领导行为与企业凝聚力_领导者素质论文

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一个企业的最大动力是什么？综观国内外经营出色、竞争力强、后劲足、信誉好的企业，就可以发现它们有一个共同点，即企业上下团结一致，人际关系和谐融洽，员工情绪稳定正常，企业渗透着一种努力奋斗、勇往直前的精神。这就是企业的凝聚力，确切地说是企业对其职工的吸引力，以及企业内职工的相互吸引。

如何才能形成强大的企业凝聚力呢？影响企业凝聚力的因素是多维的——企业利益目标、规模大小、外部形象以及成员对企业的依赖程度、社会对企业的要求等。然而在诸多因素中对企业凝聚力有着重要影响、起着决定作用的则是企业领导者的领导行为。企业领导行为是领导者组织、引导和影响其职工在一定条件下通向目标的行为。美国管理学家杜拉克说过：管理者是任何企业的最根本、最宝贵的财产。这正是人们常说的：“领导是关键。”良好的领导行为将产生强大的企业凝聚力，领导者的不良行为则会对企业的凝聚力起到很大的损害作用。

那么，为了增强企业的凝聚力，应当有怎样的企业领导行为呢？对领导者来说，其根本就是通过自身的领导行为在用人、率众和树立威信这三个方面下功夫。

一、用人

人是企业中最根本、最活跃的因素。现代管理说到底是如何管理人、理解人、使用人、调动人的积极性，使每个人都能充分发挥各自的聪明才智。用人之道，应是领导行为的关键。

1.工作要与才能相适应。扬长避短，发挥人才优势，在用人时做到专业对口、特长对口，至少也要基础知识对口，工作与人的性格相适应。例如，社交能力强的人适宜于做推销采购工作，情绪稳定的人适合于解决群众情绪受到压抑的老大难问题。

2.用人不疑，用人不嫉。领导者应心胸宽广，能吸引并保护有才华的人。领导者不仅要敢于用人还要敢于授权、放权，做到“将能君不御”，这样才能充分调动下属的积极性。决不能因怕下属才华横溢对自己的权力构成威胁，而采取打击甚至压制的办法。要明白“强将手下无弱兵”的道理。如果自己手下没有几个精兵强将和得力助手，上级对你培养人才的能力也会产生怀疑，进而由于你的工作不出色而对你的能力感到质疑。靠得力的下属将工作做得有声有色，你肯定会得到上司的赞许和重用。

3.在用人搭配上，要运用知识互补、能力互补与性格互补的原则。人员要进行交流，不要把人才当成花瓶摆设，要让他心情舒畅、工作顺心。不要把“卡”作为留住人才的手段。领导者对于有专长有技术的人才，不但在工作上要敢于给他们压担子，而且在生活上、政治上也要给予关怀，让他们无后顾之忧。“士为知己者死”的道理在如今商界得到了充分的证明，从北大方正到联想集团，一批优秀的高科技人才独领风骚。究其根本就是因为给人才提供了广阔的空间和充足的机遇，靠事业留人，用“心”留人。

二、率众

率众即管理众人。领导者的率众艺术是领导艺术极为重要的一面，对企业凝聚力的形成有着关键作用。高明的率众之法，必须顺民心合民意。领导者首先要了解职工的需要，体察民情，了解民心，努力做到“上下同欲”。有调查结果显示，民心有“九最”，排在前几位的是：最渴望得到领导的尊重和理解，最满意领导替他排忧解难，最盼望分到住房，最烦心子女教育与就业，最气愤不正之风。

企业领导者在了解职工需要与“民心”的基础上，要善于运用激励方法去增强企业的凝聚力。激励的方法很多，但最重要的是要因人而宜，因时而宜，不可“一刀切”、搞形式主义。要将工作真正做到职工的心里去。领导者在各项活动中应身先士卒，以身作则，给大家以榜样。

三、树立领导威信

一个领导者必须树立起领导的权威，这也是用人和率众的条件。领导者应少用职位权力，多用威信权力，这样才能使职工有向心力，企业有凝聚力。那么如何树立起领导者的个人威信呢？

第一，领导者要有自知之明。领导者所处的地位往往使其难以听到批评意见，易产生骄傲自大的心理。这不利于其在职工中真正树立起威信。

第二，领导者要有良好的品质。领导的良好品质会给领导者带来巨大的影响力，它会吸引下级去模仿。这也就是上行下效的道理。

第三，领导者要有深厚的知识基础和过硬的能力素质。领导者没有高人一等的知识和能力，就难以孚众。因此他必须不断充实自己的知识宝库，不但要成为一个专才，还要成为一个通才和全才，这是作为一个领导的知识条件。同时，企业领导者还要有过人的能力，包括决策能力、指挥能力、协调能力、统御能力、孚众能力等。

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