摘要：在这个经济和科技都迅猛发展的大数据时代，电力体制也进一步进行了改革，电力市场发生着巨大改变，电力企业不仅面临着外部的各种竞争，同时也在其经营管理上遭遇到了一些挑战，为了能够更好地适应市场需求就需要对电力营销进行精细化的营销管理策略，电力营销作为电力企业经营管理中重要的一部分，对它进行精细化的营销管理可以创造更多社会和经济效益，解决电力营销过程中存在的一些问题，所以，本篇文章对电力营销的精细化管理和策略进行了一些探究。
关键词：精细化；电力营销管理；营销策略
随着社会经济的迅速发展，不管是企业还是居民个人对电力的需求都越来越多，由此可见，电力市场还是存在很大潜力的，所以，一定要对电力营销工作重视起来，改变传统的电力营销模式，运用精细化的电力营销方式对每一个环节进行细分，提高精准度，提升管理水平，从而获取更多机会，赢得更多用户，在激烈的竞争中也要对电力营销策略进行调整，随时获取市场动态改变营销手段，这样才能长久持续的使电力企业发展的更好，所以本文从以下几点对精细化电力营销管理以及营销策略做了一些分析。
一、精细化对电力营销管理的意义
（一）精细化管理分析
精细化管理只是一种更深入细分传统管理的管理模式，它需要精细的分工，最小化成本和减少资源浪费。一个公司要做强，首先要注意细节，精细化的管理细分了工作，明确了责任，在专业的基础上实现了科学量化，并不断的精进，部门配合更是默契，为了能够直观的理解精细化管理我们可以参考图1所示的精细化管理图示。
图1 精细化管理示意图
（二）精细化电力营销管理的意义
1.提高人员工作效率
由于传统电力营销模式的不足，电力企业工作人员执行力差，各岗位各工作人员之间协调的不够好，这样不仅拖慢了整个工作计划，还有可能造成出问题时大家都互相推诿扯皮的后果，但是当把电力营销过程的每个环节都精细化之后，管理人员就能发现很多问题，及时调整，并严格的执行工作计划，这样就提高了工作效率[1]。
2.提升电力企业竞争的实力
社会在变化，对电力企业来说，这些变化有好有坏，比如国家出台了新能源保护政策，对私人发电也不再像以前那么限制了，这对电力企业来说无疑是糟糕的，市场这块大蛋糕不断的被新能源和私人发电所瓜分，而电力企业在市场份额减少的同时还面临着市场竞争激烈这个挑战，所以，为了提升电力企业竞争的实力就要把电力营销做精细，使它更加科学合理，从而使企业在激烈的竞争中能够脱颖而出。
3.使电力企业持续稳健的发展
精细化电力营销管理对电力企业持续稳健的发展有着不同寻常的意义，它首先能够弥补传统模式中不足的地方，促使企业跟上时代潮流，还能合理科学的把控人员构成，优化人员配置，提高团队整体的素质，这样就会减轻企业营销管理的负担，提升员工积极性和团队合作能力，使员工为企业的持续稳定发展添加动力。
二、目前电力营销中存在的问题
（一）过于依赖传统电力营销方式
电力企业在科技和经济的迅速发展过程中，对自己的状况盲目自信，对市场局面认识出现偏差，尤其是当出现新能源的时候，对电力市场造成了很大的冲击而电力企业还在依赖于传统的电力营销方式，在大数据预测中，电力市场还是非常可观的，我们具体参考图2，2016—2021年中国全社会用电量规模预测图，根据图中我们可以看出用电量规模还是很大的，所以电力企业想要获得更好的发展必须调整电力营销模式，积极的调整销售模式适应市场以获取更大的效益[2]。
（二）电力营销服务滞后
电能是一种很特殊的商品，电力企业在营销上受到传统营销理念的影响，导致电力营销的服务比较滞后，跟不上用电服务的需求，营销手段单一，服务效率低，这样完全满足不了客户的实时、准确等要求，所以，电力企业在发展过程中药不断的进行完善，对市场和用户心理进行分析，站在用户的角度去做好开发市场的工作和营销服务的工作。
图2 2016—2021年中国全社会用电量规模预测图
（三）电价机制缺少灵活性
随着社会上各类体制的不断完善，电力相关领域都取得了不同程度的发展与进步，但是，对于电价机制来说发展程度却并不理想，它很难和市场契合，在电价制定过程中，也不能反映出市场的需求以及市场供求关系的变化，市场是灵活多变的[3]，所以，在电价机制上缺少了灵活性也会影响电力企业的发展。
三、电力营销管理精细化营销策略的具体实施
（一）管理制度精细化
电力营销相对于普通的营销来说在方式上可能不太一样，电力营销更加的深入细致，会涉及到电力有关的各个方面，所以，电力企业要用精细化的管理制度严格规范工作人员工作流程，对服务水平进行考核，对工作人员的营销意识也要重点培养，规范服务行为，让用户在在办理业务过程中能够感受到工作人员最好的状态[4]。
（二）组织架构精细化
电力企业在组织架构上精细化就要多方位多部门的综合考虑，细分每一个组织部分的责任和权利，划清部门界限，不能多个部门混在一起，对于相似的部门要进行重新组合，从而提高企业运作效率，也提高工作效率和团队合作能力，从而在电力营销过程中能够通力合作，为不同客户提供不同服务。
（三）工作流程精细化
电力企业工作流程精细化对电力营销是很关键的，毕竟工作流程顺畅细致有利于工作人员执行，现在是大数据时代，数据的分析整理都很方便，电力营销人员在进行市场调查的过程中，掌握好每一个客户的资料，并根据客户性质分类整理，细化每一个环节，从而建立高效的运作流程。
结束语
总之，虽然电力企业在发展过程中面临挑战，但也有机会。精细化的电力营销管理策略不仅影响电力企业的用户体验，还影响到企业在市场上的发展。 因此，精细化营销管理也是企业实施科学管理的必然。 电力营销越是精细化的企业，那么它的发展也是高效的。对于本次分析因个人知识水平有限，还存在诸多不足之处，欢迎大家批评指正。
参考文献
[1]黄泽君.精细化在电力营销管理中的营销策略分析[J].经贸实践,2017(24):202.
[2]王丽君.精细化策略在电力营销管理中的应用[J].企业改革与管理,2017(13):106.
[3]王佳,田钢.对精细化电力营销管理及营销策略的探讨[J].黑龙江科技信息,2015(35):136.
[4]张映江.电力营销中存在的问题分析与精细化管理策略探讨[J].机电信息,2015(09):157-158.
论文作者:牛茂鹏
论文发表刊物:《电力设备》2018年第16期
论文发表时间:2018/10/1
标签：电力论文; 精细化论文; 电力企业论文; 营销管理论文; 市场论文; 营销策略论文; 过程中论文; 《电力设备》2018年第16期论文;