（内蒙古电力（集团）有限责任公司乌兰察布电业局 内蒙古乌兰察布 012000）
摘要：本文主要是对电力市场营销中的各个方面进行详细的分析，结合其执行过程中所面临的各种挑战问题及其发展现状，分析其改进措施，使这些问题得到相应的解决，并提出促进其发展的有效对策，促进我国电力市场营销的进步和发展。
关键词：电力市场营销、存在问题、解决对策
引言：现如今，我国电力生产方面的科技水平已经发生了质的飞跃，其进步和发展突飞猛进，然而，随着我国社会主义市场经济的飞速发展和人们生活质量的迅速提高，导致人们对电力使用也有了新的要求，并且日益提高，一方面主要表现在对用电数量要求的日益提高，另一方面主要是表现对用点质量要求的日益提高，因此，做好电力市场营销工作，才是我们现在最迫切的需要。对电力市场营销各方面的工作进行分析总结，及时地发现并采取有效的措施解决其执行和发展过程中所面临和存在的各种挑战问题，能够从根本上提高我国电力市场营销行业的营销水平及其服务质量和工作质量，进一步推动我国电力市场营销的改进、完善、创新和发展。
一、电力市场营销活动所面临的挑战问题及其发展现象
1、电力市场营销活动的开展和发展受到激烈市场竞争的制约
现阶段，我国社会正处在许多行业争相发展并且蒸蒸日上的阶段，各个行业之间的市场竞争日益激烈而且非常残酷，这是电力市场营销活动开展和发展所面临的挑战之一，同时也是电力市场营销行业发展所面临的挑战之一。在能源行业的市场竞争过程中，要想使电能在所有的能源之中脱颖而出，我们必须采取各种新颖的电力市场营销手段来促进电力的营销，开展各种新颖的电力营销活动来吸引人们的眼球，使电能所占有的市场份额能够得到切实有效的增加，进而使其竞争力能够得到很好的提升。
2、电力市场营销活动的开展和发展受到我国不够完善的能源政策或者能源制度的制约
在市场竞争日益激烈的新背景下，相对完善的能源政策和能源制度是支持和促进电力市场营销活动的开展和发展以及推动电力市场营销行业进步和发展的关键助力。然而，目前，我国还没有出台更好更完善的能源政策和相关的能源制度，现有的又存在着诸多弊端，严重限制电力市场竞争中电力营销活动的开展和发展，进而限制了电力市场营销行业的进一步进步和发展。
3、人们对电力市场情况和电力市场营销行业的了解程度不够
这首先表现在用电客户对电力市场情况和电力市场营销行业的认识程度和了解程度不够，并且对其的不够重视，所以会导致经常出现的拖费和欠费等情况，影响电力市场营销活动的顺利进行和保持；其次表现在电力行业的工作人员本身对电力市场情况和电力市场营销行业的认识程度和了解程度不够，导致他们在电力市场营销活动开展时缺乏细心和责任心，同时也降低了他们对电力市场营销活动的重视程度，从而导致其随意制定的电力市场营销规划、计划和销售措施等不科学、不合理甚至无法适应电力市场发展的实际需求；此外，人们对电力市场情况和电力市场营销行业的了解程度不够还表现在人们对相关的电力市场营销法律法规的认识程度和了解程度不够，导致电力市场营销活动缺乏群众的配合和支持，进而引发了许多不利于电力市场营销行业发展的影响。
4、电力线损管控活动的开展不够科学合理
电力线损管控活动的开展不够科学合理，首先表现在电力市场营销活动开展过程中的关口抄表活动中所出现的弊端，例如相关的电力市场营销工作人员在进行关口抄表时，其抄写不符合相关的规定等，尤其是在天气不好的情况下，特别容易出现这种情况；其次则表现在部分供电单位故意而为之的现象，特意地对数字进行少抄或者少记等，其目的是为了使线损的指标更容易得到落实，进而提高其政绩；此外还表现在部分电力机构的相应计量装置不合理或者其皮质不科学或是不符合相关的规定以及没有及时更换已经发生老化的装置等，这直接导致了其计量的精度不够准确或者是不走字等现象；最后，电力线损管控活动的开展不够科学合理还表现在相关的电力市场营销工作人员本身，主要是包括部分电力市场营销工作人员本身存在的或是因长期缺乏相关的培训而导致的综合素质不够和综合能力欠缺等现象，使其在抄表过程中容易抄错等。
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5、电力市场营销系统的信息管理系统不够完善并存在着一定的风险
电力市场营销系统的信息管理系统不够完善并存在着一定的风险，这些风险主要包括信息管理系统本身存在的技术风险、其操作风险及其容易受到非法入侵的信息安全风险和引发的其他风险等，它们都在一定程度上阻碍了电力市场营销活动的开展和发展。
二、促进电力市场营销行业发展的有效方法
1、制定和完善相应的电力产品营销策略，使之具有较高的可靠性
良好的电力产品营销策略是促进电力产品营销和推广的重要基础，因此，我们必须给予一定的重视，结合电力产品本身的特点、电力市场的需求和发展方向以及人们的实际需求来制定良好的电力产品营销策略，使之具有较高的可靠性，并且坚持与时俱进的原则，对其进行不断地改进、完善和创新，使之更好地促进电力产品的相关销售，提升其销售额，增加人们对电力产品的使用量。
2、制定和完善相应的电力市场营销服务策略，使之更加优质全面
提供全面而优质的服务，是一切行业得以稳定且可持续发展的关键举措，因为服务是一切营销活动的根本，对电力市场营销行业亦是如此，因此，我们要制定和完善相关的电力市场营销服务策略，使之更加优质全面，并且树立良好的营销理念，采取有效手段，努力地提升电力市场营销行业自身的服务能力和活动能力，增加自己的综合市场竞争力。
3、制定和完善相应的电力市场营销管理策略，使之具有较高的规范性
完善的管理策略和管理制度是电力营销行业得以稳定和可持续发展的重要保障，为此，我们必须积极引进国外先进的管理技术和借鉴国外先进的管理经验来制定和完善相应的电力营销管理策略和管理制度，使之具有较高的规范性，进而使电力营销行业的相关工作人员更加严格地要求和规范自身的相关行为，使其电力操作行为以及对电力营销的管理行为更加有序且规范，使电力营销的管理更加完善且全面。
4、采用电力营销促销活动和分销活动相结合的电力营销策略
电力市场营销的活动主要有促销活动和分销活动两种，传统的电力市场营销活动只是执行其促销活动或者只是执行其分销活动，虽然能够达到一定的电力市场营销效果，但是效果不是特别明显，因此，在能源市场竞争如此激烈的现阶段，我们应该采用电力市场营销促销活动和分销活动相结合的电力市场营销策略来促进其产品销售，使之达到物尽其用和节约资源的效果。
结束语：关于电力市场营销中所存在的问题及其解决对策，我们必须给予高度的重视，因为只有充分了解现阶段我国电力市场营销行业发展过程中所面临的各种挑战，并且采取相应的手段完善和提升自身，才能不倒于激烈的市场竞争之中，最终保持稳定且可持续的发展。
参考文献
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论文作者:马燕华,胡娜
论文发表刊物:《电力设备》2016年第2期
论文发表时间:2016/5/21
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