良好信誉是其长远发展的脉搏所在，一旦出现新闻危机，如果处理不当，必将迅速摧毁其良好形象。因此，电力企业应当确立宣传工作的重要地位，将宣传工作纳入企业管理的范围之内，将企业的宣传工作与用户牢牢的联系在一起，通过新媒体平台与用户搭建起一座沟通的桥梁，建立起适合本单位的宣传机制，加强企业与用户的黏度。当新闻危机来临时，通过对外宣传部门，及时与用户取得有效沟通，采取措施解决问题，维护企业的良好形象。
3.2 挖掘新媒体特点推动电力企业宣传工作
新媒体的传播速度对电力企业宣传工作有着重要的推动作用。想要充分运用新媒体的作用，必须先抓住其传播特点。根据分析研究，用户乐于接受与传播新鲜的、有趣的、生动的信息。对于以往呆板的、正经的新闻已经失去了兴趣。因此，电力企业在开展宣传工作时，应当深度挖掘新媒体环境下信息传播的特点，根据用户的喜好去编辑宣传内容，在采用文字编辑时应当达到图文并茂的效果，采用视频编辑时应当灵动有趣，将宣传内容与当前热点相结合，与用户达到情感上的共鸣。通过这些方式，使用户乐于接受企业宣传内容，并在新媒体平台将这些信息进行有效的分享与传播，从而帮助电力企业达到宣传效果。
3.3 组建专职的宣传人员管理新媒体传播平台
人员素质的高低直接关乎到企业宣传工作的成效，电力企业想要通过新媒体推动自身的宣传工作，首先应当组建一支专业的宣传队伍，提高队伍人员的新媒体技术职业水准，并且宣传人员应当定期接受职业培训，适应新媒体技术的发展要求。如随着短视频的兴起，用户偏爱短视频信息的传播，那么企业就应当顺应用户的喜好，培养宣传人员在视频编辑与剪辑方面的职业能力，从而有效的开展企业对外宣传工作。其次，电力企业应当建立自己的新媒体平台，或者借助其他网络平台的APP展开宣传工作。目前，我国网络平台众多，电力企业应当认真分析各大平台的受众、优劣势，选择适合自身宣传需求的平台开展宣传工作，与用户展开有效的沟通。
3.4 建立宣传管理机制规范宣传工作
对于我国来说，网络环境还存在不完美、不规范的地方。电力企业在运用新媒体网络环境开展宣传工作时，应当建立自身的管理机制，包括对自身的网站、APP、各大网络平台账号等进行规范化管理。通过新媒体平台发布的各类宣传信息应当进行认真校核、无误后才能在平台发布，杜绝错误、有歧义的信息在各大平台进行传播，从而避免这类问题对电力企业造成负面影响。与此同时，通过管理机制做好舆情监管，电力企业应当严格遵照国家法律、行业规范开展生产活动，积极保护客户利益，从根本上消除或者减少负面的舆情出现。当企业发生重大事件，宣传人员应当及时发声，消除公众疑虑。在监管舆情工作中，相关工作人员应当随时关注网络上关于本企业的舆情，出现问题时，应当在第一时间采取相关措施，维护企业在公众心目中的形象。
结束语：
新媒体时代的到来，既为电力企业提供了一道与客户沟通的有效桥梁，也使电力企业面临着更多的挑战。电力企业应当充分了解新媒体的发展特点，深入挖掘新媒体对于宣传工作的价值与意义，结合自身的发展特点，选择符合实情的网络平台，利用新媒体技术，通过组建专业的宣传团队以及建立规范的宣传管理制度，推动企业整体宣传工作的进步，消除企业与公众之间的沟通障碍，为企业树立良好的形象，推动整个电力行业向前发展。
参考文献：
[1]石璐. 新媒体时代电力企业对外新闻宣传工作探究[J]. 新闻研究导刊,2016,7(03):260.
[2]章拓霆. 电力企业“融媒体”时代企业文化与舆情应对分析[J]. 企业管理,2016(S1):328-329.
论文作者:徐文燕
论文发表刊物:《中国电业》2019年20期
论文发表时间:2020/3/10
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